इस मैसेज का मतलब यह है कि Google Chrome उस वेबपेज को ढूंढ नहीं सका या लोड नहीं कर सका जिस पर आप जाने की कोशिश कर रहे हैं. समस्या को ठीक करने के लिए, नीचे दिए गए चरण आज़माएं.
वेब पता जांचना
अगर आपको अपनी ब्राउज़र विंडो में "ERR_NAME_NOT_RESOLVED" या "ERR_CONNECTION_REFUSED" मैसेज दिखाई देता है, तो ये चरण आज़माकर देखें:
- यह पक्का करने के लिए कि आप सही वेबपेज पर जा रहे हैं, पता बार में वेब पते (यूआरएल) की जांच करें.
- अगर आप सही जा रहे हैं, तो उसी नेटवर्क से कनेक्ट किसी दूसरे कंप्यूटर पर वही वेबपेज खोलने की कोशिश करें.
- अगर आपको किसी भी कंप्यूटर पर वेबपेज नहीं दिखाई देता है, तो जांचें कि आप इंटरनेट से कनेक्ट हैं या नहीं. अगर आप कनेक्ट हैं, तो हो सकता है कि वेबपेज अभी काम नहीं कर रहा हो.
अपनी कुकी मिटाना
आप जिन वेबसाइटों पर जाते हैं वे कुकी नाम की ऐसी फ़ाइलें बनाती हैं, जिनमें आपकी प्रोफ़ाइल या वेबसाइट के लिए पसंद जैसी ब्राउज़िंग जानकारी संग्रहित होती है. कभी-कभी, टूटी हुई कुकी फ़ाइल की वजह से भी गड़बड़ियां हो सकती हैं.
- अपने कंप्यूटर पर Chrome
खोलें.
- सबसे ऊपर दाईं ओर, ज़्यादा
चुनें.
- ज़्यादा टूल
ब्राउज़िंग डेटा मिटाएं चुनें
- समयसीमा
खोलें.
चुनें.
ब्राउज़िंग डेटा मिटाएं चुनेंअपनी प्रॉक्सी सेटिंग बदलना
अगर ब्राउज़र किसी वेबपेेेज या खोज को लोड करने में अधिक समय लेता है, तो हो सकता है कि वह वेब प्रॉक्सी का उपयोग कर रहा हो. अगर आपको अपनी ब्राउज़र विंडो में "प्रॉक्सी का समाधान किया जा रहा है" या "ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED" संदेश दिखाई देता है, तो आप अपनी प्रॉक्सी सेटिंग बदल सकते हैं.
- सबसे नीचे दाईं ओर, समय चुनें.
- सेटिंग
चुनें.
- "नेटवर्क" सेक्शन में, उस नेटवर्क को चुनें जिसका आप इस्तेमाल कर रहे हैं.
- नेटवर्क नाम फिर से चुनें.
- प्रॉक्सी चुनें.
- अपनी प्रॉक्सी सेटिंग बदलें.
अपनी प्रॉक्सी सेटिंग बदलने से आपका वेब से कनेक्शन टूट सकता है. अगर आप तय नहीं कर पा रहे हैं कि कौन सी सेटिंग का उपयोग करना है, तो अपने नेटवर्क व्यवस्थापक से संपर्क करें. साथ ही, जिन प्रॉक्सी को प्रमाणीकृत करने की ज़रूरत होती है, वे Chromebook के साथ काम नहीं करते.
नोट: अगर आप कार्यस्थल या विद्यालय में अपने Chromebook का उपयोग कर रहे हैं, तो आप अपनी प्रॉक्सी सेटिंग बदल नहीं सकेंगे. अधिक सहायता के लिए, अपने व्यवस्थापक से संपर्क करें.