„Няма достъп до тази уеб страница“

Това съобщение означава, че Google Chrome не може да намери и зареди уеб страницата, която се опитвате да посетите. За да решите проблема, изпробвайте стъпките по-долу.

Проверете уеб адреса

Ако в прозореца на браузъра си виждате съобщението „ERR_NAME_NOT_RESOLVED“ или „ERR_CONNECTION_REFUSED“, изпробвайте следните стъпки:

Проверете уеб (URL) адреса в адресната лента, за да се уверите, че отваряте правилната уеб страница.
Ако сте потвърдили това, опитайте да отворите уеб страницата на друг компютър, свързан със същата мрежа.
В случай че не виждате уеб страницата на нито един компютър, проверете дали сте свързани с интернет. Ако имате връзка, може да няма достъп до страницата.

Изтрийте „бисквитките“ си

„Бисквитките“ са файлове, създадени от посетените от вас уебсайтове. В тях се съхранява информация за сърфирането, като потребителския ви профил или предпочитанията ви за съответния сайт. Понякога повреден файл на „бисквитка“ може да е причина за грешки.

Отворете Chrome на компютъра си.
Изберете „Още“ горе вдясно.
Изберете Още инструменти Изчистване на данните за сърфирането.
Изберете период от време „Бисквитки“ и други данни за сайтове Изчистване на данните.

Промяна на настройките за прокси сървъра

В случай че зареждането на уеб страница или извършването на търсене отнема доста време, възможно е браузърът ви да използва прокси сървър. Ако виждате съобщението Resolving proxy или ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED в прозореца на браузъра, можете да промените настройките за прокси сървъра.

Долу вдясно изберете часа.
Изберете иконата за настройки .
В секцията „Мрежа“ изберете мрежата, която използвате.
Изберете отново името на мрежата.
Изберете Прокси сървър.
Променете настройките за прокси сървъра.

Промяната на настройките за прокси сървъра може да прекрати връзката ви с мрежата. В случай че не сте сигурни какви настройки да използвате, свържете се със системния си администратор. Освен това Chromebook не работи с прокси сървъри, за които е необходимо удостоверяване.

Забележка: Ако използвате своя Chromebook на работното си място или в учебно заведение, няма да сте в състояние да промените настройките за прокси сървъра. За повече помощ се свържете с администратора си.