Importante: confira se o Chromebook e o acessório são compatíveis com USB4 e Thunderbolt. Os dispositivos compatíveis geralmente têm a imagem do Thunderbolt impressa no conector.
Antes de começar
Para conectar novos acessórios Thunderbolt ou USB4, é necessário fazer login e desbloquear a tela do Chromebook.
Ativar o Thunderbolt e o USB4
Um acessório Thunderbolt pode exigir acesso direto à memória para funcionar corretamente e com o melhor desempenho. Se ele não funcionar automaticamente após a conexão, desative a proteção contra acesso a dados no Chromebook. Para garantir a segurança máxima, a proteção contra acesso direto de acessórios externos à memória é ativada por padrão.
- No canto inferior direito do Chromebook, selecione o horário.
- Selecione Configurações
Segurança e privacidade.
- Desative a opção Proteção contra acesso a dados para periféricos.
- Se essa configuração não estiver disponível, isso significa que seu Chromebook não é compatível com USB4 ou Thunderbolt.
Segurança e privacidade.- Aguarde alguns segundos.
- Desconecte os dispositivos do Chromebook e conecte-os novamente.
- Desative a opção Proteção contra acesso a dados para periféricos e ative-a novamente.
Resolver problemas no Thunderbolt e USB4
Como saber se meu Chromebook é compatível com o Thunderbolt ou o USB4?Os Chromebooks com processadores selecionados são compatíveis com USB4 e Thunderbolt. Você pode verificar isso no:
- seu Chromebook, que estará identificado como compatível com USB4 ou Thunderbolt;
- site do fabricante, pesquisando em "
USB" ou "Portas".
Os padrões de segurança elevados do Chromebook limitam quais acessórios Thunderbolt e USB4 são compatíveis. Alguns dos acessórios compatíveis incluem:
- bases e telas;
- acessórios de armazenamento.
Para garantir a segurança máxima do dispositivo, a proteção contra acesso direto à memória não pode ser desativada no modo visitante. Os acessórios ainda funcionarão no modo visitante com desempenho limitado. Faça login na sua conta para liberar o desempenho total do acessório no Chromebook.
Veja quais tipos de arquivos e dispositivos externos funcionam nos Chromebooks.
Se você tem um acessório Thunderbolt ou USB4 que não é compatível, envie um feedback.