Importante: Asegúrate de que tanto la Chromebook como el accesorio sean compatibles con USB4 y Thunderbolt. Los dispositivos compatibles suelen tener la imagen de Thunderbolt en el conector.
Antes de comenzar
Para conectar nuevos accesorios Thunderbolt o USB4, debes acceder a la Chromebook y desbloquear la pantalla.
Cómo activar Thunderbolt y USB4
El accesorio Thunderbolt puede requerir acceso directo a la memoria para funcionar correctamente y tener un máximo rendimiento. Si conectas un accesorio Thunderbolt a la Chromebook, pero no funciona automáticamente, desactiva la protección de acceso a los datos. La protección del acceso directo a la memoria desde accesorios externos está activada de forma predeterminada para garantizar una máxima seguridad.
- En la parte inferior derecha de la Chromebook, selecciona la hora.
- Selecciona Configuración
Seguridad y privacidad.
- Desactiva la Protección de acceso a los datos para periféricos.
- Si no encuentras esta opción de configuración, la Chromebook no es compatible con USB4 ni Thunderbolt.
Seguridad y privacidad.- Espera unos segundos.
- Desconecta y vuelve a conectar los dispositivos a la Chromebook.
- Desactiva la Protección de acceso a los datos para periféricos y vuelve a activarla.
Cómo solucionar problemas de Thunderbolt y USB4
¿Cómo sé si mi Chromebook es compatible con Thunderbolt o USB4?Las Chromebooks con procesadores seleccionados son compatibles con USB4 y Thunderbolt. Puedes verificarlo de las siguientes formas:
- La Chromebook: el dispositivo está claramente etiquetado como compatible con USB4 o Thunderbolt.
- En el sitio web del fabricante: busca en la sección "
USB" o "Puertos" de las especificaciones.
Los altos estándares de seguridad de las Chromebooks limitan los tipos de accesorios Thunderbolt y USB4 compatibles. Estos son algunos de los accesorios compatibles:
- Conectores y pantallas
- Accesorios de almacenamiento
Para garantizar la seguridad máxima del dispositivo, no es posible desactivar la protección contra el acceso directo a la memoria desde el modo de invitado. Es posible que los accesorios aún funcionen en el modo de invitado con un rendimiento limitado. Accede a tu cuenta para habilitar el rendimiento total del accesorio en la Chromebook.
Consulta qué tipos de archivos y dispositivos externos funcionan en las Chromebooks.
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