Importante: Comprueba que tu Chromebook y el accesorio sean compatibles con USB4 y Thunderbolt. Los dispositivos compatibles suelen tener la imagen de Thunderbolt impresa en el conector del dispositivo.
Antes de empezar
Para conectar accesorios Thunderbolt o USB4 nuevos, primero debes iniciar sesión en tu Chromebook y la pantalla debe estar desbloqueada.
Activar Thunderbolt y USB4
Es posible que los accesorios Thunderbolt necesiten acceso directo a la memoria para funcionar correctamente y al máximo rendimiento. Si tu accesorio Thunderbolt no funciona automáticamente cuando lo conectas, desactiva la protección de acceso a datos en tu Chromebook. Para disfrutar de la máxima seguridad, la protección de acceso directo a la memoria desde accesorios externos está activa de forma predeterminada.
- En la parte inferior derecha de tu Chromebook, selecciona la hora.
- Selecciona Ajustes
Seguridad y privacidad.
- Desactiva la opción Protección de acceso a datos desde periféricos.
- Si no encuentras este ajuste, significa que tu Chromebook no es compatible con USB4 ni con Thunderbolt.
Seguridad y privacidad.- Espera unos segundos.
- Desconecta los dispositivos de tu Chromebook y vuelve a conectarlos.
- Desactiva y vuelve a activar la opción Protección de acceso a datos desde periféricos.
Solucionar problemas con Thunderbolt y USB4
¿Cómo puedo saber si mi Chromebook es compatible con Thunderbolt o USB4?Solo los Chromebooks con ciertos procesadores son compatibles con USB4 y Thunderbolt. Puedes consultar la compatibilidad de las siguientes formas:
- En tu Chromebook: el dispositivo tiene una etiqueta que indica claramente que es compatible con USB4 o Thunderbolt.
- En el sitio web del fabricante: busca en "
USB" o "Puertos".
Los elevados estándares de seguridad de Chromebook limitan los accesorios Thunderbolt y USB4 que son compatibles. Entre los accesorios compatibles, se incluyen los siguientes:
- Bases y pantallas
- Accesorios de almacenamiento
Para garantizar la máxima seguridad en el dispositivo, no puedes desactivar la protección de acceso directo a la memoria si estás en modo invitados. Además, en este modo, es posible que los accesorios funcionen con un rendimiento limitado. Inicia sesión con tu cuenta para que los accesorios funcionen al máximo rendimiento en tu Chromebook.
Información sobre qué tipos de archivos y dispositivos externos funcionan en los Chromebooks
Si tienes un accesorio Thunderbolt o USB4 que no es compatible, envíanos tus comentarios.