Cómo conectar la Chromebook a una red Wi-Fi

Para conectarte a Internet, activa el Wi-Fi de tu Chromebook y usa una red compatible.

Paso 1: Busca la información de tu Wi-Fi

Cómo encontrar información de la red Wi-Fi

1. En la parte inferior derecha de la Chromebook, selecciona la hora Configuración .
2. A la izquierda, selecciona Red Wi-Fi.
   • Puedes realizar las siguientes acciones:
     • Conectarte a una red Wi-Fi
     • Buscar “Redes conocidas”
     • Activar Wi-Fi

Activar Wi-Fi

1. En la parte inferior derecha de la Chromebook, selecciona la hora.
2. Selecciona Not Connected .
   • Si ves el nombre de tu red Wi-Fi y la intensidad de la señal, tu Chromebook ya está conectada a Wi-Fi.
3. Activa Wi-Fi.
4. La Chromebook buscará de manera automática las redes disponibles y las mostrará en una lista.
5. Elige la red Wi-Fi a la que quieras conectarte.

Paso 2: Elige una red y conéctate

1. En la parte inferior derecha de la Chromebook, selecciona la hora Configuración .
2. A la izquierda, selecciona Red.
3. Elige una de las siguientes opciones:

Cómo conectarse a una red abierta o pública

Si te conectas a esta red, tu información estará disponible para otras personas.

1. Selecciona la red Wi-Fi abierta .
2. Selecciona Conectar.

Nota: Si te conectas a una red pública, recibirás un mensaje para dirigirte a una página de acceso en tu navegador. Obtén más información para conectarte a redes públicas.

Cómo conectarse a una red segura

1. Selecciona la red Wi-Fi segura .
2. Escribe la contraseña de la red.
3. Selecciona Conectar.

Cómo conectarse a una red oculta o una que no aparece en la lista

Los administradores pueden ocultar las redes de modo que solo ciertas personas puedan usarlas. Para conectarte a una red oculta, haz lo siguiente:

1. Selecciona Agregar conexión Agregar Wi-Fi.
2. Ingresa la información de la red en el cuadro que aparece.
3. Selecciona Conectar.
4. Para conectarte automáticamente a esta red oculta, haz lo siguiente:
   1. En la parte inferior derecha de la Chromebook, selecciona la hora Configuración .
   2. A la izquierda, selecciona Red.
   3. En "Red", selecciona Wi-Fi Redes conocidas.
   4. Selecciona la red oculta a la que te acabas de conectar.
   5. Activa Red oculta.
   6. Selecciona Guardar.

Nota:La información de la red se guardará automáticamente para que luego puedas conectarte más rápido.

Cómo conectarse a una red de una empresa

Paso 1: Comprueba si tu certificado está instalado

1. Abre Chrome .
2. En la barra de direcciones, escribe chrome://settings/certificates y presiona Intro.
3. Selecciona Authorities.
4. Usa la información de tu administrador y busca el certificado del servidor en la lista. Es posible que el administrador te solicite instalar el certificado del servidor si aún no lo hiciste.
5. [Opcional] Si intentas conectarte a una red EAP-TLS, es posible que tengas que instalar el certificado de usuario.

Paso 2: Conéctate a la red

1. En la parte inferior derecha, selecciona la hora.
2. Selecciona Configuración .
3. En "Red", selecciona Agregar conexión Agregar Wi-Fi .
4. Ingresa la información de tu red.
   • Si el certificado del servidor está instalado, en el campo "Certificado de CA del servidor", selecciona Predeterminado.
5. Selecciona Conectar.

Cómo solucionar problemas de conexión Wi-Fi

Cómo solucionar problemas de conectividad Wi-Fi en tu Chromebook

Cómo administrar las preferencias de red

Cómo conectarse automáticamente a una red

Importante: Asegúrate de que la Chromebook esté conectada a una red Wi-Fi.

Si hay varias redes Wi-Fi en el área, sigue estos pasos conectarte a una de ellas de manera automática:

1. En la parte inferior derecha de la Chromebook, selecciona la hora Configuración .
2. En “Red”, selecciona Wi-Fi tu red.
3. Activa Conectarse automáticamente a esta red.

Cómo seleccionar una red preferida

Importante: Asegúrate de que la Chromebook esté conectada a una red Wi-Fi.

Si hay varias redes Wi-Fi en tu área, sigue los pasos que se detallan a continuación para indicarle a tu Chromebook cuáles quieres priorizar.

1. En la parte inferior derecha de la Chromebook, selecciona la hora Configuración .
2. A la izquierda, selecciona Red.
3. En “Red”, selecciona Wi-Fi tu red.
4. Activa Preferir esta red.

Cómo quitar una red

Cuando te conectas a una red, tu Chromebook guardará la información de la red. Para borrar esa información, haz lo siguiente:

1. Accede a la Chromebook.
2. En la parte inferior derecha, selecciona la hora Configuración .
3. A la izquierda, selecciona Red.
4. En “Red”, selecciona Wi-Fi Redes conocidas.
5. Busca la red que quieras quitar de la lista.
6. Junto al nombre de la red, selecciona Más Olvidar.

Sincroniza la red en varios dispositivos

Si usas varias Chromebooks, puedes sincronizarlas a la misma red Wi-Fi. Obtén más información para compartir la misma red en distintos dispositivos.

Busca tu dirección MAC o IP

Para evitar que personas ajenas accedan a información privada de la red, algunos administradores restringen el acceso a la red. Es posible que tengas que proporcionar tu dirección MAC o IP al administrador para usar la red. Para buscar la dirección MAC o IP, haz lo siguiente:

1. Si aún no lo hiciste, accede a tu Chromebook.
2. En la parte inferior derecha, selecciona la hora.
3. Selecciona la red Wi-Fi .
4. En la parte superior del cuadro, selecciona Información .
5. Verás la dirección IP y la IPv6 de la Chromebook. Tu dirección MAC tiene la etiqueta "Wi-Fi".

Obtén más ayuda

Si tu Chromebook no puede conectarse a una red, obtén información para resolver problemas relacionados con la conexión Wi-Fi.

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