Cómo configurar tu huella digital en la Chromebook y usarla para acceder

Puedes desbloquear la Chromebook o acceder con huella digital a sitios web y apps que lo permitan

Cómo configurar una huella digital

Importante: Para acceder con huella digital, la Chromebook debe tener un lector de huellas digitales.

  1. En la esquina inferior derecha de la pantalla, selecciona la hora.
  2. Selecciona Configuración .
  3. En "Seguridad y privacidad", selecciona Pantalla de bloqueo y acceso.
  4. Ingresa tu contraseña de la Chromebook y selecciona Confirmar.
  5. En "Editar huellas digitales", selecciona Configurar.
  6. Selecciona Agregar huella digital y escanea el dedo con el sensor de huellas dactilares
    • Para mejorar el escaneo, asegúrate de que los costados del dedo también entren en contacto con el sensor.
  7. Cuando recibas el mensaje "Se agregó una huella digital", podrás hacer lo siguiente:
    • Seleccionar Agregar otra para configurar otra huella digital.
    • Seleccionar Listo para finalizar.

Cómo borrar las huellas digitales

  1. En la parte inferior derecha, selecciona la hora.
  2. Selecciona Configuración .
  3. En "Cuentas", selecciona Bloqueo de pantalla.
  4. Ingresa tu contraseña y selecciona Confirmar.
  5. Junto a "Editar huellas digitales", selecciona Configurar.
  6. Junto a la huella digital que quieras borrar, selecciona Borrar .

Cómo desbloquear la Chromebook

  1. Enciende la Chromebook.
  2. Coloca el dedo registrado en el escáner de huellas digitales.
  3. Si la huella digital no se escanea, es posible que debas ingresar tu contraseña de la Chromebook.

Sugerencia: Para mejorar el escaneo, coloca el dedo en diferentes ángulos.

Cuándo debes usar tu contraseña

Debes usar tu contraseña en los siguientes casos:

  • Se reinició la Chromebook.
  • El sensor de huellas digitales no reconoció la huella digital después de varios intentos fallidos.
  • Cambiaste de usuario en el mismo dispositivo.
  • Pasaron 48 horas desde el último acceso con contraseña, en el caso de Chromebooks personales.
  • Pasaron 12 horas desde el último acceso con contraseña, en el caso de Chromebooks administradas.

Cómo acceder a sitios web y apps

Puedes usar la huella digital y el PIN para acceder a sitios web o apps compatibles. Primero debes configurar la huella digital, y luego, podrás usarla para acceder a sitios web y apps.

Preguntas frecuentes

¿Dónde se guardan las huellas digitales y qué tan seguro es el proceso?

Los datos de huellas digitales se almacenan de forma segura y siempre permanecen en la Chromebook. Esos datos no se comparten con Google ni con ninguna app del dispositivo. Las apps reciben una notificación cuando se verifica una huella digital.

Obtén más información sobre cómo se protegen los datos de huellas digitales.

¿Por qué la Chromebook no reconoce mi huella digital?

Si la Chromebook no reconoce la huella digital, asegúrate de cumplir con lo siguiente:

  • Estás usando el mismo dedo que utilizaste para guardar la huella digital.
  • Los costados del dedo también tocan el sensor.
  • El dedo está limpio y seco.
¿Por qué no puedo configurar mi huella digital?
Si no puedes guardar la huella digital, prueba con otro dedo o reinicia el dispositivo. Si el problema persiste, envíanos tus comentarios.
¿Por qué no puedo acceder a algunos sitios web con mi huella digital?
Es posible que el sitio web no permita el acceso con huella digital.

 

 
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