Chrome 線上應用程式商店一站式支援

歡迎使用開發人員專用的 Chrome 線上應用程式商店一站式支援。

* 必填欄位

請問你今天需要哪方面的協助? *
商品包括應用程式、擴充功能和主題
請選取支援的子類別 *
請選取支援的子類別 *
請提供更多資訊,以便處理這項要求 *
如要針對違反《數位千禧年著作權法》(DMCA) 的規定提出回復通知,請造訪這個連結

請輸入你所收到的電子郵件中提及的違規事項參照 ID。ID 由 2 個部分組成:顏色和元素週期表的元素。例如「Blue Copper」。

感謝你提供這項資訊。在我們提供進一步協助之前,請你先完成以下動作:

  • 花點時間閱讀下方連結的文章,瞭解哪些常見錯誤會違反這項政策。
  • 請確認你的商品並未涉及文中提及的任何錯誤。

如果你仍然想要與支援團隊聯絡,請在下方問題中選取 [是],並且在下一頁提供商品詳細資料。

感謝你提供這項資訊。造成你的困擾,我們深感抱歉。我們很樂意為你提供協助。下方的連結文章會進一步說明商品的違規事項和更正步驟。如果你已找到所需資訊,請對商品進行必要變更,並重新提交審查。

如果你需要更多資訊,或你認為我們對商品的處置有誤,請在下方問題中選取 [是],並且在下一頁提供商品詳細資料。我們的支援團隊會與你聯絡。

感謝你提供這項資訊。下方的連結文章會進一步說明商品的違規事項和更正步驟。如果你已找到所需資訊,請對商品進行必要變更,並重新提交審查。

如果你需要更多資訊,請在下方問題中選取 [是],並且在下一頁提供商品詳細資料。我們的支援團隊會與你聯絡。

感謝你提供這項資訊。在我們提供進一步協助之前,請確認你已檢查下列項目:

  • 你已設定要接收電子郵件的開發人員電子郵件地址
  • 這類電子郵件並未受到任何篩選器影響
  • 並未將這類電子郵件歸類為垃圾郵件
  • 如果你是透過群組發布者帳戶發布商品,請確保非群組成員可以傳送電子郵件給該群組,或是允許 chromewebstore-noreply@google.com 傳送電子郵件給該群組。

如果你需要其他協助,請在下方問題中選取 [是],並且在下一頁提供商品詳細資料。我們的支援團隊會與你聯絡。

感謝你提供這項資訊。在我們提供進一步協助之前,請注意下列事項:

  • 只有當我們的審查有誤,且重新審查後發現你的商品並未違反《開發人員協議》或《Chrome 服務條款》時,才會依照你的申訴撤銷審查決定。

  • Chrome 線上應用程式商店無法預先核准你為日後規劃的實作項目。

建議你直接與申訴人聯絡,尋求解決之道。你可以在移除通知中找到申訴人的聯絡資訊。

如果你仍然想要與支援團隊聯絡,請在下方問題中選取 [是],並且在下一頁提供商品詳細資料。

需要其他協助嗎? *
你對於新的支援服務的滿意程度為何? *
請確認你輸入的商品開發人員帳戶電子郵件地址正確無誤。
請輸入有效的電子郵件地址
請確認你輸入的商品開發人員帳戶電子郵件地址正確無誤。
請輸入有效的電子郵件地址
你要提出申訴的實體 ID (例如 https://chrome.google.com/webstore/detail/item_id 中 item_id 的值)。這個 ID 是 32 個字元的字母字串。
商品 ID 的長度應為 32 個字元,請重新檢查輸入的內容
你要提出申訴的實體 ID (例如 https://chrome.google.com/webstore/detail/item_id 中 item_id 的值)。這個 ID 是 32 個字元的字母字串。
商品 ID 的長度應為 32 個字元,請重新檢查輸入的內容
這是 8 或 9 個字元的數字 ID,顯示於系統寄給你的通知電子郵件主旨行,例如「案件:12-345678」中的 12-345678
視商品的複雜程度而定,審查作業最多可能需要 3 週才能完成。如果你認為商品的複雜程度與審查時間不相當,或是商品已處於審查階段 3 週以上,請填寫下方表單
請確認你輸入的商品開發人員帳戶電子郵件地址正確無誤。
請輸入有效的電子郵件地址
你要提出申訴的實體 ID (例如 https://chrome.google.com/webstore/detail/item_id 中 item_id 的值)。這個 ID 是 32 個字元的字母字串。
商品 ID 的長度應為 32 個字元,請重新檢查輸入的內容

請留意下列資訊:

  • 提交這份表單後,你需要透過原始發布者的電子郵件地址確認轉移作業
  • 請先註冊目標帳戶,再提交這份表單。註冊需支付 $5 美元的註冊費用。瞭解詳情
  • 確認你提供的帳戶詳細資料正確無誤
  • 只能轉移已發布且未違反規定的商品。
  • 轉移作業最多可能需要 7 天才能完成
你要轉移的實體 ID (例如:https://chrome.google.com/webstore/detail/item_id 中 item_id 的值)。這個 ID 是 32 個半形字元的字母字串。
請輸入有效的項目 ID
請輸入有效的電子郵件地址
請確認這個帳戶已註冊,而且並非原始帳戶
請輸入有效的電子郵件地址

開放申請期間,你只能為每項擴充功能提交一次申請。
你在這裡分享的資訊不會公開分享。

請輸入有效的電子郵件地址
擴充功能 ID 的長度應為 32 個半形字元,請重新檢查輸入的內容
注意:想獲得「精選」徽章,不一定要通過網站驗證,但如要在商品的商店資訊頁面上顯示「優秀發布者」徽章,必須完成網站驗證。
確認擴充功能是否已公開發布。 *
確認擴充功能是否與廣大的使用者群體相關。 *
這個發布者帳戶是否在 Chrome 線上應用程式商店或其他 Google 服務都沒有未解決的違規事項? *
注意:如果發布者有未解決的違規事項,就不符合「精選」或「優秀發布者」徽章的申請資格。
確認擴充功能符合擴充功能開發最佳做法。請選取所有適用選項。 *
確認擴充功能的商店資訊頁面已列出所有主要功能。 *
確認擴充功能的商店資訊頁面符合我們的最佳做法。請選取所有適用選項。 *

重要事項:

每 6 個月只能提交一次擴充功能自薦審查。


點選「繼續」前,請先檢查回覆內容是否正確無誤,並確認你已完全按照最佳做法調整要發布的擴充功能版本。

請輸入有效的電子郵件地址
請輸入有效的電子郵件地址
我確認這項通知中的資訊皆正確且完整。 *
我確認這項通知中的資訊皆正確且完整。 *
你用於 Chrome 線上應用程式商店開發人員帳戶的電子郵件。
請輸入有效的電子郵件地址
我確認這項通知中的資訊皆正確且完整。 *
請輸入有效的電子郵件地址
你要回報或要求支援的實體 ID (例如:https://chrome.google.com/webstore/detail/item_id 中 item_id 的值)。這個 ID 是 32 個字元的字母字串。
請輸入有效的項目 ID
我確認這項通知中的資訊皆正確且完整。 *
開發人員支援團隊會透過這個電子郵件地址與你討論這個問題
請輸入有效的電子郵件地址
要討論的實體 ID。這個 ID 是 32 個半形字元的字母字串,例如 https://chrome.google.com/webstore/detail/<item_id> 中 <item_id> 的值。
請輸入有效的項目 ID
哪個類別與你的問題最相符。
請提供文件或圖片,讓支援團隊瞭解及調查你的問題。例如錯誤訊息的螢幕截圖或可重現問題的影片。
請提供文件或圖片,讓支援團隊瞭解及調查你的問題。例如錯誤訊息的螢幕截圖或可重現問題的影片。
目前使用的 Chrome 瀏覽器版本。依序選取「︙」>「設定」>「關於 Chrome」,就能看到版本編號。
用來存取 Chrome 線上應用程式商店開發人員資訊主頁的電子郵件地址。
請輸入有效的電子郵件地址
點選開發人員資訊主頁頂端的「為何我無法發布項目」按鈕,即可查看原因。
你有 Google Workspace 帳戶嗎? *
要還原的已刪除 Chrome 線上應用程式商店開發人員帳戶電子郵件地址。
請輸入有效的電子郵件地址
開發人員的註冊繳費訂購單 ID。
用來存取 Chrome 線上應用程式商店開發人員資訊主頁的電子郵件地址。
請輸入有效的電子郵件地址
你要查詢的政策名稱。
你要查詢的其他政策
開發人員的註冊繳費訂購單 ID。
這個欄位為必填欄位。
https://myaccount.google.com/privacypolicy?hl=$0
系統會將部分帳戶和系統資訊傳送給 Google,並可能會記錄支援通話和即時通訊內容。這些資訊可協助我們改善支援品質和訓練內容、解決技術問題,以及改善產品和服務。使用這些資訊時,我們會遵守《隱私權政策》和《服務條款》的規定。即時通訊和電子郵件可能會使用翻譯服務。
其他資訊
搜尋
清除搜尋內容
關閉搜尋
主選單
14426217935045687112
true
搜尋說明中心
true
true
true
false
false
false