Apoio técnico One Stop da Web Store do ChromeDamos-lhe as boas-vindas ao Apoio técnico One Stop da Web Store do Chrome para programadores. * Campo obrigatórioEm que podemos ajudar hoje? *O artigo inclui apps, extensões e temas.O meu item (extensões, app ou tema).A minha conta de programador.Um artigo que não deve estar na loja.Uma sugestão de funcionalidade para programadores.Outra coisa (apoio técnico geral).Selecione uma subcategoria de apoio técnico *O meu artigo foi notificado/removido/rejeitado.O meu artigo aguarda revisão.Quero transferir o meu artigoQuero nomear a minha extensão para receber um emblema Em destaque e ser elegível para merchandisingOs recursos gráficos do meu item foram notificados/rejeitadosSelecione uma subcategoria de apoio técnico *A minha conta foi suspensa.Tenho outros problemas com a minha contaTenho problemas na conclusão da validação do comercianteDê-nos mais informações para podermos ajudar com este pedido *A ação contra o meu artigo foi um erro.O email que recebi não era claro.Pretendo retificar a violação.Não recebi qualquer comunicação.O meu artigo foi removido devido a uma violação da marca comercial.Para apresentar uma contranotificação referente a uma violação da Digital Millennium Copyright Act (DMCA), visite este link.Introduza o ID de referência da violação mencionado no email que lhe foi enviado. O ID é constituído por 2 partes: uma cor e um elemento da tabela periódica. Por exemplo, "Blue Copper". Cor da referência: *Selecione uma opçãoBlueGreyPurpleRedYellowElemento de referência: *Selecione uma opçãoArgonCobreLítioMagnésioNíquelPotássioZincoElemento de referência: *Selecione uma opçãoCobreLítioMagnésioNickelPotássioSiliconZincoTitaniumElemento de referência: *Selecione uma opçãoCobreLítioMagnésioNickelPotássioElemento de referência: *Selecione uma opçãoCobreLítioMagnésioNickelPotássioSiliconTitaniumZincoElemento de referência: *Selecione uma opçãoArgonLítioMagnésioNickelZincoPotássioObrigado por nos dar estas informações. Antes de podermos ajudar, experimente o seguinte: Dedique algum tempo a consultar o artigo acessível através do link abaixo, que explica os erros comuns cometidos relativamente a esta violação de política específica. Certifique-se de que o artigo não está a cometer nenhum dos erros mencionados no artigo. Se ainda pretender contactar a nossa equipa de apoio técnico, selecione "Sim" na pergunta abaixo e forneça detalhes sobre o seu artigo na página seguinte. Obrigado por nos dar estas informações. Lamentamos a situação. Gostaríamos de ajudar a resolver esta situação. O artigo acessível através do link abaixo fornece mais informações sobre a violação do seu artigo e os passos para o retificar. Se encontrou as informações que procura, efetue as alterações necessárias ao seu artigo e volte a enviá-lo para revisão. Se precisar de mais informações ou considerar que a ação contra o seu artigo foi um erro, selecione "Sim" na pergunta abaixo e forneça detalhes sobre o seu artigo na página seguinte. A nossa equipa de apoio técnico entrará em contacto consigo. Obrigado por nos dar estas informações. O artigo acessível através do link abaixo fornece mais informações sobre a violação do seu artigo e os passos para o retificar. Se encontrou as informações que procura, efetue as alterações necessárias ao seu artigo e volte a enviá-lo para revisão. Se precisar de mais informações, selecione "Sim" na pergunta abaixo e forneça detalhes sobre o seu artigo na página seguinte. A nossa equipa de apoio técnico entrará em contacto consigo. Obrigado por nos dar estas informações. Antes de podermos ajudar, certifique-se de que verificou o seguinte: O seu endereço de email de programador está configurado para receber comunicações. O email não foi afetado por nenhum filtro. O email não foi classificado como Spam. Se o seu artigo for publicado a partir de uma conta do publicador de grupo, certifique-se de que as pessoas que não são membros podem enviar emails para o grupo. Em alternativa, permita que chromewebstore-noreply@google.com envie emails para o seu grupo. Se precisar de mais ajuda, selecione "Sim" na pergunta abaixo e forneça detalhes sobre o seu artigo na página seguinte. A nossa equipa de apoio técnico entrará em contacto consigo. Obrigado pelas informações fornecidas. Antes de podermos ajudar, tenha em atenção o seguinte: Os artigos removidos por motivos de marca comercial violam as secções de propriedade intelectual do Contrato para Programadores da Web Store do Chrome. Uma decisão de revisão só será revertida no recurso se for cometido um erro e uma nova revisão considerar que o seu artigo não violou o Contrato para Programadores ou os Termos de Utilização do Chrome. A Web Store do Chrome não consegue fornecer pré-aprovação das suas implementações planeadas subsequentemente. Recomendamos que resolva este assunto diretamente com o reclamante. Pode encontrar as informações de contacto do reclamante na notificação de remoção. Se ainda pretender contactar a nossa equipa de apoio técnico, selecione "Sim" na pergunta abaixo e forneça detalhes sobre o seu artigo na página seguinte. Resolução de problemas relacionados com violações da Web Store do Chrome — Produtos proibidos Resolução de problemas relacionados com violações da Web Store do Chrome — Produtos proibidosResolução de problemas relacionados com violações da Web Store do Chrome — Produtos proibidos Resolução de problemas relacionados com violações da Web Store do Chrome — Contorna a API de substituição Resolução de problemas relacionados com violações da Web Store do Chrome — Contorna a API de substituição Resolução de problemas relacionados com violações da Web Store do Chrome — Produtos proibidos Resolução de problemas relacionados com violações da Web Store do Chrome — Jogos de azar Resolução de problemas relacionados com violações da Web Store do Chrome — Conteúdo pornográfico Resolução de problemas relacionados com violações da Web Store do Chrome — Conteúdo de incitamento ao ódio Resolução de problemas relacionados com violações da Web Store do Chrome — Conteúdo não indicado para menores Resolução de problemas relacionados com violações da Web Store do Chrome — Conteúdo violento Resolução de problemas relacionados com violações da Web Store do Chrome — Mineração de criptomoeda Resolução de problemas relacionados com violações da Web Store do Chrome — Atividades ilegais Resolução de problemas relacionados com violações da Web Store do Chrome — Anúncios de afiliados Resolução de problemas relacionados com violações da Web Store do Chrome — Política de Dados do Utilizador: transmissão segura Resolução de problemas relacionados com violações da Web Store do Chrome — Política de Dados do Utilizador: política de divulgação Resolução de problemas relacionados com violações da Web Store do Chrome — Política de Dados do Utilizador: outros requisitos Resolução de problemas relacionados com violações da Web Store do Chrome — Política de Dados do Utilizador: divulgação proeminente Resolução de problemas relacionados com violações da Web Store do Chrome — Autorizações excessivas Resolução de problemas relacionados com violações da Web Store do Chrome — Violação de propósito único Resolução de problemas relacionados com violações da Web Store do Chrome — Violação de propósito único Resolução de problemas relacionados com violações da Web Store do Chrome — Violação de propósito único Resolução de problemas relacionados com violações da Web Store do Chrome — Comportamento enganador Resolução de problemas relacionados com violações da Web Store do Chrome — Comportamento enganador Resolução de problemas relacionados com violações da Web Store do Chrome — Comportamento enganador Resolução de problemas relacionados com violações da Web Store do Chrome — Ocultação Resolução de problemas relacionados com violações da Web Store do Chrome — Instalação fraudulenta Resolução de problemas relacionados com violações da Web Store do Chrome — Utilização excessiva de palavras-chave Resolução de problemas relacionados com violações da Web Store do Chrome — Redirecionamento Resolução de problemas relacionados com violações da Web Store do Chrome — A funcionalidade não funciona Resolução de problemas relacionados com violações da Web Store do Chrome — Spam Resolução de problemas relacionados com violações da Web Store do Chrome — Metadados em falta ou insuficientes Resolução de problemas relacionados com violações da Web Store do Chrome – Funcionalidade mínima Resolução de problemas relacionados com violações da Web Store do Chrome – Requisitos adicionais para o manifesto V3 Precisa de mais ajuda? *SimNãoQual é o seu grau de satisfação com a nova experiência de apoio técnico? *Muito insatisfeitoInsatisfeitoNão tem a certezaSatisfeitoMuito satisfeitoNome próprio *Apelido *Endereço de email do publicador *Certifique-se de que está a introduzir o endereço de email correto da conta de programador a que o artigo pertence.Introduza um endereço de email válidoEndereço de email do publicador *Certifique-se de que está a introduzir o endereço de email correto da conta de programador a que o artigo pertence.Introduza um endereço de email válidoID do artigo *O ID da entidade a que pretende recorrer (por exemplo, o valor de item_id [id_do_artigo] em https://chrome.google.com/webstore/detail/item_id). Trata-se de uma string alfa de 32 carateres.Os IDs do artigo devem ter 32 carateres. Volte a verificar a sua entradaID do artigo *O ID da entidade a que pretende recorrer (por exemplo, o valor de item_id [id_do_artigo] em https://chrome.google.com/webstore/detail/item_id). Trata-se de uma string alfa de 32 carateres.Os IDs do artigo devem ter 32 carateres. Volte a verificar a sua entradaMotivo *Selecione uma opçãoO texto no recurso é demasiado pequenoA imagem no recurso está esbatida ou distorcidaExistem demasiados espaços em branco no recursoO recurso é irrelevante para o título ou o objetivo do artigoO recurso não está acessível ou está danificadoO recurso é de qualidade baixaO recurso tem demasiado texto ou detalhesComentários adicionais *Comentários adicionais *ID do casoTrata-se de um ID numérico de 8 ou 9 carateres presente no assunto do email de notificação enviado. Por exemplo, o valor de 12-345678 em "Caso: 12-345678".País de residência *Selecione uma opçãoAfeganistãoÁfrica do SulAlbâniaAlemanhaAndorraAngolaAnguilaAntártidaAntígua e BarbudaArábia SauditaArgéliaArgentinaArmêniaArubaAustráliaÁustriaAzerbaijãoBahamasBangladeshBarbadosBareinBélgicaBelizeBeninBermudasBielorrússiaBolíviaBósnia e HerzegovinaBotsuanaBrasilBruneiBulgáriaBurquina FasoBurundiButãoCabo VerdeCamarõesCambojaCanadáCatarCazaquistãoCeuta e MelillaChadeChileChinaChipreCidade do VaticanoColômbiaComoresCongo - KinshasaCoreia do NorteCoreia do SulCosta do MarfimCosta RicaCroáciaCubaCuraçaoDiego GarciaDinamarcaDjibutiDominicaEgitoEl SalvadorEmirados Árabes UnidosEquadorEritreiaEslováquiaEslovêniaEspanhaEssuatíniEstados UnidosEstôniaEtiópiaFijiFilipinasFinlândiaFrançaGabãoGâmbiaGanaGeórgiaGibraltarGranadaGréciaGroenlândiaGuadalupeGuamGuatemalaGuernseyGuianaGuiana FrancesaGuinéGuiné EquatorialGuiné-BissauHaitiHondurasHong KongHungriaIêmenIlha BouvetIlha ChristmasIlha de AscensãoIlha de ClippertonIlha de ManIlha NorfolkIlhas AlandIlhas CanáriasIlhas CaymanIlhas Cocos (Keeling)Ilhas CookIlhas FaroéIlhas Geórgia do Sul e Sandwich do SulIlhas Heard e McDonaldIlhas Malvinas (Ilhas Falkland)Ilhas Marianas do NorteIlhas MarshallIlhas Menores Distantes dos EUAIlhas PitcairnIlhas SalomãoIlhas Turcas e CaicosIlhas Virgens AmericanasIlhas Virgens BritânicasÍndiaIndonésiaIrãIraqueIrlandaIslândiaIsraelItáliaJamaicaJapãoJerseyJordâniaKosovoKuwaitLaosLesotoLetôniaLíbanoLibériaLíbiaLiechtensteinLituâniaLuxemburgoMacauMacedônia do NorteMadagascarMalásiaMalauiMaldivasMaliMaltaMarrocosMartinicaMaurícioMauritâniaMayotteMéxicoMianmar (Birmânia)MicronésiaMoçambiqueMoldáviaMônacoMongóliaMontenegroMontserratNamíbiaNauruNepalNicaráguaNígerNigériaNiueNoruegaNova CaledôniaNova ZelândiaOmãPaíses BaixosPaíses Baixos CaribenhosPalauPalestinaPanamáPapua-Nova GuinéPaquistãoParaguaiPeruPolinésia FrancesaPolôniaPorto RicoPortugalPseudobidirecionalPseudossotaquesQuêniaQuirguistãoQuiribatiReino UnidoRepública Centro-AfricanaRepública do CongoRepública DominicanaReuniãoRomêniaRuandaRússiaSaara OcidentalSamoaSamoa AmericanaSan MarinoSanta HelenaSanta LúciaSão BartolomeuSão Cristóvão e NévisSão MartinhoSão Pedro e MiquelãoSão Tomé e PríncipeSão Vicente e GranadinasSarkSeichelesSenegalSerra LeoaSérviaSingapuraSint MaartenSíriaSomáliaSri LankaSudãoSudão do SulSuéciaSuíçaSurinameSvalbard e Jan MayenTadjiquistãoTailândiaTaiwanTanzâniaTchéquiaTerritório Britânico do Oceano ÍndicoTerritórios Franceses do SulTimor-LesteTogoTokelauTongaTrinidad e TobagoTristão da CunhaTunísiaTurcomenistãoTurquiaTuvaluUcrâniaUgandaUruguaiUzbequistãoVanuatuVenezuelaVietnãWallis e FutunaXCZâmbiaZimbábueA revisão de um artigo pode demorar até 3 semanas, consoante a complexidade do mesmo. Se considerar que este não é o caso do seu artigo ou se este estiver em revisão há mais de 3 semanas, preencha o formulário abaixo.Nome próprio *Apelido *Endereço de email do publicador *Certifique-se de que está a introduzir o endereço de email correto da conta de programador a que o artigo pertence.Introduza um endereço de email válidoID do artigo *O ID da entidade a que pretende recorrer (por exemplo, o valor de item_id [id_do_artigo] em https://chrome.google.com/webstore/detail/item_id). Trata-se de uma string alfa de 32 carateres.Os IDs do artigo devem ter 32 carateres. Volte a verificar a sua entradaInformações adicionaisAnote as seguintes informações: Após enviar este formulário, tem de confirmar a transferência do endereço de email do publicador original. A conta de destino tem de ser registada antes de enviar este formulário. É necessária uma taxa de registo de 5 USD para o registo. Saiba mais. Certifique-se de que fornece os detalhes corretos da conta. Apenas os artigos publicados e sem violações serão transferidos. As transferências podem demorar até 7 dias. ID(s) do artigo *O ID da entidade que pretende transferir (por exemplo, o valor do item_id [id_do_artigo] em https://chrome.google.com/webstore/detail/item_id). Trata-se de uma string alfa de 32 carateres.Introduza IDs dos artigos válidosEmail do autor original (para validação) *Introduza um endereço de email válidoComentários adicionais (opcional)Email do autor de destino *Certifique-se de que esta conta está registada e que não é igual à conta original.Introduza um endereço de email válidoEnvie apenas uma candidatura por extensão durante o período de envio aberto. As informações que partilhar aqui não são partilhadas publicamente. Endereço de email do publicador *Introduza um endereço de email válidoID da extensão *O ID da extensão deve ter 32 carateres. Volte a verificar a sua entradaTem um domínio relacionado com esta extensão? Em caso afirmativo, indique o URL do site. *Nota: embora não seja preciso apresentar um site validado, a apresentação do emblema de publicador estabelecido na página da ficha do artigo é um requisito.Confirme se a sua extensão está publicada para todos os utilizadores públicos. *SimNãoConfirme se a extensão é relevante para um vasto conjunto de utilizadores. *SimNãoEsta conta de publicador está livre de violações ativas na Web Store do Chrome ou noutros serviços Google? *Nota: os publicadores com violações ativas não são elegíveis para atribuição de um emblema em destaque nem de um emblema de publicador estabelecido.SimNãoConfirme se a sua extensão cumpre as nossas práticas recomendadas de programação de extensões. Selecione todas as opções aplicáveis. *Conformidade: confirmo que a minha extensão está em conformidade com as Políticas do Programa da loja.Manifesto V3: confirmo que a minha extensão tem por base o manifesto V3 ou que comecei a migrar a minha extensão para o manifesto V3. Segurança: confirmo que a minha extensão não constitui ameaças de segurança e não usa táticas de instalação fraudulentas (consulte o artigo Mantenha-se em segurança para mais informações).Privacidade do utilizador: confirmo que a minha extensão trata os dados do utilizador de forma adequada e está em conformidade com os requisitos de privacidade dos dados da Web Store do Chrome. Desempenho: confirmo que a minha extensão está bem otimizada e vai além da realização das ações pretendidas, usando o menor número possível de recursos do sistema.Experiência do utilizador: confirmo que a minha extensão oferece uma experiência do utilizador agradável, intuitiva e sem interrupções, respeitando também o controlo do utilizador final relativamente às respetivas escolhas de definições e necessidades de privacidade.Ficha da loja clara e precisa: confirmo que a ficha da Web Store do Chrome da minha extensão define corretamente as expetativas do utilizador e transmite de forma clara a funcionalidade da extensão. Todos os recursos de imagem (ícone, mosaico, painel rolante e capturas de ecrã) são disponibilizados e cumprem as práticas recomendadas. As informações de privacidade (justificações das autorizações, a Política de Privacidade da extensão, divulgações relativas à utilização de dados, etc.) são precisas e estão atualizadas.Confirme se a página da ficha da extensão inclui todas as funcionalidades principais facultadas. *SimNãoConfirme que a página da ficha da sua extensão segue as nossas práticas recomendadas. Selecione todas as opções aplicáveis. *O resumo é conciso e realça apenas as funcionalidades que têm impacto nos principais exemplos de utilização do seu público-alvoA descrição foca-se em palavras-chave que representam as funcionalidades mais importantes da sua extensãoAs imagens são simples e usam cores e elementos de design consistentes com o branding dos seus outros recursos.As capturas de ecrã são claras, têm o tamanho correto e transmitem as capacidades e a experiência do utilizador da sua extensão aos utilizadores. Qual é a finalidade da sua extensão? Descreva o valor que oferece aos utilizadores do Chrome. *Como deve ser usada a sua extensão? Indique exemplos de utilização principais. *Especifique qualquer acesso a outros produtos, plataformas ou sites restritos de que a sua extensão precisa para satisfazer os respetivos objetivos (por exemplo, conta Netflix, conta do conjunto de criativos Adobe, serviços bancários, domínios internos, etc.) *Importante: Só é possível considerar uma extensão para revisão de autonomeação uma vez a cada 6 meses. Antes de clicar em "Seguinte", valide que as suas respostas são precisas e se os ajustes necessários para cumprir as nossas práticas recomendadas estão na versão publicada da sua extensão. Nome próprio *Nome próprio *Apelido *Apelido *Endereço de email do publicador *Introduza um endereço de email válidoEndereço de email do publicador *Introduza um endereço de email válidoDê informações sobre os motivos que justificam a reposição da sua conta *Declaro que as informações nesta notificação são precisas e estão completas. *Selecione o visto para confirmarDeclaro que as informações nesta notificação são precisas e estão completas. *Selecione o visto para confirmarID do perfil de pagamentos ("O ID do perfil de pagamentos encontra-se no separador Definições em payments.google.com"). *Descreva o seu problema *Nome próprio *Apelido *Email *O email usado para a sua conta de programador da Web Store do Chrome.Introduza um endereço de email válidoDescreva o seu problema *Anexe uma captura de ecrã do problema que está a terDeclaro que as informações nesta notificação são precisas e estão completas. *Selecione o visto para confirmarNome próprio *Apelido *Email *Introduza um endereço de email válidoID do artigo ou URL do artigo da Web Store do Chrome *O ID da entidade que pretende denunciar ou solicitar apoio técnico (por exemplo, o valor de item_id [id_do_artigo] em https://chrome.google.com/webstore/detail/item_id). Trata-se de uma string alfa de 32 carateres.Introduza um ID do artigo válidoDescreva o problema *Declaro que as informações nesta notificação são precisas e estão completas. *Selecione o visto para confirmarNome próprio *Apelido *Endereço de email *O endereço de email que o apoio técnico para programadores vai usar para comunicar consigo sobre este problemaIntroduza um endereço de email válidoID do artigo *O ID da entidade que quer debater. Trata-se de uma string alfa de 32 carateres. Por exemplo, o valor de <item_id> em https://chrome.google.com/webstore/detail/<item_id>.Introduza um ID do artigo válidoCategoria do problema *Selecione uma opção Problemas com o pacote de artigos. Pergunta sobre publicação de artigosRecuperar uma conta de programadorProblema de pagamentoPainel de controlo do programadorPergunta sobre políticasA categoria que melhor corresponde ao problema que está a ter.Descrição do problema *Anexos Documentos ou imagens para ajudar a equipa de apoio técnico a compreender e investigar o seu problema. Por exemplo, capturas de ecrã da mensagem de erro observada ou um vídeo a reproduzir o problema.Anexos Documentos ou imagens para ajudar a equipa de apoio técnico a compreender e investigar o seu problema. Por exemplo, capturas de ecrã da mensagem de erro observada ou um vídeo a reproduzir o problema.Versão do Chrome A versão atual do seu navegador Chrome. Para descobrir o valor, selecione ︙ > Definições > Acerca do Chrome.Endereço de email do programador O endereço de email que usa para aceder ao Painel de controlo do programador da Web Store do Chrome.Introduza um endereço de email válido O que diz a descrição "Por que motivo não posso publicar"? Clique no botão "Por que motivo não posso publicar" na parte superior do Painel de controlo do programador para ver o motivo. Tem uma conta do Google Workspace? *SimNãoEndereço de email a restaurar O endereço de email da conta de programador da Web Store do Chrome eliminada que quer restaurar.Introduza um endereço de email válidoID da encomenda O ID da nota de encomenda do pagamento da taxa de registo de programadores.Endereço de email do programador * O endereço de email que usa para aceder ao Painel de controlo do programador da Web Store do Chrome.Introduza um endereço de email válidoNome da política *Selecione uma opçãoSoftware maliciosoSpamViolação de direitos de autorOutros (mencionar abaixo) O nome da política sobre a qual está a consultar.Nome de outra política *Outras políticas sobre as quais quer receber informaçõesID da encomenda * O ID da nota de encomenda do pagamento da taxa de registo de programadores.Nome próprioApelidoDescreva a sua sugestão de funcionalidade. *Este campo é de preenchimento obrigatório.AnteriorSeguinteEnviarEnviadoEditar pedidoTransferir envio https://myaccount.google.com/privacypolicy?hl=$0 Algumas informações da conta e do sistema vão ser enviadas para a Google. 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