Assistenza unificata di Chrome Web StoreTi diamo il benvenuto nell'Assistenza unificata di Chrome Web Store per gli sviluppatori. * Campo obbligatorioCome possiamo aiutarti oggi? *L'elemento include app, estensioni e temiIl mio elemento (temi, estensioni o app)Il mio account sviluppatoreUn elemento che non deve essere nello storeUn suggerimento per una funzionalità sviluppatoreAltro (assistenza generica)Seleziona una sottocategoria di assistenza *Ho ricevuto un avviso riguardante il mio elemento oppure l'elemento è stato rimosso/rifiutatoIl mio elemento è in attesa di revisioneVoglio trasferire il mio elementoVoglio proporre la mia estensione per ricevere un badge In primo piano e ottenere l'idoneità per il merchandisingHo ricevuto un avviso per le risorse grafiche dei miei elementi oppure gli elementi sono stati rifiutatiSeleziona una sottocategoria di assistenza *Il mio account è stato sospesoHo altri problemi con il mio accountHo un problema con il completamento della verifica del commerciantePer ricevere assistenza, ti preghiamo di fornirci ulteriori informazioni *L'azione contro il mio elemento è stata intrapresa per erroreL'email che ho ricevuto non è chiaraVoglio correggere la violazioneNon ho ricevuto alcuna comunicazioneIl mio elemento è stato rimosso per una violazione del marchioPer presentare una contronotifica per una violazione del DMCA (Digital Millennium Copyright Act), visita questo linkInserisci l'ID di riferimento della violazione riportato nell'email che ti è stata inviata. L'ID è composto da due parti: un colore e un elemento della tabella periodica, ad esempio "Blue Copper". Colore di riferimento: *Seleziona un'opzioneBlueGreyPurpleRedYellowElemento di riferimento: *Seleziona un'opzioneArgonCopperLithiumMagnesiumNickelPotassiumZincElemento di riferimento: *Seleziona un'opzioneCopperLithiumMagnesiumNickelPotassiumSiliconZincTitaniumElemento di riferimento: *Seleziona un'opzioneCopperLithiumMagnesiumNickelPotassiumElemento di riferimento: *Seleziona un'opzioneCopperLithiumMagnesiumNickelPotassiumSiliconTitaniumZincElemento di riferimento: *Seleziona un'opzioneArgonLithiumMagnesiumNickelZincPotassiumGrazie per averci fornito queste informazioni. Prima di poterti offrire ulteriore assistenza, ti consigliamo di procedere nel seguente modo: Ti invitiamo a leggere l'articolo indicato nel link di seguito, che spiega quali sono gli errori più frequenti relativi a questa particolare violazione delle norme. Assicurati che il tuo elemento non commetta nessuno degli errori menzionati nell'articolo. Se vuoi ancora contattare il nostro team di assistenza, seleziona "Sì" nella domanda di seguito e fornisci i dettagli del tuo elemento nella pagina seguente. Grazie per averci fornito queste informazioni. Siamo spiacenti per l'accaduto, ma saremmo lieti di aiutarti. L'articolo al seguente link fornisce ulteriori informazioni sulla violazione del tuo elemento e la procedura per correggerla. Se hai trovato le informazioni che stavi cercando, apporta le modifiche necessarie al tuo elemento e invialo nuovamente per revisione. Se hai bisogno di ulteriori informazioni o ritieni che l'azione contro il tuo elemento sia un errore, seleziona "Sì" nella domanda di seguito e fornisci i dettagli sul tuo elemento nella pagina seguente. Il nostro team di assistenza ti contatterà. Grazie per averci fornito queste informazioni. L'articolo al seguente link fornisce ulteriori informazioni sulla violazione del tuo elemento e la procedura per correggerla. Se hai trovato le informazioni che stavi cercando, apporta le modifiche necessarie al tuo elemento e invialo nuovamente per revisione. Se hai bisogno di ulteriori informazioni, seleziona "Sì" nella domanda di seguito e fornisci i dettagli del tuo elemento nella pagina seguente. Il nostro team di assistenza ti contatterà. Grazie per averci fornito queste informazioni. Prima di poterti offrire ulteriore assistenza, assicurati di aver verificato quanto segue: L'indirizzo email dello sviluppatore è configurato in modo da ricevere le comunicazioni L'email non è stata interessata da nessun filtro L'email non è stata classificata come spam Se il tuo elemento viene pubblicato da un account publisher del gruppo, assicurati che anche i non membri possano inviare email al gruppo. In alternativa, consenti a chromewebstore-noreply@google.com di inviare email al tuo gruppo. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, seleziona "Sì" nella domanda di seguito e fornisci i dettagli del tuo elemento nella pagina seguente. Il nostro team di assistenza ti contatterà. Grazie per avere fornito le informazioni. Prima di poterti offrire ulteriore assistenza, ti invitiamo a tenere presente quanto segue: Gli elementi rimossi per motivi relativi ai marchi violano le sezioni inerenti la proprietà intellettuale del Contratto con gli sviluppatori di Chrome Web Store. La decisione di effettuare una revisione potrà essere revocata su richiesta dell'utente solo se è stato commesso un errore e se una nuova revisione rileva che il tuo elemento non ha violato il Contratto con gli sviluppatori o i Termini di servizio di Chrome. Il Chrome Web Store non è in grado di fornire alcuna pre-approvazione delle successive implementazioni pianificate. Ti invitiamo a risolvere la questione direttamente con l'autore del reclamo. Le informazioni di contatto dell'autore del reclamo sono disponibili nella notifica di rimozione. Se vuoi ancora contattare il nostro team di assistenza, seleziona "Sì" nella domanda di seguito e fornisci i dettagli del tuo elemento nella pagina seguente. Risoluzione dei problemi relativi alle violazioni del Chrome Web Store - Prodotti vietati Risoluzione dei problemi relativi alle violazioni del Chrome Web Store - Prodotti vietatiRisoluzione dei problemi relativi alle violazioni del Chrome Web Store - Prodotti vietati Risoluzione dei problemi relativi alle violazioni del Chrome Web Store - Elusione dell'API Override Risoluzione dei problemi relativi alle violazioni del Chrome Web Store - Elusione dell'API Override Risoluzione dei problemi relativi alle violazioni del Chrome Web Store - Prodotti vietati Risoluzione dei problemi relativi alle violazioni del Chrome Web Store - Giochi e scommesse Risoluzione dei problemi relativi alle violazioni del Chrome Web Store - Contenuti pornografici Risoluzione dei problemi relativi alle violazioni del Chrome Web Store - Contenuti incitanti l'odio Risoluzione dei problemi relativi alle violazioni del Chrome Web Store - Contenuti non adatti ai minori Risoluzione dei problemi relativi alle violazioni del Chrome Web Store - Contenuti violenti Risoluzione dei problemi relativi alle violazioni del Chrome Web Store - Mining di criptovalute Risoluzione dei problemi relativi alle violazioni del Chrome Web Store - Attività illegali Risoluzione dei problemi relativi alle violazioni del Chrome Web Store - Annunci di affiliazione Risoluzione dei problemi relativi alle violazioni del Chrome Web Store - Norme relative ai dati utente: trasmissione sicura Risoluzione dei problemi relativi alle violazioni del Chrome Web Store - Norme relative ai dati utente: norme relative alla divulgazione Risoluzione dei problemi relativi alle violazioni del Chrome Web Store - Norme relative ai dati utente: altri requisiti Risoluzione dei problemi relativi alle violazioni del Chrome Web Store - Norme relative ai dati utente: informativa ben visibile Risoluzione dei problemi relativi alle violazioni del Chrome Web Store - Autorizzazioni eccessive Risoluzione dei problemi relativi alle violazioni del Chrome Web Store - Violazione del singolo scopo Risoluzione dei problemi relativi alle violazioni del Chrome Web Store - Violazione del singolo scopo Risoluzione dei problemi relativi alle violazioni del Chrome Web Store - Violazione del singolo scopo Risoluzione dei problemi relativi alle violazioni del Chrome Web Store - Comportamento ingannevole Risoluzione dei problemi relativi alle violazioni del Chrome Web Store - Comportamento ingannevole Risoluzione dei problemi relativi alle violazioni del Chrome Web Store - Comportamento ingannevole Risoluzione dei problemi relativi alle violazioni del Chrome Web Store - Offuscamento Risoluzione dei problemi relativi alle violazioni del Chrome Web Store - Installazione ingannevole Risoluzione dei problemi relativi alle violazioni del Chrome Web Store - Parole chiave in eccesso Risoluzione dei problemi relativi alle violazioni del Chrome Web Store - Reindirizzamento Risoluzione dei problemi relativi alle violazioni del Chrome Web Store - Funzionalità non funzionante Risoluzione dei problemi relativi alle violazioni del Chrome Web Store - Spam Risoluzione dei problemi relativi alle violazioni del Chrome Web Store - Metadati mancanti o insufficienti Risoluzione dei problemi relativi alle violazioni del Chrome Web Store - Funzionalità minima Risoluzione dei problemi relativi alle violazioni del Chrome Web Store - Requisiti aggiuntivi per Manifest V3 Hai bisogno di ulteriore assistenza? *SìNoQual è il tuo livello di soddisfazione in merito all'esperienza con il nuovo servizio di assistenza? *Molto bassoBassoNon soAltoMolto altoNome *Cognome *Indirizzo email del publisher *Assicurati di inserire l'indirizzo email corretto dell'account sviluppatore a cui appartiene l'elemento.Inserisci un indirizzo email validoIndirizzo email del publisher *Assicurati di inserire l'indirizzo email corretto dell'account sviluppatore a cui appartiene l'elemento.Inserisci un indirizzo email validoID elemento *L'ID dell'entità per cui vuoi presentare ricorso (ad es. il valore di item_id in https://chrome.google.com/webstore/detail/item_id). Questa stringa è composta da 32 caratteri alfabetici.Gli ID dell'elemento devono avere una lunghezza di 32 caratteri. Ricontrolla i dati inseritiID elemento *L'ID dell'entità per cui vuoi presentare ricorso (ad es. il valore di item_id in https://chrome.google.com/webstore/detail/item_id). Questa stringa è composta da 32 caratteri alfabetici.Gli ID dell'elemento devono avere una lunghezza di 32 caratteri. Ricontrolla i dati inseritiMotivo *Seleziona un'opzioneIl testo sulla risorsa è troppo piccoloL'immagine nella risorsa è sfocata o distortaLa risorsa presenta troppo spazio vuotoLa risorsa è irrilevante per lo scopo o il titolo dell'elementoLa risorsa non è accessibile o presenta erroriLa qualità della risorsa è scarsaLa risorsa contiene troppo testo o molti dettagliCommenti aggiuntivi *Commenti aggiuntivi *ID richiestaSi tratta di un ID numerico composto da 8 o 9 caratteri riportato nella riga dell'oggetto dell'email di notifica che ti è stata inviata. Ad esempio, il valore 12-345678 nella "Richiesta: 12-345678"Paese di residenza *Seleziona un'opzioneAfghanistanAlbaniaAlgeriaAndorraAngolaAnguillaAntartideAntigua e BarbudaArabia SauditaArgentinaArmeniaArubaAustraliaAustriaAzerbaigianBahamasBahreinBangladeshBarbadosBelgioBelizeBeninBermudaBhutanBielorussiaBoliviaBosnia ed ErzegovinaBotswanaBrasileBruneiBulgariaBurkina FasoBurundiCambogiaCamerunCanadaCapo VerdeCaraibi OlandesiCechiaCeuta e MelillaCiadCileCinaCiproCittà del VaticanoColombiaComoreCongo - KinshasaCongo-BrazzavilleCorea del NordCorea del SudCosta d’AvorioCosta RicaCroaziaCubaCuraçaoDanimarcaDiego GarciaDominicaEcuadorEgittoEl SalvadorEmirati Arabi UnitiEritreaEstoniaEswatiniEtiopiaFigiFilippineFinlandiaFranciaGabonGambiaGeorgiaGeorgia del Sud e Sandwich AustraliGermaniaGhanaGiamaicaGiapponeGibilterraGibutiGiordaniaGreciaGrenadaGroenlandiaGuadalupaGuamGuatemalaGuernseyGuineaGuinea EquatorialeGuinea-BissauGuyanaGuyana FranceseHaitiHondurasHong KongIndiaIndonesiaIranIraqIrlandaIslandaIsola AscensioneIsola BouvetIsola ChristmasIsola di ClippertonIsola di ManIsola NorfolkIsole ÅlandIsole CanarieIsole CaymanIsole Cocos (Keeling)Isole CookIsole Fær ØerIsole Falkland (Isole Malvine)Isole Heard e McDonaldIsole Marianne SettentrionaliIsole MarshallIsole Minori Esterne degli Stati UnitiIsole PitcairnIsole SalomoneIsole Turks e CaicosIsole Vergini AmericaneIsole Vergini BritannicheIsraeleItaliaJerseyKazakistanKenyaKirghizistanKiribatiKosovoKuwaitLaosLesothoLettoniaLibanoLiberiaLibiaLiechtensteinLituaniaLussemburgoMacaoMacedonia del NordMadagascarMalawiMalaysiaMaldiveMaliMaltaMaroccoMartinicaMauritaniaMauritiusMayotteMessicoMicronesiaMoldaviaMonacoMongoliaMontenegroMontserratMozambicoMyanmar (Birmania)NamibiaNauruNepalNicaraguaNigerNigeriaNiueNorvegiaNuova CaledoniaNuova ZelandaOmanPaesi BassiPakistanPalauPalestinaPanamaPapua Nuova GuineaParaguayPerùPolinesia FrancesePoloniaPortogalloPortoricoQatarRegno UnitoRepubblica CentrafricanaRepubblica DominicanaRiunioneRomaniaRuandaRussiaSahara OccidentaleSaint Kitts e NevisSaint LuciaSaint MartinSaint Vincent e GrenadineSaint-BarthélemySaint-Pierre e MiquelonSamoaSamoa AmericaneSan MarinoSant’ElenaSão Tomé e PríncipeSarkSenegalSerbiaSeychellesSierra LeoneSingaporeSint MaartenSiriaSlovacchiaSloveniaSomaliaSpagnaSri LankaStati UnitiSud SudanSudafricaSudanSurinameSvalbard e Jan MayenSveziaSvizzeraTagikistanTaiwanTanzaniaTerre Australi FrancesiTerritorio Britannico dell’Oceano IndianoThailandiaTimor EstTogoTokelauTongaTrinidad e TobagoTristan da CunhaTunisiaTurchiaTurkmenistanTuvaluUcrainaUgandaUngheriaUruguayUzbekistanVanuatuVenezuelaVietnamWallis e FutunaYemenZambiaZimbabweA seconda della complessità dell'elemento, la revisione può richiedere fino a tre settimane. Se non consideri appropriate le condizioni per il tuo elemento o se l'elemento è in corso di revisione da più di tre settimane, compila il modulo sottostanteNome *Cognome *Indirizzo email del publisher *Assicurati di inserire l'indirizzo email corretto dell'account sviluppatore a cui appartiene l'elemento.Inserisci un indirizzo email validoID elemento *L'ID dell'entità per cui vuoi presentare ricorso (ad es. il valore di item_id in https://chrome.google.com/webstore/detail/item_id). Questa stringa è composta da 32 caratteri alfabetici.Gli ID dell'elemento devono avere una lunghezza di 32 caratteri. Ricontrolla i dati inseritiAltre informazioniPrendi nota delle seguenti informazioni: Dopo aver inviato il modulo, dovrai confermare il trasferimento dall'indirizzo email del publisher originale Per poter inviare questo modulo è necessario effettuare la registrazione dell'account di destinazione. La quota di registrazione ha un prezzo di $ 5. Ulteriori informazioni. Assicurati che i dati dell'account siano corretti Verranno trasferiti solo gli elementi pubblicati e senza alcuna violazione. I trasferimenti possono richiedere fino a sette giorni ID elemento *L'ID dell'entità da trasferire (ad es. il valore di item_id in https://chrome.google.com/webstore/detail/item_id). Questa stringa è composta da 32 caratteri alfabetici.Inserisci ID elemento validiIndirizzo email dell'autore originale (per la verifica) *Inserisci un indirizzo email valido(Facoltativo) Commenti aggiuntiviIndirizzo email dell'autore di destinazione *Assicurati che questo account sia registrato e che non sia uguale all'account originale.Inserisci un indirizzo email validoInvia una sola domanda per estensione durante il periodo in cui sono aperte le presentazioni. Le informazioni condivise qui non verranno condivise pubblicamente. Indirizzo email del publisher *Inserisci un indirizzo email validoID estensione *L'ID estensione deve contenere 32 caratteri. Ricontrolla i dati inseritiPossiedi un dominio correlato a questa estensione? Se sì, fornisci l'URL del sito. *Nota: sebbene non sia necessario mettere in evidenza un sito verificato, è obbligatorio mostrare il badge del publisher nella pagina della scheda dell'elemento.Verifica che l'estensione sia pubblicata per tutti gli utenti pubblici. *SìNoVerifica che l'estensione sia pertinente per un gruppo ampio di utenti. *SìNoQuesto account publisher è privo di eventuali violazioni attive sul Chrome Web Store o su altri servizi Google? *Nota: i publisher con violazioni attive non sono idonei al badge In primo piano né a un badge di publisher consolidato.SìNoVerifica che l'estensione soddisfi le nostre best practice per lo sviluppo di estensioni. Seleziona tutte le opzioni pertinenti. *Conformità: confermo che la mia estensione rispetta le norme del programma per gli store.Manifest V3: confermo che la mia estensione è basata su Manifest V3 o che ho iniziato a eseguire la migrazione dell'estensione a Manifest V3. Sicurezza: confermo che la mia estensione non rappresenta una minaccia alla sicurezza e non utilizza tattiche di installazione ingannevoli (per ulteriori informazioni, consulta la sezione Rafforza la tua sicurezza).Privacy degli utenti: confermo che la mia estensione gestisce i dati utente in modo appropriato ed è conforme ai requisiti di privacy dei dati del Chrome Web Store. Rendimento: confermo che la mia estensione è ben ottimizzata e va oltre le semplice azioni previste, utilizzando il minor numero possibile di risorse di sistema.Esperienza utente: confermo che la mia estensione offre un'esperienza utente piacevole, intuitiva e fluida, rispettando al contempo il controllo dell'utente finale sulle scelte relative alle impostazioni e sulle esigenze di privacy.Scheda dello Store chiara e precisa: confermo che la scheda del Chrome Web Store della mia estensione definisce correttamente le aspettative dell'utente e comunica chiaramente la funzionalità dell'estensione. Tutte le risorse grafiche (icona, riquadro, immagine maxi e screenshot) sono presenti e rispettano le best practice. Le informazioni sulla privacy (giustificazioni delle autorizzazioni, norme sulla privacy dell'estensione, informative sull'utilizzo dei dati e così via) sono accurate e aggiornate.Verifica che nella pagina della scheda dell'estensione siano elencate tutte le funzionalità principali fornite. *SìNoVerifica che la pagina della scheda dell'estensione rispetti le nostre best practice. Seleziona tutte le opzioni pertinenti. *Il riepilogo è conciso ed evidenzia solo le funzionalità che interessano i casi d'uso principali del tuo pubblico.La descrizione è incentrata sulle parole chiave che rappresentano le funzionalità più importanti della tua estensione.Le immagini sono semplici e utilizzano colori ed elementi di design coerenti con il branding delle altre risorse grafiche.Gli screenshot sono chiari, di dimensioni corrette e comunicano agli utenti le funzionalità e l'esperienza utente della tua estensione. Qual è lo scopo della tua estensione? Descrivi il valore che offre agli utenti di Chrome. *Come deve essere utilizzata l'estensione? Fornisci esempi dei principali casi d'uso. *Specifica l'accesso ad altri prodotti, piattaforme o siti con restrizioni richiesti dalla tua estensione per soddisfare il suo scopo (ad es. account Netflix, account Adobe Creative Suite, servizi bancari, domini interni e così via). *Importante: L'estensione può essere presa in considerazione per l'esame in autocandidatura solo una volta ogni 6 mesi. Prima di fare clic su "Avanti", verifica che le tue risposte siano accurate e che gli eventuali aggiustamenti necessari per rispettare le nostre best practice siano presenti nella versione pubblicata della tua estensione. Nome *Nome *Cognome *Cognome *Indirizzo email del publisher *Inserisci un indirizzo email validoIndirizzo email del publisher *Inserisci un indirizzo email validoFornisci informazioni sul motivo per cui il tuo account dovrebbe essere ripristinato *Dichiaro che le informazioni contenute nella presente notifica sono esatte e complete. *Seleziona per confermareDichiaro che le informazioni contenute nella presente notifica sono esatte e complete. *Seleziona per confermareID profilo pagamenti ("Il tuo ID profilo pagamenti è disponibile nella scheda Impostazioni di payments.google.com") *Descrivi il problema *Nome *Cognome *Email *L'indirizzo email utilizzato per l'account sviluppatore del Chrome Web Store.Inserisci un indirizzo email validoDescrivi il problema *Allega uno screenshot del problema che stai riscontrandoDichiaro che le informazioni contenute nella presente notifica sono esatte e complete. *Seleziona per confermareNome *Cognome *Email *Inserisci un indirizzo email validoID o URL dell'elemento del Chrome Web Store *L'ID dell'entità che vuoi segnalare o per cui vuoi richiedere assistenza (ad esempio il valore di item_id in https://chrome.google.com/webstore/detail/item_id). Questa stringa è composta da 32 caratteri alfabetici.Inserisci un ID elemento validoDescrivi il problema *Dichiaro che le informazioni contenute nella presente notifica sono esatte e complete. *Seleziona per confermareNome *Cognome *Indirizzo email *L'indirizzo email che verrà utilizzato dall'assistenza per gli sviluppatori per comunicare con te relativamente a questo problemaInserisci un indirizzo email validoID elemento *L'ID dell'entità di cui vuoi discutere. Questa stringa è composta da 32 caratteri alfabetici. Ad esempio, il valore di <item_id> in https://chrome.google.com/webstore/detail/<item_id>.Inserisci un ID elemento validoCategoria problema *Seleziona un'opzione Problemi relativi al pacchetto di elementi Domanda sulla pubblicazione dell'elementoRecupero di un account sviluppatoreProblema di pagamentoDashboard per sviluppatoriDomanda sulle normeLa categoria che corrisponde meglio al problema che stai riscontrando.Descrizione del problema *Allegati Documenti o immagini che aiutino il team di assistenza a comprendere ed esaminare il problema. Ad esempio, screenshot del messaggio di errore osservato o un video che riproduce il problema.Allegati Documenti o immagini che aiutino il team di assistenza a comprendere ed esaminare il problema. Ad esempio, screenshot del messaggio di errore osservato o un video che riproduce il problema.Versione di Chrome La versione attuale del browser Chrome. Per trovare il valore, seleziona ︙ > Impostazioni > Informazioni su Chrome.Indirizzo email dello sviluppatore L'indirizzo email che utilizzi per accedere alla Dashboard per sviluppatori del Chrome Web Store.Inserisci un indirizzo email valido Cosa significa la descrizione "Perché non posso pubblicare"? Fai clic sul pulsante "Perché non posso pubblicare" nella parte superiore della Dashboard per sviluppatori per visualizzare il motivo. Hai un account Google Workspace? *SìNoIndirizzo email da ripristinare L'indirizzo email dell'account sviluppatore del Chrome Web Store eliminato che vuoi ripristinare.Inserisci un indirizzo email validoID ordine L'ID ordine di acquisto del pagamento della quota di registrazione sviluppatore.Indirizzo email dello sviluppatore * L'indirizzo email che utilizzi per accedere alla Dashboard per sviluppatori del Chrome Web Store.Inserisci un indirizzo email validoNome della norma *Seleziona un'opzioneMalwareSpamViolazione del copyrightAltre (indica di seguito) Il nome della norma oggetto della tua richiesta.Nome altra norma *Altre norme su cui vuoi avere informazioniID ordine * L'ID ordine di acquisto del pagamento della quota di registrazione sviluppatore.NomeCognomeDescrivi il tuo suggerimento per il miglioramento della funzionalità *Campo obbligatorio.PrecedenteSuccessivaInviaElemento inviatoModifica richiestaScarica i contenuti inviati https://myaccount.google.com/privacypolicy?hl=$0 Alcune informazioni sull'account e sul sistema verranno inviate a Google; potrebbero inoltre essere registrate chiamate e chat di assistenza. 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