Centre d'assistència centralitzada de Chrome Web Store

Us donem la benvinguda al centre d'assistència centralitzada de Chrome Web Store per a desenvolupadors. 

* Camp obligatori

En què us podem ajudar avui? *
L'element inclou aplicacions, extensions i temes.
Seleccioneu una subcategoria d'assistència *

El procés d'apel·lacions contra les mesures coercitives d'elements s'ha mogut.

Hem integrat les apel·lacions contra les mesures coercitives d'elements directament a Chrome Play Console per oferir un procés més intel·ligent i ràpid. Ja no cal que utilitzeu aquest formulari per apel·lar contra les mesures coercitives d'elements.

Per presentar una apel·lació o comprovar-ne l'estat:

  1. Aneu al Tauler per a desenvolupadors de Chrome Web Store.
  2. Navegueu fins a l'element concret per iniciar l'apel·lació.

Per obtenir més informació sobre aquest procés nou, llegiu l'entrada de blog de l'anunci.

Seleccioneu una subcategoria d'assistència *

El procés d'apel·lacions del compte de desenvolupador s'ha mogut.

Hem integrat les apel·lacions contra les mesures coercitives per a desenvolupadors directament a Chrome Play Console. Ja no cal que utilitzeu aquest formulari per apel·lar contra suspensions de comptes.

Per presentar una apel·lació d'un compte o comprovar-ne l'estat:

  1. Aneu al Tauler per a desenvolupadors de Chrome Web Store.
  2. Navegueu fins a la pàgina Compte o Perfil per iniciar l'apel·lació.

Nota: si el vostre compte d'editor s'ha suspès, heu de resoldre la suspensió del compte o apel·lar-hi abans de presentar apel·lacions al nivell d'article.

Per obtenir més informació sobre aquest procés nou, llegiu l'entrada de blog de l'anunci.

Assegureu-vos que introduïu l'adreça electrònica correcta del compte de desenvolupador al qual pertany l'element.
Introduïu una adreça electrònica vàlida.
L'identificador de l'entitat per a la qual voleu presentar l'apel·lació (p. ex., el valor del paràmetre item_id a https://chromewebstore.google.com/detail/item_title/item_id). És una cadena alfabètica de 32 caràcters.
Els identificadors d'elements han de tenir 32 caràcters. Torneu a comprovar la vostra entrada.
La revisió d'un element pot tardar fins a tres setmanes en funció de la seva complexitat. Si creieu que no és el cas del vostre element o fa més de tres setmanes que el revisem, empleneu el formulari següent.
Assegureu-vos que introduïu l'adreça electrònica correcta del compte de desenvolupador al qual pertany l'element.
Introduïu una adreça electrònica vàlida.
L'identificador de l'entitat per a la qual voleu presentar l'apel·lació (p. ex., el valor del paràmetre item_id a https://chromewebstore.google.com/detail/item_title/item_id). És una cadena alfabètica de 32 caràcters.
Els identificadors d'elements han de tenir 32 caràcters. Torneu a comprovar la vostra entrada.

Preneu nota de la informació següent: 

  • Quan envieu aquest formulari, haureu de confirmar la transferència des de l'adreça electrònica de l'editor original.
  • El compte de destinació ha d'estar registrat abans d'enviar aquest formulari. S'ha de pagar una quota de registre de 5 $. Obteniu més informació.
  • Assegureu-vos que proporcioneu les dades del compte correctes.
  • Només es transferiran els elements publicats que no tinguin infraccions. 
  • Les transferències poden tardar fins a 7 dies.
  • Només poden haver-hi 5 elements per sol·licitud de transferència.
L'identificador de l'entitat que voleu transferir (p. ex., el valor del paràmetre item_id a https://chromewebstore.google.com/detail/item_title/item_id). És una cadena alfabètica de 32 caràcters.
Introduïu identificadors d'element vàlids.
Introduïu una adreça electrònica vàlida.
Assegureu-vos que aquest compte estigui registrat i no sigui el mateix que el compte original.
Introduïu una adreça electrònica vàlida.

Envieu només una sol·licitud per extensió durant el període d'enviament obert.
La informació que compartiu aquí no es compartirà públicament.

Introduïu una adreça electrònica vàlida.
L'identificador de l'extensió ha de tenir 32 caràcters. Torneu a comprovar la vostra entrada.
Nota: tot i que no cal tenir un lloc web verificat perquè se us destaqui, és obligatori que la insígnia d'editor establert es mostri a la pàgina de la fitxa de l'element.
Confirmeu que l'extensió està publicada per a tots els usuaris públics. *
Confirmeu que l'extensió és rellevant per a un conjunt ampli d'usuaris. *
Aquest compte d'editor no conté cap infracció activa a Chrome Web Store o en altres serveis de Google? *
Nota: els editors amb infraccions actives no compleixen els requisits perquè se'ls atribueixi una insígnia de destacat ni una insígnia d'editor establert.
Confirmeu que l'extensió compleix les nostres pràctiques recomanades per al desenvolupament d'extensions. Seleccioneu totes les opcions que corresponguin. *
Confirmeu que a la pàgina de la fitxa de l'extensió figuren totes les funcionalitats principals que proporciona. *
Confirmeu que la pàgina de la fitxa de l'extensió compleix les nostres pràctiques recomanades. Seleccioneu totes les opcions que corresponguin. *

Important:

Una extensió només es pot tenir en consideració per a la revisió per autonomenament una vegada cada 6 mesos.


Abans de fer clic a "Següent", confirmeu que les respostes siguin precises i que tots els ajustos necessaris per complir les nostres pràctiques recomanades estiguin presents a la versió publicada de l'extensió.

Introduïu una adreça electrònica vàlida.
L'adreça electrònica utilitzada per al vostre compte de desenvolupador de Chrome Web Store.
Introduïu una adreça electrònica vàlida.
Confirmo que la informació d'aquesta notificació és precisa i està completa. *
Introduïu una adreça electrònica vàlida.
L'identificador de l'entitat sobre la qual voleu informar o sol·licitar assistència (p. ex., el valor del paràmetre item_id a https://chromewebstore.google.com/detail/item_title/item_id). És una cadena alfabètica de 32 caràcters.
Introduïu un identificador d'element vàlid.
Confirmo que la informació d'aquesta notificació és precisa i està completa. *
L'adreça electrònica que l'assistència per a desenvolupadors utilitzarà per fer-vos arribar qualsevol comunicació sobre aquest problema.
Introduïu una adreça electrònica vàlida.
L'identificador de l'entitat sobre la qual voleu parlar. És una cadena alfabètica de 32 caràcters. Per exemple, el valor d'<item_id> a https://chrome.google.com/webstore/detail/<item_id>.
Introduïu un identificador d'element vàlid.
La categoria que més s'ajusti al problema que teniu.
Documents o imatges per ajudar l'equip d'assistència a entendre i investigar el problema. Per exemple, captures de pantalla del missatge d'error observat o un vídeo en què es reprodueixi el problema.
Documents o imatges per ajudar l'equip d'assistència a entendre i investigar el problema. Per exemple, captures de pantalla del missatge d'error observat o un vídeo en què es reprodueixi el problema.
La versió actual del vostre navegador Chrome. Per trobar el valor, seleccioneu ︙ > Configuració > Sobre Chrome.
L'adreça electrònica que utilitzeu per accedir al Tauler per a desenvolupadors de Chrome Web Store.
Introduïu una adreça electrònica vàlida.
Feu clic al botó "Per què no ho puc publicar?" a la part superior del Tauler per a desenvolupadors per veure el motiu.
Teniu un compte de Google Workspace? *
L'adreça electrònica del compte de desenvolupador de Chrome Web Store suprimit que voleu restaurar.
Introduïu una adreça electrònica vàlida.
L'identificador de l'ordre de compra a què correspon el pagament de la quota de registre de desenvolupador.
L'adreça electrònica que utilitzeu per accedir al Tauler per a desenvolupadors de Chrome Web Store.
Introduïu una adreça electrònica vàlida.
El nom de la política sobre la qual feu la consulta.
Altres polítiques sobre les quals voleu fer una consulta.
L'identificador de l'ordre de compra a què correspon el pagament de la quota de registre de desenvolupador.
Aquest camp és necessari.
https://myaccount.google.com/privacypolicy?hl=$0
Part de la informació del compte i del sistema s'enviarà a Google, i és possible que s'enregistrin les trucades i els xats del servei d'assistència. Farem servir aquesta informació per millorar la qualitat i la formació d'aquest servei, ajudar a resoldre problemes tècnics i millorar els nostres productes i serveis, d'acord amb la política de privadesa i les condicions del servei. És possible que s'utilitzin serveis de traducció als xats i al correu electrònic.
Informació addicional

Escriviu-nos

Cerca
Esborra la cerca
Tanca la cerca
Aplicacions de Google
Menú principal
9327201290648570250
true
Cerca al Centre d'ajuda
false
true
true
true
false
false
false
true
true
true
true
true
false
true
true
false
true
9843724
7247160,7247171,7248133,7247188,7247304,7247297
true
false
false
false