One Stop-support til Chrome Webshop

Velkommen til One Stop-support til Chrome Webshop for udviklere. 

* Obligatorisk felt

Hvad kan vi hjælpe dig med i dag? *
Elementet omfatter apps, udvidelser og temaer
Vælg en underkategori af support *
Vælg en underkategori af support *
Angiv flere oplysninger, så vi kan hjælpe dig med denne anmodning *
Hvis du vil gøre en indsigelse i forhold til en overtrædelse af den amerikanske lov om ophavsret (DMCA, Digital Millennium Copyright Act), kan du klikke på dette link

Angiv det reference-id for overtrædelse, der er nævnt i den mail, du har modtaget. Id'et består af to dele: En farve og et element fra det periodiske system. Det kunne f.eks. være "Blue Copper".

Tak, fordi du har givet os disse oplysninger. Før vi kan hjælpe dig yderligere, skal du prøve følgende: 

  • Brug et øjeblik på at læse den artikel, der linkes til nedenfor, som forklarer de mest almindelige fejl i forbindelse med denne specifikke politikovertrædelse.
  • Sørg for, at dit element ikke begår nogen af de fejl, der er nævnt i artiklen.

Hvis du stadig vil kontakte vores supportteam, skal du vælge "Ja" ud for spørgsmålet nedenfor og angive oplysninger om dit element på den følgende side.

Tak, fordi du har givet os disse oplysninger. Det er vi kede af at høre. Vi vil meget gerne hjælpe dig med dette. Den artikel, der er linket til nedenfor, indeholder flere oplysninger om dit elements overtrædelse samt en vejledning i, hvordan du løser dette. Hvis du har fundet de oplysninger, du leder efter, skal du foretage de nødvendige ændringer af dit element og indsende det til gennemgang igen.

Hvis du har brug for flere oplysninger eller mener, at handlingen foretaget i forhold til dit element er fejlagtig, skal du vælge "Ja" ud for spørgsmålet nedenfor og angive oplysninger om dit element på næste side. Du vil blive kontaktet af vores supportteam.

Tak, fordi du har givet os disse oplysninger. Den artikel, der er linket til nedenfor, indeholder flere oplysninger om dit elements overtrædelse samt en vejledning i, hvordan du løser dette. Hvis du har fundet de oplysninger, du leder efter, skal du foretage de nødvendige ændringer af dit element og indsende det til gennemgang igen.

Hvis du har brug for flere oplysninger, kan du vælge "Ja" ud for spørgsmålet nedenfor og angive oplysninger om dit element på den følgende side. Du vil blive kontaktet af vores supportteam.

Tak, fordi du har givet os disse oplysninger. Før vi kan hjælpe dig yderligere, skal du sikre dig, at du har undersøgt følgende: 

  • At din udviklermailadresse er konfigureret til at modtage meddelelser
  • At mailen ikke blev påvirket af nogen filtre
  • At mailen ikke blev kategoriseret som spam
  • Hvis dit element er udgivet fra en gruppeudgiverkonto, skal du sørge for, at brugere, der ikke er medlemmer, kan sende mails til gruppen. Du kan også give chromewebstore-noreply@google.com tilladelse til at sende mails til din gruppe.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du vælge "Ja" ud for spørgsmålet nedenfor og angive oplysninger om dit element på den følgende side. Du vil blive kontaktet af vores supportteam.

Tak for denne oplysning. Før vi kan hjælpe dig yderligere, skal du være opmærksom på følgende:

  • Elementer, der er fjernet som følge af krænkelse af et varemærke, er i strid med de afsnit af udvikleraftalen for Chrome Webshop, der vedrører intellektuel ejendom. 

  • En afgørelse, der er foretaget efter gennemgang, vil kun blive omstødt, hvis der indsendes en appel om, at der er lavet en fejl, og en ny gennemgang viser, at dit element ikke er i strid med aftalen for udviklere eller servicevilkårene for Chrome.

  • Chrome Webshop kan ikke forhåndsgodkende dine efterfølgende planlagte implementeringer.

Vi opfordrer dig til at løse problemet direkte med klageren. Klagerens kontaktoplysninger kan findes i notifikationen om fjernelse.

Hvis du stadig vil kontakte vores supportteam, skal du vælge "Ja" ud for spørgsmålet nedenfor og angive oplysninger om dit element på den følgende side.

Har du brug for mere hjælp? *
Hvor tilfreds er du med den nye supportoplevelse? *
Sørg for, at du angiver den korrekte mailadresse på den udviklerkonto, som elementet tilhører.
Angiv en gyldig mailadresse
Sørg for, at du angiver den korrekte mailadresse på den udviklerkonto, som elementet tilhører.
Angiv en gyldig mailadresse
Id'et for den enhed, din appel omhandler (f.eks. værdien af item_id i https://chrome.google.com/webstore/detail/item_id). Dette er en alfastreng på 32 tegn.
Vare-id'er skal være på 32 tegn. Sørg for, at du har indtastet den korrekte værdi
Id'et for den enhed, din appel omhandler (f.eks. værdien af item_id i https://chrome.google.com/webstore/detail/item_id). Dette er en alfastreng på 32 tegn.
Vare-id'er skal være på 32 tegn. Sørg for, at du har indtastet den korrekte værdi
Dette er et numerisk id på 8 eller 9 tegn, som du finder i emnelinjen i den notifikationsmail, du har modtaget. Eksempel: Værdien 12-345678 i "Sag: 12-345678"
Gennemgangen af et element kan tage op til tre uger afhængigt af elementets kompleksitet. Hvis du mener, at dette ikke er tilfældet med dit element, eller hvis dit element har været under gennemgang i mere end 3 uger, skal du udfylde formularen nedenfor
Sørg for, at du angiver den korrekte mailadresse på den udviklerkonto, som elementet tilhører.
Angiv en gyldig mailadresse
Id'et for den enhed, din appel omhandler (f.eks. værdien af item_id i https://chrome.google.com/webstore/detail/item_id). Dette er en alfastreng på 32 tegn.
Vare-id'er skal være på 32 tegn. Sørg for, at du har indtastet den korrekte værdi

Vær opmærksom på følgende: 

  • Når du har indsendt denne formular, skal du bekræfte overførslen fra den oprindelige udgivermailadresse
  • Destinationskontoen skal registreres, før du indsender formularen. Der opkræves et registreringsgebyr på 5 USD. Få flere oplysninger.
  • Sørg for at angive de korrekte kontooplysninger
  • Kun elementer, der er udgivet og ikke har begået overtrædelser, vil blive overført. 
  • Overførsler kan tage op til 7 dage
Id'et for den enhed, du vil overføre (f.eks. værdien af item_id i https://chrome.google.com/webstore/detail/item_id). Dette er en alfastreng på 32 tegn.
Angiv gyldige vare-id'er
Angiv en gyldig mailadresse
Sørg for, at denne konto er registreret, og at den ikke er den samme som den oprindelige konto
Angiv en gyldig mailadresse

Indsend kun én ansøgning pr. udvidelse i den åbne indsendelsesperiode.
De oplysninger, du deler her, deles ikke offentligt.

Angiv en gyldig mailadresse
Udvidelses-id'et skal være på 32 tegn. Sørg for, at du har indtastet den korrekte værdi
Bemærk! Din udvidelse kan godt blive fremhævet, selvom du ikke har et verificeret website, men et verificeret website er påkrævet for at få badget "Etableret udgiver" på udvidelsens profilside.
Bekræft, at din udvidelse er udgivet til alle offentlige brugere. *
Bekræft, at din udvidelse er relevant for en bred gruppe af brugere. *
Er denne udgiverkonto fri for aktive overtrædelser i Chrome Webshop eller andre Google-tjenester? *
Bemærk! Udgivere med aktive overtrædelser er ikke kvalificerede til at modtage badget "Udvalgt" eller badget "Etableret udgiver".
Bekræft, at din udvidelse opfylder vores bedste praksis vedrørende udvikling af udvidelser. Vælg alle relevante svar. *
Bekræft, at din udvidelses profilside viser alle udvidelsens primære funktioner. *
Bekræft, at din udvidelses profilside overholder vores bedste praksis. Vælg alle relevante svar. *

Vigtigt!

En udvidelse kan kun komme i betragtning til selvnominering én gang hver 6. måned.


Før du klikker på "Næste", skal du tjekke, at dine svar er korrekte, og at eventuelle justeringer, der er nødvendige for at opfylde vores bedste praksis, indgår i den udgivne version af din udvidelse.

Angiv en gyldig mailadresse
Angiv en gyldig mailadresse
Jeg bekræfter, at oplysningerne i denne notifikation er korrekte og fuldstændige. *
Jeg bekræfter, at oplysningerne i denne notifikation er korrekte og fuldstændige. *
Den mailadresse, der bruges til din Chrome Webshop-udviklerkonto.
Angiv en gyldig mailadresse
Jeg bekræfter, at oplysningerne i denne notifikation er korrekte og fuldstændige. *
Angiv en gyldig mailadresse
Id'et for den enhed, du vil rapportere eller anmode om support for (f.eks. værdien af item_id i https://chrome.google.com/webstore/detail/item_id). Dette er en alfastreng på 32 tegn.
Angiv et gyldigt vare-id
Jeg bekræfter, at oplysningerne i denne notifikation er korrekte og fuldstændige. *
Den mailadresse, som udviklersupporten skal bruge til at kommunikere med dig om dette problem
Angiv en gyldig mailadresse
Id'et for det element, du vil drøfte. Dette er en alfastreng på 32 tegn. F.eks. værdien <item_id> i https://chrome.google.com/webstore/detail/<item_id>.
Angiv et gyldigt vare-id
Den kategori, der bedst matcher det problem, du oplever.
Dokumenter eller billeder, der hjælper supportteamet med at forstå og undersøge dit problem. Det kan f.eks. være screenshots af den viste fejlmeddelelse eller en video, hvor problemet genskabes.
Dokumenter eller billeder, der hjælper supportteamet med at forstå og undersøge dit problem. Det kan f.eks. være screenshots af den viste fejlmeddelelse eller en video, hvor problemet genskabes.
Den aktuelle version af din Chrome-browser. Du kan finde værdien ved at vælge ︙ > Indstillinger > Om Chrome.
Den mailadresse, du bruger til at tilgå kontrolpanelet til udviklere i Chrome Webshop.
Angiv en gyldig mailadresse
Klik på knappen "Hvorfor kan jeg ikke udgive?" øverst i kontrolpanelet til udviklere for at se årsagen.
Har du en Google Workspace-konto? *
Mailadressen til den slettede Chrome Webshop-udviklerkonto, du vil gendanne.
Angiv en gyldig mailadresse
Købsordre-id'et for betalingen af udviklerregistreringsgebyret.
Den mailadresse, du bruger til at tilgå kontrolpanelet til udviklere i Chrome Webshop.
Angiv en gyldig mailadresse
Navnet på den politik, din forespørgsel drejer sig om.
Andre politikker, du din forespørgsel drejer sig om
Købsordre-id'et for betalingen af udviklerregistreringsgebyret.
Dette felt er påkrævet.
https://myaccount.google.com/privacypolicy?hl=$0
Nogle konto- og systemoplysninger sendes til Google. Desuden registreres opkald og chatsamtaler i forbindelse med support muligvis. Vi bruger disse oplysninger til at forbedre kvaliteten af vores support og oplæring, til at forsøge at løse tekniske problemer og til at forbedre vores produkter og tjenester i overensstemmelse med vores privatlivspolitik og servicevilkår. Der bruges muligvis oversættelsestjenester i chatsamtaler og mails.
Yderligere oplysninger
Søgning
Ryd søgning
Luk søgning
Hovedmenu
13767133992324355014
true
Søg i Hjælp
true
true
true
false
false
false