A Chrome Webáruház központi súgója

Üdvözöljük a Chrome Webáruház fejlesztőknek szóló központi súgójában!

* Kötelező kitölteni

Mivel kapcsolatban segíthetünk ma? *
A tételek közé az alkalmazások, a bővítmények és témák tartoznak
Válassza ki a támogatás alkategóriáját *
Válassza ki a támogatás alkategóriáját *
Adjon meg további információkat, hogy segíthessünk a kérelemmel kapcsolatban *
A Digital Millennium Copyright Act (Digitális Évezred Szerzői Jogi Törvény, DMCA) megsértésével kapcsolatos viszontbejelentés benyújtásához keresse fel ezt a linket.

Adja meg az Önnek küldött e-mailben említett irányelvsértési referenciaazonosítót. Az azonosító két részből áll – valamilyen színből és a periódusos tábla egyik eleméből. Például: Kék réz.

Köszönjük, hogy megadta ezt az információt. Mielőtt további segítséget nyújthatnánk, próbálkozzon az alábbiakkal:

  • Olvassa át az alább hivatkozott cikket, amely elmagyarázza az adott irányelvsértéssel kapcsolatos leggyakoribb hibákat.
  • Győződjön meg arról, hogy a kérdéses tétel nem tartalmazza a cikkben említett hibákat.

Ha továbbra is szeretne kapcsolatba lépni a támogatási csapattal, akkor az alábbi kérdésnél válassza az „Igen” lehetőséget, majd a következő oldalon adja meg a kérdéses tétellel kapcsolatos részleteket.

Köszönjük, hogy megadta ezt az információt. Sajnálattal halljuk a problémáját. Örömmel segítünk a megoldásában. Az alább hivatkozott cikk további információt nyújt a tétellel kapcsolatos irányelvsértésről, és tartalmazza a helyesbítéséhez szükséges lépéseket. Ha megtalálta a keresett információt, végezze el a szükséges módosításokat a tételen, majd küldje be a tételt újbóli ellenőrzésre.

Ha további információra van szüksége, vagy úgy gondolja, hogy a tétellel kapcsolatos művelet tévedésből történt, akkor az alábbi kérdésnél válassza az „Igen” lehetőséget, majd a következő oldalon adja meg a kérdéses tétellel kapcsolatos részleteket. Ügyfélszolgálatunk felveszi Önnel a kapcsolatot.

Köszönjük, hogy megadta ezt az információt. Az alább hivatkozott cikk további információt nyújt a tétellel kapcsolatos irányelvsértésről, és tartalmazza a helyesbítéséhez szükséges lépéseket. Ha megtalálta a keresett információt, végezze el a szükséges módosításokat a tételen, majd küldje be a tételt újbóli ellenőrzésre.

Ha további információra van szüksége, akkor az alábbi kérdésnél válassza az „Igen” lehetőséget, majd a következő oldalon adja meg a kérdéses tétellel kapcsolatos részleteket. Ügyfélszolgálatunk felveszi Önnel a kapcsolatot.

Köszönjük, hogy megadta ezt az információt. Ahhoz, hogy tovább segíthessünk, ellenőrizze a következőket:

  • A fejlesztői e-mail-címe megfelelően van beállítva üzenetek fogadására.
  • Az e-mailre egyetlen szűrő sem vonatkozik.
  • A rendszer nem jelölte meg spamként az e-mailt.
  • Ha a tételt csoportos közzétevői fiókkal tette közzé, biztosítsa, hogy olyanok is küldhessenek e-mailt a csoportnak, akik nem a tagjai. Másik lehetőségként engedélyezheti, hogy a chromewebstore-noreply@google.com e-mail-címről is lehessen üzeneteket küldeni a csoport számára.

Ha további segítségre van szüksége, akkor az alábbi kérdésnél válassza az „Igen” lehetőséget, majd a következő oldalon adja meg a kérdéses tétellel kapcsolatos részleteket. Ügyfélszolgálatunk felveszi Önnel a kapcsolatot.

Köszönjük, hogy megadta ezt az információt. Mielőtt további segítséget nyújtanánk, vegye figyelembe az alábbiakat:

  • A felülvizsgálat során hozott döntést csak akkor változtatjuk meg fellebbezés után, ha tévedés történt, és az ismételt felülvizsgálat során kiderül, hogy a tétel nem sérti a fejlesztői megállapodást vagy a Chrome Általános Szerződési Feltételeket.

  • A Chrome Webáruház nem tudja előzetesen jóváhagyni a tervezett megvalósításokat.

Azt javasoljuk, hogy közvetlenül a panaszossal rendezze az ügyet. A panaszos kapcsolatfelvételi adatai az eltávolítási értesítésben találhatók meg.

Ha továbbra is szeretne kapcsolatba lépni a támogatási csapattal, akkor az alábbi kérdésnél válassza az „Igen” lehetőséget, majd a következő oldalon adja meg a kérdéses tétellel kapcsolatos részleteket.

További segítségre van szüksége? *
Mennyire volt elégedett az új ügyfélszolgálati élménnyel? *
Ügyeljen arra, hogy annak a fejlesztői fióknak a helyes e-mail-címét adja meg, amelyhez a tétel tartozik.
Érvényes e-mail-címet adjon meg
Ügyeljen arra, hogy annak a fejlesztői fióknak a helyes e-mail-címét adja meg, amelyhez a tétel tartozik.
Érvényes e-mail-címet adjon meg
Annak az entitásnak az azonosítója, amellyel kapcsolatban fellebbezni szeretne (pl. az item_id értéke itt: https://chrome.google.com/webstore/detail/item_id). Ez egy 32 betűből álló karakterlánc.
A tételazonosítónak 32 karakterből kell állnia. Ellenőrizze a megadott azonosítót.
Annak az entitásnak az azonosítója, amellyel kapcsolatban fellebbezni szeretne (pl. az item_id értéke itt: https://chrome.google.com/webstore/detail/item_id). Ez egy 32 betűből álló karakterlánc.
A tételazonosítónak 32 karakterből kell állnia. Ellenőrizze a megadott azonosítót.
Ez egy 8 vagy 9 számból álló azonosító, amely az Önnek küldött értesítő e-mail tárgysorában található. Például az „Eset: 12-345678” esetében a 12-345678-as érték.
A felülvizsgálat a tétel összetettségétől függően akár három hétig is eltarthat. Ha úgy gondolja, hogy ez nem vonatkozik az Ön tételére, vagy ha a tétel több mint három hete felülvizsgálat alatt áll, töltse ki az alábbi űrlapot.
Ügyeljen arra, hogy annak a fejlesztői fióknak a helyes e-mail-címét adja meg, amelyhez a tétel tartozik.
Érvényes e-mail-címet adjon meg
Annak az entitásnak az azonosítója, amellyel kapcsolatban fellebbezni szeretne (pl. az item_id értéke itt: https://chrome.google.com/webstore/detail/item_id). Ez egy 32 betűből álló karakterlánc.
A tételazonosítónak 32 karakterből kell állnia. Ellenőrizze a megadott azonosítót.

Kérjük, vegye figyelembe a következő információkat:

  • Az űrlap elküldése után meg kell erősítenie az átvitelt az eredeti közzétevő e-mail-címéről.
  • A célfiókot az űrlap elküldése előtt regisztrálni kell. A regisztrációhoz 5 USD összegű regisztrációs díjra van szükség.További információ.
  • Győződjön meg arról, hogy helyesen adta meg a fiókadatokat.
  • Csak azok a tételek vihetők át másik fiókba, amelyek közzé vannak téve, és nem rendelkeznek irányelvsértésekkel.
  • Az átvitel feldolgozása akár hét napot is igénybe vehet.
Az átvinni kívánt entitás azonosítója (pl. az item_id értéke itt: https://chrome.google.com/webstore/detail/item_id). Ez egy 32 betűből álló karakterlánc.
Érvényes tételazonosítókat adjon meg
Érvényes e-mail-címet adjon meg
Győződjön meg arról, hogy ez a fiók regisztrálva van, és nem egyezik meg az eredeti fiókkal
Érvényes e-mail-címet adjon meg

Bővítményenként csak egy igénylést küldjön be a nyitott beküldési időszak alatt.
Az itt megadott információkat nem osztjuk meg nyilvánosan.

Érvényes e-mail-címet adjon meg
A bővítményazonosítónak 32 karakterből kell állnia. Ellenőrizze a megadott azonosítót.
Megjegyzés: Bár az igazolt webhelyet nem kötelező megadni, erre szükség van ahhoz, hogy megjelenhessen a megbízható közzétevői jelvény a tétel adatlapján.
Erősítse meg, hogy minden nyilvános felhasználó számára közzétette a bővítményt. *
Erősítse meg, hogy a bővítmény a felhasználók széles köre számára releváns. *
Mentes ez a közzétevői fiók bármilyen aktív irányelvsértéstől a Chrome Webáruházban és más Google-szolgáltatásokban? *
Megjegyzés: Az aktív irányelvsértéssel rendelkező közzétevők nem jogosultak Kiemelt jelvényre és megbízható közzétevői jelvényre.
Erősítse meg, hogy a bővítmény követi a bővítményfejlesztéssel kapcsolatos bevált módszereket. Válassza ki az összes megfelelő lehetőséget. *
Erősítse meg, hogy a bővítmény adatlapja felsorolja az összes megadott fő funkciót. *
Erősítse meg, hogy a bővítmény adatlapja követi a bevált módszereket. Válassza ki az összes megfelelő lehetőséget. *

Fontos!

A bővítményeknél hathavonta csak egyszer lehetséges az önjelölés ellenőrzése.


Mielőtt a „Tovább” gombra kattint, ellenőrizze, hogy a válaszai pontosak-e, és hogy a bevált módszerek követéséhez szükséges összes módosítást elvégezte-e a bővítmény közzétett verziójában.

Érvényes e-mail-címet adjon meg
Érvényes e-mail-címet adjon meg
Megerősítem, hogy az értesítésben szereplő adatok pontosak és hiánytalanok. *
Megerősítem, hogy az értesítésben szereplő adatok pontosak és hiánytalanok. *
A Chrome Webáruházban használt fejlesztői fiókjához tartozó e-mail-cím.
Érvényes e-mail-címet adjon meg
Megerősítem, hogy az értesítésben szereplő adatok pontosak és hiánytalanok. *
Érvényes e-mail-címet adjon meg
Annak az entitásnak az azonosítója, amelyet bejelenteni szeretne, illetve amellyel kapcsolatban segítséget kér (pl. az item_id értéke itt: https://chrome.google.com/webstore/detail/item_id). Ez egy 32 betűből álló karakterlánc.
Érvényes tételazonosítót adjon meg
Megerősítem, hogy az értesítésben szereplő adatok pontosak és hiánytalanok. *
Az az e-mail-cím, amelyen a fejlesztői ügyfélszolgálat kapcsolatba tud lépni Önnel a problémával kapcsolatban
Érvényes e-mail-címet adjon meg
A szóban forgó entitás azonosítója. Ez egy 32 betűből álló karakterlánc. Például az <item_id> értéke a következőben: https://chrome.google.com/webstore/detail/<item_id>.
Érvényes tételazonosítót adjon meg
Az a kategória, amely a leginkább megfelel az Ön által tapasztalt problémának.
Olyan dokumentumok vagy képek, amelyek segítenek az ügyfélszolgálati csapatnak megérteni és kivizsgálni a problémát. Ilyenek például az észlelt hibaüzenetekről készült képernyőképek vagy a probléma reprodukálásáról készült videó.
Olyan dokumentumok vagy képek, amelyek segítenek az ügyfélszolgálati csapatnak megérteni és kivizsgálni a problémát. Ilyenek például az észlelt hibaüzenetekről készült képernyőképek vagy a probléma reprodukálásáról készült videó.
Az Ön Chrome böngészőjének a jelenlegi verziója. Ezt a ︙ > Beállítások > A Chrome névjegye lehetőséget választva találhatja meg.
A Chrome Webáruház Fejlesztői irányítópult oldalának megnyitásához használt e-mail-cím.
Érvényes e-mail-címet adjon meg
Az ok megtekintéséhez kattintson a Fejlesztői irányítópult tetején található „Miért nem tudok közzétenni tartalmat?” gombra.
Van Google Workspace-fiókja? *
A visszaállítani kívánt, törölt Chrome Webáruház fejlesztői fiók e-mail-címe.
Érvényes e-mail-címet adjon meg
A fejlesztői regisztrációs díj kifizetéséhez tartozó megrendelésazonosító.
A Chrome Webáruház Fejlesztői irányítópult oldalának megnyitásához használt e-mail-cím.
Érvényes e-mail-címet adjon meg
A szóban forgó irányelv neve.
Egyéb irányelvek, amelyekkel kapcsolatban érdeklődni szeretne
A fejlesztői regisztrációs díj kifizetéséhez tartozó megrendelésazonosító.
A mező kitöltése kötelező.
https://myaccount.google.com/privacypolicy?hl=$0
A rendszer bizonyos fiók- és rendszeradatokat továbbít a Google-nak, továbbá az ügyfélszolgálati hívások és csevegések rögzítésre kerülhetnek. Ezeket az adatokat az ügyfélszolgálati minőség és képzések javítására, a technikai problémák kezelésére, valamint termékeink és szolgáltatásaink javítására használjuk fel az Adatvédelmi irányelveink és az Általános Szerződési Feltételeink szerint. Csevegésben és e-mailben fordítási szolgáltatások használhatók.
További információ
Keresés
Keresés törlése
A keresés bezárása
Főmenü
3101639935135058172
true
Keresés a Súgóoldalakon
true
true
true
false
false
false