Chrome Web Storen One Stop ‑tuki

Tervetuloa kehittäjien Chrome Web Storen One Stop ‑tukeen. 

* Pakollinen kenttä

Missä asiassa tarvitset apua? *
Tuotteeksi lasketaan sovellukset, laajennukset ja teemat
Valitse tarvitsemasi tuen aihealue *
Valitse tarvitsemasi tuen aihealue *
Kerro meille lisätietoja, niin voimme auttaa pyyntösi kanssa *
Jos haluat tehdä vastailmoituksen DMCA-lakia koskevasta rikkomuksesta, siirry tänne

Lisää rikkomuksen viitetunnus, joka löytyy sinulle lähetetystä sähköpostista. Tunnus koostuu kahdesta osasta: väri ja jaksollisen järjestelmän alkuaine. Esimerkiksi Blue Copper.

Kiitos näistä tiedoista. Ennen kuin voimme antaa lisäohjeita, kokeile näitä: 

  • Käytä hetki aikaa ja lue alla olevat artikkelit, joissa kerrotaan kyseisen käytäntörikkomuksen yleisistä virheistä.
  • Varmista, että tuotteesi ei tee mitään artikkelissa mainittuja virheitä.

Jos haluat silti ottaa yhteyttä tukitiimiimme, vastaa alla olevaan kysymykseen "Kyllä" ja anna seuraavalla sivulla tietoja tuotteestasi.

Kiitos näistä tiedoista. Ikävä kuulla. Autamme sinua mielellämme tämän asian kanssa. Alla linkitetyssä artikkelissa on lisätietoja koskien tuotteesi rikkomusta ja ohjeita sen oikaisuun. Jos löysit haluamasi tiedot, tee tarvittavat muutokset tuotteeseen ja lähetä se uudelleen tarkistukseen.

Jos tarvitset lisätietoja tai uskot, että tuotteeseesi kohdistuva toimi oli virheellinen, vastaa alla olevaan kysymykseen "Kyllä" ja anna seuraavalla sivulla tietoja tuotteestasi. Tukitiimimme ottaa sinuun yhteyttä.

Kiitos näistä tiedoista. Alla linkitetyssä artikkelissa on lisätietoja koskien tuotteesi rikkomusta ja ohjeita sen oikaisuun. Jos löysit haluamasi tiedot, tee tarvittavat muutokset tuotteeseen ja lähetä se uudelleen tarkistukseen.

Jos haluat lisätietoja, vastaa alla olevaan kysymykseen "Kyllä" ja anna seuraavalla sivulla tietoja tuotteestasi. Tukitiimimme ottaa sinuun yhteyttä.

Kiitos näistä tiedoista. Ennen kuin voimme auttaa sinua, varmista seuraavat asiat: 

  • Kehittäjätilisi sähköposti on määritetty vastaanottamaan yhteydenottoja
  • Suodattimet eivät ole vaikuttaneet sähköpostiin
  • Sähköpostiviesti ei ole merkitty roskapostiksi
  • Jos tuotteesi on julkaistu ryhmäjulkaisija-tilillä, varmista, että ryhmäsi voi vastaanottaa viestejä ryhmän ulkopuolelta. Vaihtoehtoisesti voit sallia, että chromewebstore-noreply@google.com saa lähettää sähköposteja ryhmään.

Jos tarvitset lisäapua, vastaa alla olevaan kysymykseen "Kyllä" ja anna seuraavalla sivulla tietoja tuotteestasi. Tukitiimimme ottaa sinuun yhteyttä.

Kiitos näistä tiedoista. Ennen kuin voimme auttaa sinua, huomioi seuraavat asiat:

  • Tarkistuksen päätöstä voidaan oikaista valituksella vain, jos on tapahtunut virhe ja uudessa tarkistuksessa todetaan, että tuote ei riko Kehittäjänsopimusta tai Chromen Käyttöehtoja.

  • Chrome Web Store ei voi hyväksyä etukäteen myöhemmäksi suunniteltuja toimeenpanoja.

Suosittelemme, että ratkaiset asian ottamalla suoraan yhteyttä valituksen tekijään. Valituksen tekijän yhteystiedot löytyvät poistoilmoituksesta.

Jos haluat silti ottaa yhteyttä tukitiimiimme, vastaa alla olevaan kysymykseen "Kyllä" ja anna seuraavalla sivulla tietoja tuotteestasi.

Tarvitsetko lisää apua? *
Oletko tyytyväinen uuden tuen käyttökokemukseen? *
Varmista, että lisäät tuotteen omistavan kehittäjätilin sähköpostiosoitteen oikein.
Lisää hyväksyttävä sähköpostiosoite
Varmista, että lisäät tuotteen omistavan kehittäjätilin sähköpostiosoitteen oikein.
Lisää voimassa oleva sähköpostiosoite
Kohteen tunnus, josta haluat tehdä valituksen (esim. osoitteeseen merkitty item_id-arvo: https://chrome.google.com/webstore/detail/item_id). Tunnus on 32-kirjaiminen merkkijono.
Tuotetunnuksen on oltava vähintään 32 merkkiä. Tarkista tunnus uudelleen.
Kohteen tunnus, josta haluat tehdä valituksen (esim. osoitteeseen merkitty item_id-arvo: https://chrome.google.com/webstore/detail/item_id). Tunnus on 32-kirjaiminen merkkijono.
Tuotetunnuksen on oltava vähintään 32 merkkiä. Tarkista tunnus uudelleen.
Tämä on 8 tai 9 merkin pituinen numerotunnus, jonka löydät saamasi sähköposti-ilmoituksen otsikkoriviltä. Esim. 12-345678 ("Tapaus: 12-345678")
Tuotteen tarkistuksessa voi mennä jopa kolme viikkoa riippuen tuotteen monimutkaisuudesta. Jos uskot, että tämä ei päde tuotteeseesi tai tuotteesi on ollut tarkistuksessa yli kolme viikkoa, täytä alla oleva lomake
Varmista, että lisäät tuotteen omistavan kehittäjätilin sähköpostiosoitteen oikein.
Lisää voimassa oleva sähköpostiosoite
Kohteen tunnus, josta haluat tehdä valituksen (esim. osoitteeseen merkitty item_id-arvo: https://chrome.google.com/webstore/detail/item_id). Tunnus on 32-kirjaiminen merkkijono.
Tuotetunnuksen on oltava vähintään 32 merkkiä. Tarkista tunnus uudelleen.

Huomioi seuraavat tiedot: 

  • Lähetettyäsi lomakkeen sinun täytyy vahvistaa siirto alkuperäisen julkaisijan sähköpostista.
  • Kohdetilin pitää olla rekisteröitynä, ennen kuin lähetät tämän lomakkeen. Rekisteröinnistä veloitetaan 5 $:n rekisteröintimaksu. Lue lisää.
  • Varmista, että antamasi tilitiedot ovat oikein.
  • Vain julkaistut tuotteet, jotka eivät ole tehneet rikkomuksia, voidaan siirtää. 
  • Siirrossa voi kestää seitsemän päivää.
Siirrettävän kohteen tunnus (osoitteeseen merkitty item_id-arvo: https://chrome.google.com/webstore/detail/item_id). Tunnus on 32-kirjaiminen merkkijono.
Lisää hyväksyttävät tuotetunnukset
Lisää voimassa oleva sähköpostiosoite
Varmista, että tämä tili on rekisteröity, ja ettei se ole sama kuin alkuperäinen tili
Lisää hyväksyttävä sähköpostiosoite

Voit lähettää vain yhden hakemuksen laajennusta kohti avoimen hakujakson aikana.
Täällä jakamiasi tietoja ei jaeta julkisesti.

Lisää hyväksyttävä sähköpostiosoite
Laajennustunnuksen on oltava vähintään 32 merkkiä. Tarkista tunnus uudelleen.
Huom. Vahvistetun sivuston ei tarvitse olla suositeltu, ellet halua, että Hyvämaineinen julkaisija ‑merkki näkyy tuotteen tietosivulla.
Vahvista, että laajennus on julkaistu kaikille julkisille käyttäjille. *
Vahvista, että laajennuksesi on relevantti laajalle käyttäjäjoukolle. *
Onko varmaa, ettei tällä julkaisijatilillä ole aktiivisia rikkomuksia Chrome Web Storessa tai muissa Googlen palveluissa? *
Huom. Julkaisijat, joilla on aktiivisia rikkomuksia, eivät voi saada Kiinnostavat-merkkiä tai Hyvämaineinen julkaisija ‑merkkiä.
Varmista, että laajennus noudattaa laajennusten kehittämisen parhaita käytäntöjä. Valitse kaikki sopivat. *
Varmista, että tärkeimmät toiminnot löytyvät laajennuksen tietosivulta. *
Varmista, että laajennuksen tietosivu on parhaiden käytäntöjemme mukainen. Valitse kaikki sopivat. *

Tärkeää:

Laajennusta voi ehdottaa arvioitavaksi itse vain kerran kuudessa kuukaudessa.


Ennen kuin klikkaat Seuraava, varmista, että vastauksesi pitävät paikkansa ja että parhaiden käytäntöjen edellyttämät muutokset on tehty laajennuksen julkaistuun versioon.

Lisää hyväksyttävä sähköpostiosoite
Lisää voimassa oleva sähköpostiosoite
Vakuutan, että tämän ilmoituksen tiedot pitävät paikkansa eikä niissä ole puutteita. *
Vakuutan, että tämän ilmoituksen tiedot pitävät paikkansa eikä niissä ole puutteita. *
Chrome Web Storen kehittäjätiliä varten käytetty sähköposti.
Lisää voimassa oleva sähköpostiosoite
Vakuutan, että tämän ilmoituksen tiedot pitävät paikkansa eikä niissä ole puutteita. *
Lisää voimassa oleva sähköpostiosoite
Kohteen tunnus, josta haluat tehdä ilmoituksen tai jolle pyydät tukea (osoitteeseen merkitty item_id-arvo: https://chrome.google.com/webstore/detail/item_id). Tunnus on 32-kirjaiminen merkkijono.
Lisää hyväksyttävä tuotetunnus
Vakuutan, että tämän ilmoituksen tiedot pitävät paikkansa eikä niissä ole puutteita. *
Sähköpostiosoite, johon kehittäjätuki voi ottaa yhteyttä tähän ongelmaan liittyen
Lisää voimassa oleva sähköpostiosoite
Sen elementin tunnus, jota asiasi koskee. Tunnus on 32-kirjaiminen merkkijono. esimerkiksi <item_id>-arvo osoitteessa https://chrome.google.com/webstore/detail/<item_id>.
Lisää hyväksyttävä tuotetunnus
Kategoria, joka vastaa parhaiten ongelmaasi.
Dokumentit tai kuvat, joiden avulla tukitiimi voi ymmärtää ja tutkia ongelmaa. Esimerkkejä: kuvakaappaukset havaitusta virheilmoituksesta tai video, jossa ongelma näkyy
Dokumentit tai kuvat, joiden avulla tukitiimi voi ymmärtää ja tutkia ongelmaa. Esimerkkejä: kuvakaappaukset havaitusta virheilmoituksesta tai video, jossa ongelma näkyy
Chrome-selaimen nykyinen versio. Löydät arvon valitsemalla ︙ > Asetukset > Tietoja Chromesta.
Sähköpostiosoite, jolla käytät Chrome Web Storen kehittäjien hallintapaneelia.
Lisää hyväksyttävä sähköpostiosoite
Näet syyn, kun klikkaat kehittäjien hallintapaneelin yläosassa olevaa "Miksi julkaiseminen ei onnistu?" ‐painiketta.
Onko sinulla Google Workspace ‐tili? *
Sen poistetun Chrome Web Store ‐kehittäjätilin sähköpostiosoite, jonka haluat palauttaa.
Lisää hyväksyttävä sähköpostiosoite
Kehittäjän rekisteröintimaksun ostotilaustunnus
Sähköpostiosoite, jolla käytät Chrome Web Storen kehittäjien hallintapaneelia.
Lisää hyväksyttävä sähköpostiosoite
Sen käytännön nimi, jota kysymyksesi koskee.
Muut käytännöt, joista haluat kysyä
Kehittäjän rekisteröintimaksun ostotilaustunnus
Tämä kenttä on pakollinen.
https://myaccount.google.com/privacypolicy?hl=$0
Joitakin tili- ja järjestelmätietoja lähetetään Googlelle. Tukipuheluita ja ‑chatteja voidaan tallentaa. Näiden tietojen avulla parannamme tuen laatua ja tukikoulutusta, jotta voimme auttaa teknisten ongelmien ratkomisessa, ja kehitämme tuotteitamme ja palveluitamme tietosuojakäytännön ja käyttöehtojen mukaisesti. Käännöspalveluita voidaan käyttää chateissa ja sähköposteissa.
Lisätietoja
Haku
Tyhjennä haku
Sulje haku
Päävalikko
16557190271434646686
true
Ohjekeskushaku
true
true
true
false
false
false