Centrul de asistență pentru Magazinul web Chrome

Bun venit la Centrul de asistență pentru dezvoltatorii Magazinului web Chrome! 

* Completare obligatorie

Cu ce te putem ajuta astăzi? *
Articolul include aplicații, extensii și teme
Selectează o subcategorie de asistență *
Selectează o subcategorie de asistență *
Oferă-ne mai multe informații ca să te putem ajuta cu această solicitare *
Ca să trimiți o contranotificare pentru o încălcare a legii Digital Millennium Copyright Act (DMCA), accesează acest link

Introdu codul de referință al încălcării menționat în e-mailul pe care l-ai primit. Codul este alcătuit din două părți: o culoare și un element din tabelul periodic al elementelor. De exemplu, „Blue Copper”.

Mulțumim pentru aceste informații. Înainte de a solicita asistență suplimentară, încearcă următoarele: 

  • citește articolul din linkul de mai jos, care explică greșelile frecvente asociate acestei încălcări a politicii;
  • asigură-te că articolul tău nu conține niciuna dintre greșelile menționate aici.

Dacă totuși vrei să iei legătura cu echipa de asistență, selectează „Da” la întrebarea de mai jos și oferă detalii despre articolul tău în pagina următoare.

Mulțumim pentru aceste informații. Ne pare rău. Te ajutăm cu plăcere. Articolul din linkul de mai jos oferă mai multe informații despre încălcarea asociată articolului și despre măsurile prin care o poți remedia. Dacă ai găsit informațiile pe care le căutai, modifică articolul după cum este necesar și retrimite-l spre examinare.

Dacă ai nevoie de mai multe informații sau consideri că măsura luată în legătură cu articolul tău a fost o greșeală, selectează „Da” la întrebarea de mai jos și oferă detalii despre articol în pagina următoare. Echipa noastră de asistență te va contacta.

Mulțumim pentru aceste informații. Articolul din linkul de mai jos oferă mai multe informații despre încălcarea asociată articolului și despre măsurile prin care o poți remedia. Dacă ai găsit informațiile pe care le căutai, modifică articolul după cum este necesar și retrimite-l spre examinare.

Dacă ai nevoie de mai multe informații, selectează „Da” la întrebarea de mai jos și oferă detalii despre articolul tău în pagina următoare. Echipa noastră de asistență te va contacta.

Mulțumim pentru aceste informații. Înainte de a solicita asistență suplimentară, verifică următoarele lucruri: 

  • adresa de e-mail de dezvoltator este configurată pentru a primi informări;
  • e-mailul nu a fost afectat de niciun filtru;
  • e-mailul nu a fost clasificat ca spam;
  • dacă articolul tău este publicat din contul unui grup de editori, asigură-te că persoanele care nu sunt membri pot trimite e-mailuri grupului. Sau permite e-mailurile de la chromewebstore-noreply@google.com către grupul tău.

Dacă ai nevoie de mai mult ajutor, selectează „Da” la întrebarea de mai jos și oferă detalii despre articolul tău în pagina următoare. Echipa noastră de asistență te va contacta.

Mulțumim pentru aceste informații. Înainte de a solicita asistență suplimentară, reține următoarele lucruri:

  • decizia luată după examinare va fi revocată în urma contestației numai dacă s-a făcut o greșeală și dacă după reexaminare se constată că articolul tău nu a încălcat Acordul pentru dezvoltatori sau Termenii și condițiile Chrome;

  • magazinul web Chrome nu poate aproba în prealabil implementări viitoare.

Te sfătuim să rezolvi această problemă direct cu reclamantul. Informațiile de contact ale reclamantului se găsesc în notificarea de eliminare.

Dacă totuși vrei să iei legătura cu echipa de asistență, selectează „Da” la întrebarea de mai jos și oferă detalii despre articolul tău în pagina următoare.

Ai nevoie de mai mult ajutor? *
Cât de mulțumit(ă) ești de noua experiență de asistență? *
Introdu adresa de e-mail corectă a contului de dezvoltator căruia îi aparține articolul.
Introdu o adresă de e-mail validă
Introdu adresa de e-mail corectă a contului de dezvoltator căruia îi aparține articolul.
Introdu o adresă de e-mail validă
Codul entității pentru care vrei să trimiți o contestație (de exemplu, valoarea item_id din https://chrome.google.com/webstore/detail/item_id). Acesta este un șir format din 32 de litere.
Codurile de articol trebuie să aibă 32 de caractere. Verifică din nou codul introdus.
Codul entității pentru care vrei să trimiți o contestație (de exemplu, valoarea item_id din https://chrome.google.com/webstore/detail/item_id). Acesta este un șir format din 32 de litere.
Codurile de articol trebuie să aibă 32 de caractere. Verifică din nou codul introdus.
Acesta este un cod numeric alcătuit din opt sau nouă caractere în câmpul de subiect al e-mailului de notificare care ți-a fost trimis. De exemplu, valoarea 12-345678 în „Caz: 12-345678”
Examinarea unui articol poate dura până la trei săptămâni, în funcție de complexitatea acestuia. Dacă ești de părere că nu este cazul pentru articolul tău sau dacă examinarea acestuia a început acum mai mult de trei săptămâni, completează formularul de mai jos.
Introdu adresa de e-mail corectă a contului de dezvoltator căruia îi aparține articolul.
Introdu o adresă de e-mail validă
Codul entității pentru care vrei să trimiți o contestație (de exemplu, valoarea item_id din https://chrome.google.com/webstore/detail/item_id). Acesta este un șir format din 32 de litere.
Codurile de articol trebuie să aibă 32 de caractere. Verifică din nou codul introdus.

Reține următoarele informații: 

  • după ce trimiți formularul, va trebui să confirmi transferul folosind adresa de e-mail a editorului inițial;
  • contul de destinație trebuie să fie înregistrat înainte de a trimite acest formular. Pentru înregistrare se percepe o taxă de 5 USD. Află mai multe.
  • detaliile contului trebuie să fie corecte;
  • vor fi transferate numai articolele publicate și fără încălcări;
  • transferul poate dura maximum șapte zile.
Codul entității pe care vrei să o transferi (de exemplu, valoarea item_id din https://chrome.google.com/webstore/detail/item_id). Acesta este un șir format din 32 de litere.
Introdu coduri de articole valide
Introdu o adresă de e-mail validă
Asigură-te că acest cont este înregistrat și că nu este cel inițial
Introdu o adresă de e-mail validă

Trimite o singură solicitare pentru fiecare extensie în perioada de trimitere.
Informațiile pe care le trimiți aici nu vor fi făcute publice.

Introdu o adresă de e-mail validă
Codul extensiei trebuie să aibă 32 de caractere. Verifică din nou codul introdus.
Notă: deși nu este necesară afișarea unui site confirmat, este obligatoriu ca insigna Editor renumit să apară în pagina înregistrării articolului.
Confirmă că extensia este publicată pentru toți utilizatorii publici. *
Confirmă că extensia este relevantă pentru o gamă largă de utilizatori. *
Confirmi că acest cont de editor nu conține încălcări neremediate în Magazinul web Chrome sau în alte servicii Google? *
Notă: editorii cu încălcări neremediate nu se califică pentru atribuirea insignei Recomandat sau a insignei Editor renumit.
Confirmă că extensia respectă cele mai bune practici pentru dezvoltarea extensiilor. Selectează toate opțiunile care se aplică. *
Confirmă că pagina înregistrării extensiei prezintă toate funcțiile principale disponibile. *
Confirmă că pagina înregistrării extensiei respectă cele mai bune practici. Selectează toate opțiunile care se aplică. *

Important:

o extensie poate fi luată în considerare pentru autonominalizare doar o dată la șase luni.


Înainte să dai clic pe Înainte, confirmă că răspunsurile sunt corecte și că versiunea publicată a extensiei include toate modificările necesare pentru a respecta cele mai bune practici.

Introdu o adresă de e-mail validă
Introdu o adresă de e-mail validă
Declar că informațiile din această notificare sunt corecte și complete. *
Declar că informațiile din această notificare sunt corecte și complete. *
Adresa de e-mail folosită pentru contul de dezvoltator din Magazinul web Chrome.
Introdu o adresă de e-mail validă
Declar că informațiile din această notificare sunt corecte și complete. *
Introdu o adresă de e-mail validă
Codul entității pe care vrei să o raportezi sau pentru care soliciți asistență (de exemplu, valoarea item_id din https://chrome.google.com/webstore/detail/item_id). Acesta este un șir format din 32 de litere.
Introdu un cod de articol valid
Declar că informațiile din această notificare sunt corecte și complete. *
Adresa de e-mail pe care echipa de asistență pentru dezvoltatori o va folosi ca să comunicați în legătură cu această problemă
Introdu o adresă de e-mail validă
Codul entității despre care dorești să discuți. Acesta este un șir format din 32 de litere. De exemplu, valoarea pentru <item_id> din https://chrome.google.com/webstore/detail/<item_id>.
Introdu un cod de articol valid
Categoria care se potrivește cel mai bine problemei cu care te confrunți.
Documente sau imagini care ajută echipa de asistență să înțeleagă și să investigheze problema. De exemplu, capturi de ecran cu mesajul de eroare observat sau un videoclip în care este reprodusă problema.
Documente sau imagini care ajută echipa de asistență să înțeleagă și să investigheze problema. De exemplu, capturi de ecran cu mesajul de eroare observat sau un videoclip în care este reprodusă problema.
Versiunea actuală a browserului Chrome. O poți găsi dacă selectezi ︙ > Setări > Despre Chrome.
Adresa de e-mail pe care o folosești pentru a accesa Tabloul de bord pentru dezvoltatori din Magazinul web Chrome.
Introdu o adresă de e-mail validă
Dă clic pe butonul „De ce nu pot publica” din partea de sus a Tabloului de bord pentru dezvoltatori ca să vezi motivul.
Ai un cont Google Workspace? *
Adresa de e-mail a contului de dezvoltator șters din Magazinul web Chrome pe care dorești să-l restabilești.
Introdu o adresă de e-mail validă
ID-ul comenzii de achiziție pentru plata taxei de înregistrare pentru dezvoltator.
Adresa de e-mail pe care o folosești pentru a accesa Tabloul de bord pentru dezvoltatori din Magazinul web Chrome.
Introdu o adresă de e-mail validă
Numele politicii despre care dorești informații.
Alte politici despre care dorești să afli informații
ID-ul comenzii de achiziție pentru plata taxei de înregistrare pentru dezvoltator.
Acest câmp este obligatoriu.
https://myaccount.google.com/privacypolicy?hl=$0
Unele informații despre cont și sistem vor fi trimise la Google, iar apelurile și conversațiile prin chat pentru asistență pot fi înregistrate. Vom folosi aceste informații pentru a îmbunătăți calitatea asistenței și a formării, pentru a rezolva problemele tehnice și pentru a îmbunătăți produsele și serviciile noastre, conform Politicii de confidențialitate și Termenilor și condițiilor. În chaturi și e-mail pot fi folosite servicii de traducere.
Informații suplimentare
Căutare
Șterge căutarea
Închide căutarea
Meniu principal
15390871676241385851
true
Căutaţi în Centrul de ajutor
false
true
true
true
false
false
false
true
true
true
true
true
7309155,7249334,7303230,7332538,7420927,7303233,7247179,7247304,7247188,9305646
false
9843724
false
false