Chrome 線上應用程式商店一站式支援歡迎使用開發人員專用的 Chrome 線上應用程式商店一站式支援。 * 必填欄位請問你今天需要哪方面的協助？ *商品包括應用程式、擴充功能和主題我的項目 (擴充功能、應用程式或主題)我的開發人員帳戶商店中不應出現的商品開發人員功能建議其他 (一般支援)請選取支援的子類別 *我的商品受到警告/遭到移除/未獲核准我的商品尚待審查我想轉移商品我想為自己的擴充功能申請「精選」徽章和商品推薦資格我的商品圖像資源遭拒/收到警告請選取支援的子類別 *我的帳戶遭到停權我有其他帳戶相關問題我無法完成交易商驗證請提供更多資訊，以便處理這項要求 *我的商品遭到錯誤處置我收到的電子郵件內容不明確我想要更正違規事項我沒有收到任何聯絡訊息我的商品因違反商標規定而遭到移除如要針對違反《數位千禧年著作權法》(DMCA) 的規定提出回復通知，請造訪這個連結請輸入你所收到的電子郵件中提及的違規事項參照 ID。ID 由 2 個部分組成：顏色和元素週期表的元素。例如「Blue Copper」。 參照顏色： *請選取一項BlueGreyPurpleRedYellow請選取一項請選取一項BlueGreyPurpleRedYellow參照元素： *請選取一項ArgonCopperLithiumMagnesiumNickelPotassiumZinc請選取一項請選取一項ArgonCopperLithiumMagnesiumNickelPotassiumZinc參照元素： *請選取一項CopperLithiumMagnesiumNickelPotassiumSiliconZincTitanium請選取一項請選取一項CopperLithiumMagnesiumNickelPotassiumSiliconZincTitanium參照元素： *請選取一項CopperLithiumMagnesiumNickelPotassium請選取一項請選取一項CopperLithiumMagnesiumNickelPotassium參照元素： *請選取一項CopperLithiumMagnesiumNickelPotassiumSiliconTitaniumZinc請選取一項請選取一項CopperLithiumMagnesiumNickelPotassiumSiliconTitaniumZinc參照元素： *請選取一項ArgonLithiumMagnesiumNickelZincPotassium請選取一項請選取一項ArgonLithiumMagnesiumNickelZincPotassium感謝你提供這項資訊。在我們提供進一步協助之前，請你先完成以下動作： 花點時間閱讀下方連結的文章，瞭解哪些常見錯誤會違反這項政策。 請確認你的商品並未涉及文中提及的任何錯誤。 如果你仍然想要與支援團隊聯絡，請在下方問題中選取 [是]，並且在下一頁提供商品詳細資料。 感謝你提供這項資訊。造成你的困擾，我們深感抱歉。我們很樂意為你提供協助。下方的連結文章會進一步說明商品的違規事項和更正步驟。如果你已找到所需資訊，請對商品進行必要變更，並重新提交審查。 如果你需要更多資訊，或你認為我們對商品的處置有誤，請在下方問題中選取 [是]，並且在下一頁提供商品詳細資料。我們的支援團隊會與你聯絡。 感謝你提供這項資訊。下方的連結文章會進一步說明商品的違規事項和更正步驟。如果你已找到所需資訊，請對商品進行必要變更，並重新提交審查。 如果你需要更多資訊，請在下方問題中選取 [是]，並且在下一頁提供商品詳細資料。我們的支援團隊會與你聯絡。 感謝你提供這項資訊。在我們提供進一步協助之前，請確認你已檢查下列項目： 你已設定要接收電子郵件的開發人員電子郵件地址 這類電子郵件並未受到任何篩選器影響 並未將這類電子郵件歸類為垃圾郵件 如果你是透過群組發布者帳戶發布商品，請確保非群組成員可以傳送電子郵件給該群組，或是允許 chromewebstore-noreply@google.com 傳送電子郵件給該群組。 如果你需要其他協助，請在下方問題中選取 [是]，並且在下一頁提供商品詳細資料。我們的支援團隊會與你聯絡。 感謝你提供這項資訊。在我們提供進一步協助之前，請注意下列事項： 因商標問題而遭到移除的商品違反了《Chrome 線上應用程式商店開發人員協議》中智慧財產權章節的規定。 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Chrome 線上應用程式商店違規事項疑難排解 - 欺騙行為 Chrome 線上應用程式商店違規事項疑難排解 - 模糊處理 Chrome 線上應用程式商店違規事項疑難排解 - 欺騙性安裝 Chrome 線上應用程式商店違規事項疑難排解 - 濫填關鍵字 Chrome 線上應用程式商店違規事項疑難排解 - 重新導向 Chrome 線上應用程式商店違規事項疑難排解 - 功能無法運作 Chrome 線上應用程式商店違規事項疑難排解 - 垃圾內容 Chrome 線上應用程式商店違規事項疑難排解 - 中繼資料遺失或不足 Chrome 線上應用程式商店違規事項疑難排解 - 基本功能 Chrome 線上應用程式商店違規事項疑難排解 - Manifest V3 的其他規定 需要其他協助嗎？ *是否你對於新的支援服務的滿意程度為何？ *非常不滿意不滿意不確定滿意非常滿意名字 *姓氏 *發布者電子郵件地址 *請確認你輸入的商品開發人員帳戶電子郵件地址正確無誤。請輸入有效的電子郵件地址發布者電子郵件地址 *請確認你輸入的商品開發人員帳戶電子郵件地址正確無誤。請輸入有效的電子郵件地址商品 ID *你要提出申訴的實體 ID (例如 https://chrome.google.com/webstore/detail/item_id 中 item_id 的值)。這個 ID 是 32 個字元的字母字串。商品 ID 的長度應為 32 個字元，請重新檢查輸入的內容項目 ID *你要提出申訴的實體 ID (例如 https://chrome.google.com/webstore/detail/item_id 中 item_id 的值)。這個 ID 是 32 個字元的字母字串。商品 ID 的長度應為 32 個字元，請重新檢查輸入的內容原因 *請選取一項資源上的文字太小資源中的圖片模糊不清或扭曲變形資源中有太多空白字元資源與項目標題或用途無關資源無法存取或毀損資源品質不佳資源的文字或詳細資料過多請選取一項請選取一項資源上的文字太小資源中的圖片模糊不清或扭曲變形資源中有太多空白字元資源與項目標題或用途無關資源無法存取或毀損資源品質不佳資源的文字或詳細資料過多其他註解 * 0/1500其他註解 * 0/1500案件 ID這是 8 或 9 個字元的數字 ID，顯示於系統寄給你的通知電子郵件主旨行，例如「案件：12-345678」中的 12-345678居住國家/地區 *請選取一項千里達及托巴哥土耳其土克斯及開科斯群島土庫曼不丹中非共和國中國丹麥厄瓜多厄利垂亞巴布亞紐幾內亞巴西巴貝多巴拉圭巴林巴哈馬巴拿馬巴勒斯坦巴基斯坦日本比利時牙買加以色列加那利群島加拿大加彭北馬利安納群島北馬其頓北韓卡達古巴台灣史瓦帝尼尼日尼加拉瓜尼泊爾布吉納法索布威島瓜地洛普瓜地馬拉瓦利斯群島和富圖那群島甘比亞白俄羅斯皮特肯群島立陶宛伊拉克伊朗休達與梅利利亞冰島列支敦斯登匈牙利印尼印度吉布地吉里巴斯吉爾吉斯吐瓦魯多米尼克多明尼加共和國多哥安地卡及巴布達安奎拉安哥拉安道爾托克勞群島百慕達衣索比亞西班牙西撒哈拉克里派頓島克羅埃西亞利比亞宏都拉斯希臘汶萊沙烏地阿拉伯貝里斯貝南赤道幾內亞辛巴威亞美尼亞亞塞拜然坦尚尼亞奈及利亞委內瑞拉孟加拉尚比亞帛琉拉脫維亞東加東帝汶法國法羅群島法屬圭亞那法屬南部屬地法屬玻里尼西亞法屬聖馬丁波士尼亞與赫塞哥維納波札那波多黎各波蘭直布羅陀肯亞芬蘭阿拉伯聯合大公國阿根廷阿曼阿富汗阿森松島阿爾及利亞阿爾巴尼亞俄羅斯保加利亞南非南喬治亞與南三明治群島南極洲南韓南蘇丹哈薩克查德柬埔寨玻利維亞科克斯（基靈）群島科威特科索沃突尼西亞約旦美國美國本土外小島嶼美屬維京群島美屬薩摩亞英國英屬印度洋領地英屬維京群島茅利塔尼亞迦納迪亞哥加西亞島香港剛果（布拉薩）剛果（金夏沙）哥倫比亞哥斯大黎加埃及庫克群島庫拉索挪威挪威屬斯瓦巴及尖棉根息格陵蘭格瑞那達泰國海地烏干達烏克蘭烏拉圭烏茲別克特里斯坦達庫尼亞群島留尼旺秘魯納米比亞紐西蘭紐埃島索馬利亞索羅門群島馬丁尼克馬利馬來西亞馬拉威馬約特島馬紹爾群島馬達加斯加馬爾他馬爾地夫密克羅尼西亞捷克敘利亞曼島梵蒂岡荷屬阿魯巴荷屬聖馬丁荷蘭荷蘭加勒比區莫三比克喀麥隆喬治亞幾內亞幾內亞比索斐濟斯里蘭卡斯洛伐克斯洛維尼亞智利菲律賓象牙海岸越南開曼群島塔吉克塞內加爾塞席爾塞爾維亞奧地利奧蘭群島愛沙尼亞愛爾蘭新加坡新喀里多尼亞獅子山瑞士瑞典萬那杜義大利聖巴瑟米聖文森及格瑞那丁聖皮埃與密克隆群島聖多美普林西比聖克里斯多福及尼維斯聖馬利諾聖赫勒拿島聖誕島聖露西亞葉門葛摩葡萄牙福克蘭群島（馬爾維納斯群島）維德角蒙古蒙哲臘蒙特內哥羅蒲隆地蓋亞那赫德島及麥唐納群島寮國德國摩洛哥摩納哥摩爾多瓦模里西斯緬甸黎巴嫩墨西哥澤西島澳門澳洲盧安達盧森堡諾福克島諾魯賴比瑞亞賴索托賽普勒斯薩爾瓦多薩摩亞羅馬尼亞關島蘇丹蘇利南Sark美國請選取一項千里達及托巴哥土耳其土克斯及開科斯群島土庫曼不丹中非共和國中國丹麥厄瓜多厄利垂亞巴布亞紐幾內亞巴西巴貝多巴拉圭巴林巴哈馬巴拿馬巴勒斯坦巴基斯坦日本比利時牙買加以色列加那利群島加拿大加彭北馬利安納群島北馬其頓北韓卡達古巴台灣史瓦帝尼尼日尼加拉瓜尼泊爾布吉納法索布威島瓜地洛普瓜地馬拉瓦利斯群島和富圖那群島甘比亞白俄羅斯皮特肯群島立陶宛伊拉克伊朗休達與梅利利亞冰島列支敦斯登匈牙利印尼印度吉布地吉里巴斯吉爾吉斯吐瓦魯多米尼克多明尼加共和國多哥安地卡及巴布達安奎拉安哥拉安道爾托克勞群島百慕達衣索比亞西班牙西撒哈拉克里派頓島克羅埃西亞利比亞宏都拉斯希臘汶萊沙烏地阿拉伯貝里斯貝南赤道幾內亞辛巴威亞美尼亞亞塞拜然坦尚尼亞奈及利亞委內瑞拉孟加拉尚比亞帛琉拉脫維亞東加東帝汶法國法羅群島法屬圭亞那法屬南部屬地法屬玻里尼西亞法屬聖馬丁波士尼亞與赫塞哥維納波札那波多黎各波蘭直布羅陀肯亞芬蘭阿拉伯聯合大公國阿根廷阿曼阿富汗阿森松島阿爾及利亞阿爾巴尼亞俄羅斯保加利亞南非南喬治亞與南三明治群島南極洲南韓南蘇丹哈薩克查德柬埔寨玻利維亞科克斯（基靈）群島科威特科索沃突尼西亞約旦美國美國本土外小島嶼美屬維京群島美屬薩摩亞英國英屬印度洋領地英屬維京群島茅利塔尼亞迦納迪亞哥加西亞島香港剛果（布拉薩）剛果（金夏沙）哥倫比亞哥斯大黎加埃及庫克群島庫拉索挪威挪威屬斯瓦巴及尖棉根息格陵蘭格瑞那達泰國海地烏干達烏克蘭烏拉圭烏茲別克特里斯坦達庫尼亞群島留尼旺秘魯納米比亞紐西蘭紐埃島索馬利亞索羅門群島馬丁尼克馬利馬來西亞馬拉威馬約特島馬紹爾群島馬達加斯加馬爾他馬爾地夫密克羅尼西亞捷克敘利亞曼島梵蒂岡荷屬阿魯巴荷屬聖馬丁荷蘭荷蘭加勒比區莫三比克喀麥隆喬治亞幾內亞幾內亞比索斐濟斯里蘭卡斯洛伐克斯洛維尼亞智利菲律賓象牙海岸越南開曼群島塔吉克塞內加爾塞席爾塞爾維亞奧地利奧蘭群島愛沙尼亞愛爾蘭新加坡新喀里多尼亞獅子山瑞士瑞典萬那杜義大利聖巴瑟米聖文森及格瑞那丁聖皮埃與密克隆群島聖多美普林西比聖克里斯多福及尼維斯聖馬利諾聖赫勒拿島聖誕島聖露西亞葉門葛摩葡萄牙福克蘭群島（馬爾維納斯群島）維德角蒙古蒙哲臘蒙特內哥羅蒲隆地蓋亞那赫德島及麥唐納群島寮國德國摩洛哥摩納哥摩爾多瓦模里西斯緬甸黎巴嫩墨西哥澤西島澳門澳洲盧安達盧森堡諾福克島諾魯賴比瑞亞賴索托賽普勒斯薩爾瓦多薩摩亞羅馬尼亞關島蘇丹蘇利南Sark視商品的複雜程度而定，審查作業最多可能需要 3 週才能完成。如果你認為商品的複雜程度與審查時間不相當，或是商品已處於審查階段 3 週以上，請填寫下方表單名字 *姓氏 *發布者電子郵件地址 *請確認你輸入的商品開發人員帳戶電子郵件地址正確無誤。請輸入有效的電子郵件地址商品 ID *你要提出申訴的實體 ID (例如 https://chrome.google.com/webstore/detail/item_id 中 item_id 的值)。這個 ID 是 32 個字元的字母字串。商品 ID 的長度應為 32 個字元，請重新檢查輸入的內容其他資訊 0/1500請留意下列資訊： 提交這份表單後，你需要透過原始發布者的電子郵件地址確認轉移作業 請先註冊目標帳戶，再提交這份表單。註冊需支付 $5 美元的註冊費用。瞭解詳情。 確認你提供的帳戶詳細資料正確無誤 只能轉移已發布且未違反規定的商品。 轉移作業最多可能需要 7 天才能完成 商品 ID * 0/1000你要轉移的實體 ID (例如：https://chrome.google.com/webstore/detail/item_id 中 item_id 的值)。這個 ID 是 32 個半形字元的字母字串。請輸入有效的項目 ID原始提供者的電子郵件地址 (用於驗證) *請輸入有效的電子郵件地址其他註解 (選填)目標提供者的電子郵件 *請確認這個帳戶已註冊，而且並非原始帳戶請輸入有效的電子郵件地址開放申請期間，你只能為每項擴充功能提交一次申請。 你在這裡分享的資訊不會公開分享。 發布者電子郵件地址 *請輸入有效的電子郵件地址擴充功能 ID *擴充功能 ID 的長度應為 32 個半形字元，請重新檢查輸入的內容你是否擁有與這項擴充功能相關的網域？如有，請提供網站網址。 *注意：想獲得「精選」徽章，不一定要通過網站驗證，但如要在商品的商店資訊頁面上顯示「優秀發布者」徽章，必須完成網站驗證。確認擴充功能是否已公開發布。 *是否確認擴充功能是否與廣大的使用者群體相關。 *是否這個發布者帳戶是否在 Chrome 線上應用程式商店或其他 Google 服務都沒有未解決的違規事項？ *注意：如果發布者有未解決的違規事項，就不符合「精選」或「優秀發布者」徽章的申請資格。是否確認擴充功能符合擴充功能開發最佳做法。請選取所有適用選項。 *符合法規：我確認我的擴充功能符合商店的計畫政策規範。Manifest V3：我確認我的擴充功能是以 Manifest V3 建構而成，或者我已開始將擴充功能遷移到 Manifest V3。安全性：我確認我的擴充功能不會造成安全威脅，也沒有使用任何欺騙手法吸引使用者安裝，詳情請參閱「保護使用者安全」一文。使用者隱私：我確認我的擴充功能會妥善處理使用者資料，並且符合 Chrome 線上應用程式商店的資料隱私權規定。效能：我確認我的擴充功能已完成最佳化調整，不僅可以正常運作，還盡可能減少占用系統資源。使用者體驗：我確認我的擴充功能可讓使用者享有愉悅、符合直覺、流暢的體驗，使用者也能依隱私權需求控管使用設定。商店資訊清楚正確：我確認我的擴充功能 Chrome 線上應用程式商店資訊可清楚說明擴充功能的用途，不會讓使用者抱持不切實際的認知。所有圖片素材資源 (圖示、圖塊、跑馬燈和螢幕截圖) 都已放上商店資訊頁面，並符合最佳做法。權限理由、擴充功能的隱私權政策、資料使用方式揭露事項等隱私權資訊正確無誤，並且符合現況。確認擴充功能的商店資訊頁面已列出所有主要功能。 *是否確認擴充功能的商店資訊頁面符合我們的最佳做法。請選取所有適用選項。 *摘要內容簡單扼要，而且只列出符合目標對象主要用途的功能。說明的重點擺在以關鍵字描述擴充功能最重要的功能圖片簡單，而且使用的顏色和設計元素與品牌採用的其他資源一致。螢幕截圖內容清晰、大小正確，使用者能透過截圖瞭解擴充功能的用途和使用者體驗。這項擴充功能的主要目的為何？請說明這個擴充功能對 Chrome 使用者有何價值。 * 0/1000這項擴充功能該如何使用？請提供主要用途範例。 * 0/1000請說明擴充功能必須存取哪些其他產品、平台或受限制的網站 (如 Netflix 帳戶、Adobe Creative Suite 帳戶、銀行、內部網域等)，才能充分發揮功效 * 0/1000重要事項： 每 6 個月只能提交一次擴充功能自薦審查。 點選「繼續」前，請先檢查回覆內容是否正確無誤，並確認你已完全按照最佳做法調整要發布的擴充功能版本。 名字 *名字 *姓氏 *姓氏 *發布者電子郵件地址 *請輸入有效的電子郵件地址發布者電子郵件地址 *請輸入有效的電子郵件地址請說明你申請恢復帳戶的原因 * 0/1500我確認這項通知中的資訊皆正確且完整。 *請勾選這個方塊表示確認我確認這項通知中的資訊皆正確且完整。 *請勾選這個方塊表示確認付款資料 ID (你可以前往 payments.google.com 的「設定」分頁查看付款資料 ID) * 0/1500請說明你的問題 * 0/1500名字 *姓氏 *電子郵件 *你用於 Chrome 線上應用程式商店開發人員帳戶的電子郵件。請輸入有效的電子郵件地址請說明你的問題 * 0/1500請附上問題的螢幕截圖未選擇任何檔案 選擇檔案我確認這項通知中的資訊皆正確且完整。 *請勾選這個方塊表示確認名字 *姓氏 *電子郵件 *請輸入有效的電子郵件地址Chrome 線上應用程式商店商品網址或商品 ID *你要回報或要求支援的實體 ID (例如：https://chrome.google.com/webstore/detail/item_id 中 item_id 的值)。這個 ID 是 32 個字元的字母字串。請輸入有效的項目 ID請說明問題 * 0/1500我確認這項通知中的資訊皆正確且完整。 *請勾選這個方塊表示確認名字 *姓氏 *電子郵件地址 *開發人員支援團隊會透過這個電子郵件地址與你討論這個問題請輸入有效的電子郵件地址商品 ID *要討論的實體 ID。這個 ID 是 32 個半形字元的字母字串，例如 https://chrome.google.com/webstore/detail/<item_id> 中 <item_id> 的值。請輸入有效的項目 ID問題類別 *請選取一項 商品套件問題 項目發布問題復原開發人員帳戶付款問題開發人員資訊主頁政策問題請選取一項請選取一項商品套件問題項目發布問題復原開發人員帳戶付款問題開發人員資訊主頁政策問題哪個類別與你的問題最相符。問題說明 * 0/1500附件未選擇任何檔案 選擇檔案 請提供文件或圖片，讓支援團隊瞭解及調查你的問題。例如錯誤訊息的螢幕截圖或可重現問題的影片。附件未選擇任何檔案 選擇檔案 請提供文件或圖片，讓支援團隊瞭解及調查你的問題。例如錯誤訊息的螢幕截圖或可重現問題的影片。Chrome 版本 目前使用的 Chrome 瀏覽器版本。依序選取「︙」>「設定」>「關於 Chrome」，就能看到版本編號。開發人員電子郵件地址 用來存取 Chrome 線上應用程式商店開發人員資訊主頁的電子郵件地址。請輸入有效的電子郵件地址 「為何我無法發布項目」的說明內容為何？ 點選開發人員資訊主頁頂端的「為何我無法發布項目」按鈕，即可查看原因。 你有 Google Workspace 帳戶嗎？ *有沒有要還原的電子郵件地址 要還原的已刪除 Chrome 線上應用程式商店開發人員帳戶電子郵件地址。請輸入有效的電子郵件地址訂單 ID 開發人員的註冊繳費訂購單 ID。開發人員電子郵件地址 * 用來存取 Chrome 線上應用程式商店開發人員資訊主頁的電子郵件地址。請輸入有效的電子郵件地址政策名稱 *請選取一項惡意軟體垃圾內容版權侵害其他 (在下方說明)請選取一項請選取一項惡意軟體垃圾內容版權侵害其他 (在下方說明) 你要查詢的政策名稱。其他政策名稱 *你要查詢的其他政策訂單 ID * 開發人員的註冊繳費訂購單 ID。名字姓氏請說明你的功能建議 * 0/1500這個欄位為必填欄位。上一個下一個提交已提交編輯要求下載提交資訊系統會將部分帳戶和系統資訊傳送給 Google，並可能會記錄支援通話和即時通訊內容。這些資訊可協助我們改善支援品質和訓練內容、解決技術問題，以及改善產品和服務。使用這些資訊時，我們會遵守《隱私權政策》和《服務條款》的規定。即時通訊和電子郵件可能會使用翻譯服務。您的電子郵件已傳送感謝您與我們聯絡。我們只有在需要更多資訊或有其他資訊供您參考時，才會與您聯絡。編輯要求下載提交資訊