„Chrome“ internetinės parduotuvės palaikymo centras

Sveiki! Tai – „Chrome“ internetinės parduotuvės kūrėjų palaikymo centras. 

* Būtinas laukelis

Su kuo susijusios pagalbos reikia šiandien? *
Elementas apima programas, plėtinius ir temas
Pasirinkite papildomą palaikymo kategoriją *
Pasirinkite papildomą palaikymo kategoriją *
Pateikite daugiau informacijos, kuri padės įvykdyti šią užklausą *
Jei norite pateikti priešinį pranešimą dėl Skaitmeninio tūkstantmečio autorių teisių įstatymo (STATĮ) pažeidimo, spustelėkite šią nuorodą

Įveskite pažeidimo nuorodos ID, nurodytą jums išsiųstame el. laiške. ID sudaro 2 dalys: spalva ir elementas iš periodinės lentelės. Pvz., „Blue Copper“.

Dėkojame, kad pateikėte šią informaciją. Kad galėtume jums padėti, pabandykite atlikti toliau nurodytus veiksmus. 

  • Peržiūrėkite toliau pateiktą straipsnį, kuriame paaiškinamos dažnai pasitaikančios šio konkretaus politikos pažeidimo klaidos.
  • Įsitikinkite, kad elementas nesusijęs su jokiomis straipsnyje minimomis klaidomis.

Jei vis tiek norite susisiekti su palaikymo komanda, atsakydami į toliau pateiktą klausimą pasirinkite „Taip“ ir kitame puslapyje pateikite išsamios informacijos apie elementą.

Dėkojame, kad pateikėte šią informaciją. Apgailestaujame, kad taip nutiko. Norėtume jums padėti tai išspręsti. Toliau pateiktame straipsnyje pateikiama daugiau informacijos apie elemento pažeidimą ir veiksmai, kaip tai ištaisyti. Jei radote ieškomos informacijos, atlikite reikiamus elemento pakeitimus ir iš naujo pateikite jį peržiūrėti.

Jei reikia daugiau informacijos arba manote, kad atliktas netinkamas su elementu susijęs veiksmas, atsakydami į toliau pateiktą klausimą pasirinkite „Taip“ ir kitame puslapyje pateikite išsamios informacijos apie elementą. Palaikymo komanda su jumis susisieks.

Dėkojame, kad pateikėte šią informaciją. Toliau pateiktame straipsnyje pateikiama daugiau informacijos apie elemento pažeidimą ir veiksmai, kaip tai ištaisyti. Jei radote ieškomos informacijos, atlikite reikiamus elemento pakeitimus ir iš naujo pateikite jį peržiūrėti.

Jei reikia daugiau informacijos, atsakydami į toliau pateiktą klausimą pasirinkite „Taip“ ir kitame puslapyje pateikite išsamios informacijos apie elementą. Palaikymo komanda su jumis susisieks.

Dėkojame, kad pateikėte šią informaciją. Kad galėtume jums padėti, būtinai patikrinkite toliau nurodytus dalykus. 

  • Jūsų kūrėjo el. pašto adresas nustatytas gauti pranešimus.
  • El. paštui netaikomas joks filtras.
  • El. laiškas nebuvo priskirtas kategorijai „Šlamštas“.
  • Jei elementas paskelbtas iš grupės leidėjo paskyros, įsitikinkite, kad ne nariai gali siųsti el. laiškus grupei. Arba leiskite chromewebstore-noreply@google.com siųsti grupės el. laiškus.

Jei reikia daugiau pagalbos, atsakydami į toliau pateiktą klausimą pasirinkite „Taip“ ir kitame puslapyje pateikite išsamios informacijos apie elementą. Palaikymo komanda su jumis susisieks.

Dėkojame, kad pateikėte šią informaciją. Kad galėtume jums padėti, atminkite toliau nurodytus dalykus.

  • Sprendimas peržiūrėti bus atšauktas tik pateikus apeliaciją, jei įvyko klaida ir pakartotinai peržiūrėjus bus nustatyta, kad elementas nepažeidė Kūrėjų sutarties arba „Chrome“ paslaugų teikimo sąlygų.

  • „Chrome“ internetinėje parduotuvėje negalima iš anksto patvirtinti vėliau suplanuotų diegimų.

Raginame išspręsti šį klausimą tiesiogiai su ieškovu. Skundo pateikėjo kontaktinė informacija pateikta pašalinimo pranešime.

Jei vis tiek norite susisiekti su palaikymo komanda, atsakydami į toliau pateiktą klausimą pasirinkite „Taip“ ir kitame puslapyje pateikite išsamios informacijos apie elementą.

Ar reikia daugiau pagalbos? *
Ar esate patenkinti naujomis palaikymo funkcijomis? *
Įsitikinkite, kad įvedėte tinkamą kūrėjo paskyros, kuriai priklauso elementas, el. pašto adresą.
Įveskite tinkamą el. pašto adresą
Įsitikinkite, kad įvedėte tinkamą kūrėjo paskyros, kuriai priklauso elementas, el. pašto adresą.
Įveskite tinkamą el. pašto adresą
Objekto, dėl kurio norite pateikti apeliaciją, ID (pvz., „item_id“ vertė adrese https://chrome.google.com/webstore/detail/item_id). Tai yra 32 simbolių alfa eilutė.
Elementų ID turi sudaryti 32 simboliai. Dar kartą patikrinkite įrašą
Objekto, dėl kurio norite pateikti apeliaciją, ID (pvz., „item_id“ vertė adrese https://chrome.google.com/webstore/detail/item_id). Tai yra 32 simbolių alfa eilutė.
Elementų ID turi sudaryti 32 simboliai. Dar kartą patikrinkite įrašą
Tai yra iš aštuonių arba devynių skaitmenų sudarytas ID, nurodytas jums išsiųsto pranešimo el. laiško temos eilutėje. Pavyzdžiui, 12-345678 dalyje „Atvejis: 12-345678“.
Elemento peržiūra gali užtrukti iki 3 savaičių, atsižvelgiant į elemento sudėtingumą. Jei manote, kad tai netaikoma jūsų elementui, arba jei elementas buvo peržiūrimas ilgiau nei 3 savaites, užpildykite toliau pateiktą formą.
Įsitikinkite, kad įvedėte tinkamą kūrėjo paskyros, kuriai priklauso elementas, el. pašto adresą.
Įveskite tinkamą el. pašto adresą
Objekto, dėl kurio norite pateikti apeliaciją, ID (pvz., „item_id“ vertė adrese https://chrome.google.com/webstore/detail/item_id). Tai yra 32 simbolių alfa eilutė.
Elementų ID turi sudaryti 32 simboliai. Dar kartą patikrinkite įrašą

Įsidėmėkite toliau pateiktą informaciją. 

  • Pateikę šią formą turėsite patvirtinti perkėlimą iš pirminio leidėjo el. pašto adreso.
  • Paskirties paskyra turi būti užregistruota prieš pateikiant šią formą. Už registraciją reikia sumokėti 5 dol. registracijos mokestį. Sužinokite daugiau.
  • Būtinai pateikite tinkamą išsamią paskyros informaciją.
  • Bus perkelti tik paskelbti ir pažeidimų neturintys elementai. 
  • Perkėlimas gali užtrukti iki 7 dienų.
Norimo perkelti objekto ID (pvz., „item_id“ vertė adrese https://chrome.google.com/webstore/detail/item_id). Tai yra 32 simbolių alfa eilutė.
Įveskite tinkamus elementų ID
Įveskite tinkamą el. pašto adresą
Įsitikinkite, kad ši paskyra yra registruota ir nėra ta pati kaip pradinė paskyra.
Įveskite tinkamą el. pašto adresą

Per teikimo laikotarpį pateikite tik vieną paraišką dėl vieno plėtinio.
Informacija, kurią čia bendrinate, nebus viešai bendrinama.

Įveskite tinkamą el. pašto adresą
Plėtinio ID turi sudaryti 32 simboliai. Dar kartą patikrinkite įrašą
Pastaba: nors patvirtinta svetainė neprivalo būti rodoma, reikalaujama, kad nustatytas leidėjo ženklelis būtų rodomas elemento įrašo puslapyje.
Patvirtinkite, kad plėtinys paskelbtas visiems viešiems naudotojams. *
Įsitikinkite, kad plėtinys tinkamas plačiai naudotojų grupei. *
Ar šioje leidėjo paskyroje nėra jokių aktyvių pažeidimų „Chrome“ internetinėje parduotuvėje arba kitose „Google“ paslaugose? *
Pastaba: leidėjams, padariusiems aktyvių pažeidimų, negalima priskirti ženklelio „Pažymėti“ ar pripažinto leidėjo ženklelio.
Patvirtinkite, kad plėtinys atitinka plėtinių kūrimo geriausios praktikos pavyzdžius. Pasirinkite visus tinkamus variantus. *
Įsitikinkite, kad plėtinio įrašo puslapyje pateiktos visos pagrindinės funkcijos. *
Patvirtinkite, kad plėtinio įrašo puslapis atitinka geriausios praktikos pavyzdžius. Pasirinkite visus tinkamus variantus. *

Svarbu

Prašymas peržiūrėti plėtinį dėl savarankiško nominavimo gali būti svarstomas tik kartą per šešis mėnesius.


Prieš spustelėdami „Kitas“ patvirtinkite, kad jūsų atsakymai tikslūs ir kad visi koregavimai, reikalingi norint atitikti geriausios praktikos pavyzdžius, yra paskelbtoje jūsų plėtinio versijoje.

Įveskite tinkamą el. pašto adresą
Įveskite tinkamą el. pašto adresą
Patvirtinu, kad šiame pranešime pateikta informacija yra tiksli ir išsami. *
Patvirtinu, kad šiame pranešime pateikta informacija yra tiksli ir išsami. *
El. pašto adresas, naudojamas „Chrome“ internetinės parduotuvės kūrėjo paskyrai.
Įveskite tinkamą el. pašto adresą
Patvirtinu, kad šiame pranešime pateikta informacija yra tiksli ir išsami. *
Įveskite tinkamą el. pašto adresą
Objekto, apie kurį norite pranešti arba kurio palaikymo užklausą norite pateikti, ID (pvz., „item_id“ vertė adrese https://chrome.google.com/webstore/detail/item_id). Tai yra 32 simbolių alfa eilutė.
Įveskite tinkamą elemento ID
Patvirtinu, kad šiame pranešime pateikta informacija yra tiksli ir išsami. *
El. pašto adresas, kurį kūrėjų palaikymo komanda naudos bendraudama su jumis dėl šios problemos
Įveskite tinkamą el. pašto adresą
Norimo aptarti subjekto ID. Tai yra 32 simbolių alfa eilutė. Pavyzdžiui, <item_id> vertė adrese https://chrome.google.com/webstore/detail/<item_id>.
Įveskite tinkamą elemento ID
Geriausiai iškilusią problemą atitinkanti kategorija.
Dokumentai ar vaizdai, padedantys palaikymo komandai suprasti ir išnagrinėti problemą. Pavyzdžiui, pastebėto klaidos pranešimo ekrano kopijos arba problemą atkartojantis vaizdo įrašas.
Dokumentai ar vaizdai, padedantys palaikymo komandai suprasti ir išnagrinėti problemą. Pavyzdžiui, pastebėto klaidos pranešimo ekrano kopijos arba problemą atkartojantis vaizdo įrašas.
Dabartinė „Chrome“ naršyklės versija. Vertę galite rasti pasirinkę ︙ > „Nustatymai“ > „Apie „Chrome“.
El. pašto adresas, kurį naudodami pasiekiate „Chrome“ internetinės parduotuvės kūrėjo valdymo skydelį.
Įveskite tinkamą el. pašto adresą
Kad peržiūrėtumėte priežastį, kūrėjo valdymo skydelio viršuje spustelėkite mygtuką „Kodėl negaliu paskelbti“.
Ar turite „Google Workspace“ paskyrą? *
Norimos atkurti ištrintos „Chrome“ internetinės parduotuvės kūrėjo paskyros el. pašto adresas.
Įveskite tinkamą el. pašto adresą
Kūrėjo registracijos mokesčio mokėjimo pirkinio užsakymo ID.
El. pašto adresas, kurį naudodami pasiekiate „Chrome“ internetinės parduotuvės kūrėjo valdymo skydelį.
Įveskite tinkamą el. pašto adresą
Politikos, dėl kurios pateikėte užklausą, pavadinimas.
Kita politika, apie kurią norite sužinoti
Kūrėjo registracijos mokesčio mokėjimo pirkinio užsakymo ID.
Šis laukas privalomas.
https://myaccount.google.com/privacypolicy?hl=$0
Tam tikra paskyros ir sistemos informacija bus išsiųsta į sistemą „Google“ ir gali būti įrašyti skambučiai bei pokalbiai su palaikymo specialistais. Naudosime šią informaciją siekdami gerinti palaikymo paslaugų ir mokymų kokybę, padėti išspręsti technines problemas ir tobulinti savo produktus bei paslaugas, kuriems taikomos privatumo politikos nuostatos ir paslaugų teikimo sąlygos. Vertimo paslaugos gali būti naudojamos pokalbiuose ir el. laiškuose.
Papildoma informacija
Paieška
Išvalyti paiešką
Uždaryti paiešką
Pagrindinis meniu
8088469843711289527
true
Paieška pagalbos centre
true
true
true
false
false
false