Бърза поддръжка за уеб магазина на Chrome

Добре дошли в бързата поддръжка за уеб магазина на Chrome за програмисти.

* Задължително поле

С какво можем да ви помогнем днес? *
Елементите включват приложения, разширения и теми
Моля, изберете подкатегория на поддръжката *
Моля, изберете подкатегория на поддръжката *
Предоставете ни повече информация, за да ви помогнем с тази заявка *
За да подадете насрещно уведомление за нарушение на Закона за авторските права в цифровото хилядолетие (DMCA), отворете тази връзка

Моля, въведете референтния идентификатор на нарушението, посочен в изпратения до вас имейл. Той се състои от две части – цвят и елемент от периодичната система, като например Blue Copper.

Благодарим ви, че ни предоставихте тази информация. Преди да ви съдействаме допълнително, изпробвайте следното:

  • Разгледайте статията, към която е дадена връзка по-долу. В нея са описани чести грешки, водещи до това конкретно нарушение на правилата.
  • Уверете се, че за елемента ви не важат грешките, посочени в статията.

Ако още искате да се свържете с екипа ни за поддръжка, отговорете с „Да“ на въпроса по-долу и предоставете подробности за елемента си на следващата страница.

Благодарим ви, че ни предоставихте тази информация. Съжаляваме за това. Ще се радваме да ви помогнем. В статията, към която е дадена връзка по-долу, има повече информация за нарушението на елемента ви и стъпките за отстраняването му. Ако сте намерили търсената от вас информация, направете необходимите промени в елемента си и го изпратете отново за преглед.

В случай че ви е необходима повече информация или смятате, че предприетото срещу елемента ви действие е грешка, отговорете с „Да“ на въпроса по-долу и предоставете подробности за елемента на следващата страница. Екипът ни за поддръжка ще се свърже с вас.

Благодарим ви, че ни предоставихте тази информация. В статията, към която е дадена връзка по-долу, има повече информация за нарушението на елемента ви и стъпките за отстраняването му. Ако сте намерили търсената от вас информация, направете необходимите промени в елемента си и го изпратете отново за преглед.

В случай че ви е необходима още информация, отговорете с „Да“ на въпроса по-долу и предоставете подробности за елемента си на следващата страница. Екипът ни за поддръжка ще се свърже с вас.

Благодарим ви, че ни предоставихте тази информация. Преди да ви съдействаме допълнително, проверете дали: 

  • имейл адресът ви на програмист е настроен да получава съобщения.
  • имейлът не е засегнат от филтри.
  • имейлът не е категоризиран като спам.
  • елементът ви не е публикуван от профил на групов издател. В такъв случай се уверете, че групата може да получава имейли от потребители, които не са нейни членове. Друга възможност е да разрешите на chromewebstore-noreply@google.com да изпраща имейли до групата ви.

Ако се нуждаете от още помощ, отговорете с „Да“ на въпроса по-долу и предоставете подробности за елемента си на следващата страница. Екипът ни за поддръжка ще се свърже с вас.

Благодарим ви, че ни предоставихте тази информация. Преди да ви съдействаме допълнително, обърнете внимание на следните неща:

  • Решението от прегледа ще бъде отменено само при обжалване, в случай че е била допусната грешка и ако при повторния преглед се установи, че елементът ви не е нарушил Споразумението с програмистите или Общите условия на Chrome.

  • Уеб магазинът на Chrome не може да одобрява предварително внедрявания, които сте планирали впоследствие.

Препоръчваме да решите проблема директно с жалбоподателя. Ще намерите информация за връзка с него в известието за премахване.

Ако още искате да се свържете с екипа ни за поддръжка, отговорете с „Да“ на въпроса по-долу и предоставете подробности за елемента си на следващата страница.

Имате ли нужда от още помощ? *
Доколко сте доволни от новата практическа работа с поддръжката? *
Уверете се, че въвеждате правилния имейл адрес на профила на програмист, на който принадлежи елементът.
Моля, въведете валиден имейл адрес
Идентификаторът на елемента, за който искате да подадете обжалване (напр. стойността на item_id в https://chrome.google.com/webstore/detail/item_id). Това е низ от 32 букви.
Идентификаторите на елементите трябва да са 32 знака. Моля, проверете отново въведеното от вас
Това е 8- или 9-цифрен идентификационен номер, който се намира в темата на имейла с известието, което ви бе изпратено. Например стойността 12-34567 в „Заявка: 12-34567“
Прегледът на даден елемент може да отнеме до 3 седмици в зависимост от сложността му. Ако смятате, че това не се отнася за елемента ви или в случай че прегледът вече продължава над 3 седмици, попълнете формуляра по-долу
Уверете се, че въвеждате правилния имейл адрес на профила на програмист, на който принадлежи елементът.
Моля, въведете валиден имейл адрес
Идентификаторът на елемента, за който искате да подадете обжалване (напр. стойността на item_id в https://chrome.google.com/webstore/detail/item_id). Това е низ от 32 букви.
Идентификаторите на елементите трябва да са 32 знака. Моля, проверете отново въведеното от вас

Моля, обърнете внимание на следната информация:

  • След като изпратите този формуляр, ще трябва да потвърдите прехвърлянето от първоначалния имейл адрес на издателя.
  • Целевият профил трябва да бъде регистриран, преди да изпратите формуляра. За регистрацията се изисква такса от 5 щ.д.Научете повече.
  • Посочете правилните подробности за профила.
  • Ще бъдат прехвърлени само елементите, които са публикувани и нямат нарушения.
  • Прехвърлянията могат да отнемат до 7 дни.
Идентификаторът на елемента, който искате да прехвърлите (напр. стойността на item_id в https://chrome.google.com/webstore/detail/item_id). Това е низ от 32 букви.
Моля, въведете валиден имейл адрес
Уверете се, че този профил е регистриран и че не е същият като първоначалния
Моля, въведете валиден имейл адрес
Моля, въведете валиден имейл адрес
Имейл адресът, използван за профила ви на програмист в уеб магазина на Chrome.
Моля, въведете валиден имейл адрес
Моля, въведете валиден имейл адрес
Идентификаторът на елемента, за който искате да подадете сигнал или да заявите поддръжка (напр. стойността на item_id в https://chrome.google.com/webstore/detail/item_id). Това е низ от 32 букви.
Това поле е задължително.
https://myaccount.google.com/privacypolicy?hl=$0
До Google ще бъде изпратена информацията за профила и системата, а обажданията и разговорите в чата с екипа за поддръжка може да бъдат записвани. Ще използваме тази информация за подобряване на качеството и обучението на екипа за поддръжка, за отстраняване на технически проблеми и за подобряване на продуктите и услугите ни в съответствие с Декларацията ни за поверителност и Общите ни условия. Услугите за превод може да се използват в разговори в чат и имейли.
Допълнителна информация
Търсене
Изчистване на търсенето
Затваряне на търсенето
Главно меню
8948295413368028806
true
Търсене в Помощния център
true
true
true
false
false
false