Podpora na enem mestu za Spletno trgovino Chrome

Kako vam lahko pomagamo danes? *

Izdelek vključuje aplikacije, razširitve in teme

Izberite podkategorijo podpore *

Navedite več podatkov, če želite, da vam pomagamo pri tej zahtevi *

Če želite vložiti ugovor na pritožbo zaradi kršitve ameriškega zakona o elektronskih avtorskih pravicah (DMCA), obiščite to povezavo.

Vnesite sklicni ID kršitve, naveden v e-poštnem sporočilu, ki smo vam ga poslali. ID je sestavljen iz dveh delov – barve in elementa iz periodnega sistema. Na primer »Modri baker«.

Sklicna barva:

*

Sklicni element: *

Hvala, ker ste nam poslali te podatke. Preden vam lahko pomagamo, poskusite to:

Preberite članek na spodnji povezavi, v katerem so pojasnjene pogoste napake, ki jih naredijo ljudje v zvezi s to kršitvijo pravilnika.
Poskrbite, da vaš izdelek nima napak, omenjenih v članku.

Če se še vedno želite obrniti na skupino za podporo, pri spodnjem vprašanju izberite »Da« in na naslednji strani navedite podrobnosti o izdelku.

Hvala, ker ste nam poslali te podatke. Žal nam je. Z veseljem vam bomo pomagali. V članku na spodnji povezavi je več informacij o kršitvi izdelka in korakih za njeno odpravo. Če ste našli informacije, ki jih iščete, v izdelku izvedite potrebne spremembe in ga znova pošljite v pregled.

Če potrebujete več informacij ali menite, da smo proti vašemu izdelku ukrepali pomotoma, pri spodnjem vprašanju izberite »Da« in na naslednji strani navedite podrobnosti o izdelku. Skupina za podporo se bo obrnila na vas.

Hvala, ker ste nam poslali te podatke. V članku na spodnji povezavi je več informacij o kršitvi izdelka in korakih za njeno odpravo. Če ste našli informacije, ki jih iščete, v izdelku izvedite potrebne spremembe in ga znova pošljite v pregled.

Če potrebujete več informacij, pri spodnjem vprašanju izberite »Da« in na naslednji strani navedite podrobnosti o izdelku. Skupina za podporo se bo obrnila na vas.

Hvala, ker ste nam poslali te podatke. Preden vam lahko pomagamo, se prepričajte, ali ste preverili to:

E-poštni naslov razvijalca je nastavljen za prejemanje sporočil.
Za e-poštni naslov niso nastavljeni filtri.
E-poštno sporočilo ni bilo označeno kot vsiljena pošta.
Če ste izdelek objavili z računom izdajatelja v skupini, poskrbite, da lahko skupini pošiljajo sporočila tudi subjekti, ki niso njeni člani. Prav tako lahko dovolite, da skupina prejema e-poštna sporočila z naslova chromewebstore-noreply@google.com.

Če potrebujete dodatno pomoč, pri spodnjem vprašanju izberite »Da« in na naslednji strani navedite podrobnosti o izdelku. Skupina za podporo se bo obrnila na vas.

Hvala, ker ste nam poslali te podatke. Preden vam lahko pomagamo, upoštevajte to:

Izdelki, odstranjeni zaradi razlogov, povezanih z blagovno znamko, kršijo razdelke o intelektualni lastnini pogodbe za razvijalce za Spletno trgovino Chrome.

Odločitev, sprejeto po pregledu, bomo po vloženi pritožbi razveljavili samo v primeru, da je prišlo do napake, in se pri vnovičnem pregledu ugotovi, da vaš izdelek ni kršil pogodbe za razvijalce ali pogojev storitve za Chrome.

Od Spletne trgovine Chrome ne morete prejeti vnaprejšnje odobritve izvedb, ki jih načrtujete v prihodnje.

Predlagamo, da to težavo razrešite neposredno s pritožnikom. Podatki za stik s pritožnikom so na voljo v obvestilu o odstranitvi.

Če se še vedno želite obrniti na skupino za podporo, pri spodnjem vprašanju izberite »Da« in na naslednji strani navedite podrobnosti o izdelku.

Odpravljanje težav pri kršitvah v Spletni trgovini Chrome – prepovedani izdelki

Odpravljanje težav pri kršitvah v Spletni trgovini Chrome – zaobidenje API-ja za preglasitve

Odpravljanje težav pri kršitvah v Spletni trgovini Chrome – prepovedani izdelki

Odpravljanje težav pri kršitvah v Spletni trgovini Chrome – igre na srečo

Odpravljanje težav pri kršitvah v Spletni trgovini Chrome – pornografska vsebina

Odpravljanje težav pri kršitvah v Spletni trgovini Chrome – sovražna vsebina

Odpravljanje težav pri kršitvah v Spletni trgovini Chrome – vsebina, ki ni primerna za otroke

Odpravljanje težav pri kršitvah v Spletni trgovini Chrome – nasilna vsebina

Odpravljanje težav pri kršitvah v Spletni trgovini Chrome – rudarjenje kriptovalut

Odpravljanje težav pri kršitvah v Spletni trgovini Chrome – nezakonite dejavnosti

Odpravljanje težav pri kršitvah v Spletni trgovini Chrome – oglasi oglaševalskih partnerjev

Odpravljanje težav pri kršitvah v Spletni trgovini Chrome – pravilnik o podatkih uporabnika – varen prenos

Odpravljanje težav pri kršitvah v Spletni trgovini Chrome – pravilnik o podatkih uporabnika – pravilnik o razkritju podatkov

Odpravljanje težav pri kršitvah v Spletni trgovini Chrome – pravilnik o podatkih uporabnika – druge zahteve

Odpravljanje težav pri kršitvah v Spletni trgovini Chrome – pravilnik o podatkih uporabnika – vidno razkritje podatkov

Odpravljanje težav pri kršitvah v Spletni trgovini Chrome – prekomerna dovoljenja

Odpravljanje težav pri kršitvah v Spletni trgovini Chrome – kršitev enega namena

Odpravljanje težav pri kršitvah v Spletni trgovini Chrome – zavajajoče vedenje

Odpravljanje težav pri kršitvah v Spletni trgovini Chrome – zakrivanje

Odpravljanje težav pri kršitvah v Spletni trgovini Chrome – zavajajoča namestitev

Odpravljanje težav pri kršitvah v Spletni trgovini Chrome – kopičenje ključnih besed

Odpravljanje težav pri kršitvah v Spletni trgovini Chrome – preusmeritev

Odpravljanje težav pri kršitvah v Spletni trgovini Chrome – funkcija ne deluje

Odpravljanje težav pri kršitvah v Spletni trgovini Chrome – neželena vsebina

Odpravljanje težav pri kršitvah v Spletni trgovini Chrome – manjkajoči ali nepopolni metapodatki

Odpravljanje težav pri kršitvah v Spletni trgovini Chrome – minimalna funkcionalnost

Odpravljanje težav pri kršitvah v Spletni trgovini Chrome – dodatne zahteve za manifest različice 3

Ali potrebujete dodatno pomoč? *

Ime *

Priimek *

E-poštni naslov izdajatelja *

Preverite, ali ste vnesli pravi e-poštni naslov računa razvijalca, ki mu pripada izdelek.

Vnesite veljaven e-poštni naslov

E-poštni naslov izdajatelja *

Preverite, ali ste vnesli pravi e-poštni naslov računa razvijalca, ki mu pripada izdelek.

Vnesite veljaven e-poštni naslov

ID izdelka

*

ID subjekta, za katerega želite vložiti pritožbo (npr.: vrednost elementa »item_id« v URL-ju https://chrome.google.com/webstore/detail/item_id). To je črkovni niz, sestavljen iz 32 znakov.

ID-ji izdelkov morajo vsebovati 32 znakov. Znova preverite vnos.

ID izdelka

*

ID subjekta, za katerega želite vložiti pritožbo (npr.: vrednost elementa »item_id« v URL-ju https://chrome.google.com/webstore/detail/item_id). To je črkovni niz, sestavljen iz 32 znakov.

ID-ji izdelkov morajo vsebovati 32 znakov. Znova preverite vnos.

Razlog *

Dodatni komentarji *

ID primera

To je 8- ali 9-mestni številski ID iz vrstice z zadevo e-poštnega sporočila z obvestilom, ki ste ga prejeli. Primer: vrednost 12-345678 v »Primer: 12-345678«.

Država prebivališča *

Pregled izdelka lahko traja do 3 tedne, kar je odvisno od njegove zapletenosti. Če menite, da to za vaš izdelek ne velja oziroma če je vaš izdelek v pregledu dlje od treh tednov, izpolnite spodnji obrazec.

Ime *

Priimek *

E-poštni naslov izdajatelja *

Preverite, ali ste vnesli pravi e-poštni naslov računa razvijalca, ki mu pripada izdelek.

Vnesite veljaven e-poštni naslov

ID izdelka *

ID subjekta, za katerega želite vložiti pritožbo (npr.: vrednost elementa »item_id« v URL-ju https://chrome.google.com/webstore/detail/item_id). To je črkovni niz, sestavljen iz 32 znakov.

ID-ji izdelkov morajo vsebovati 32 znakov. Znova preverite vnos.

Dodatne informacije

Upoštevajte te informacije:

Ko pošljete ta obrazec, boste morali potrditi prenos s prvotnega e-poštnega naslova razvijalca.
Ciljni račun mora biti registriran, preden pošljete ta obrazec. Če želite opraviti registracijo, morate plačati strošek registracije v višini 5 USD. Več o tem.
Poskrbite, da boste navedli točne podatke o računu.
Preneseni bodo samo objavljeni izdelki brez kršitev.
Prenosi lahko trajajo do 7 dni.

ID-ji izdelkov *

ID subjekta, ki ga želite prenesti (npr.: vrednost elementa »item_id« v URL-ju https://chrome.google.com/webstore/detail/item_id). To je črkovni niz, sestavljen iz 32 znakov.

Vnesite veljavne ID-je izdelkov

Prvotni e-poštni naslov avtorja (za preverjanje) *

Vnesite veljaven e-poštni naslov

Dodatni komentarji (izbirno)

Ciljni e-poštni naslov avtorja *

Prepričajte se, da je ta račun registriran in da ni enak prvotnemu računu.

Vnesite veljaven e-poštni naslov

V odprtem obdobju za oddajo pošljite samo eno prijavo za posamezno podaljšanje.
Podatki, ki jih delite tukaj, ne bodo javno objavljeni.

E-poštni naslov izdajatelja *

Vnesite veljaven e-poštni naslov

ID razširitve *

ID razširitve mora vsebovati 32 znakov. Znova preverite vnos.

Ali ste lastnik domene, povezane s to razširitvijo? Če je odgovor pritrdilen, navedite URL spletnega mesta. *

Opomba: Za pridobitev značke predstavljenega izdajatelja ni treba, da je spletno mesto preverjeno, mora pa biti preverjeno za pridobitev značke priznanega izdajatelja.

Potrdite, da je razširitev objavljena za vse javne uporabnike. *

Potrdite, da je razširitev pomembna za širok nabor uporabnikov. *

Ali je za ta račun izdajatelja razvidno, da ne obstajajo nerazrešene kršitve v Spletni trgovini Chrome ali drugih Googlovih storitvah? *

Opomba: Izdajatelji z aktivnimi kršitvami ne izpolnjujejo pogojev za dodelitev značke »Predstavljeno« ali značke »Uveljavljen izdajatelj«.

Potrdite, da razširitev ustreza našim najboljšim postopkom za razvoj razširitev. Izberite vse ustrezne možnosti. *

Jasna in točna objava v trgovini: Potrjujem, da objava razširitve v Spletni trgovini Chrome pravilno določa pričakovanja uporabnika in jasno odraža funkcijo razširitve. Vsi slikovni elementi (ikone, ploščice, zelo velike promocijske slike in posnetki zaslona) so zagotovljeni in upoštevajo najboljše postopke. Podatki o zasebnosti (utemeljitve za dovoljenja, pravilnik o zasebnosti razširitve, razkritja podatkov o uporabi podatkov ipd.) so točni in posodobljeni.

Potrdite, da so na strani z objavo razširitve navedene vse glavne funkcionalnosti, ki so na voljo. *

Potrdite, da je stran z objavo razširitve v skladu z našimi najboljšimi postopki. Izberite vse ustrezne možnosti. *

Kakšen je namen vaše razširitve? Opišite vrednost, ki jo zagotavlja uporabnikom Chroma. *

Kako naj se vaša razširitev uporablja? Navedite primere glavnih primerov uporabe.

*

Navedite kakršen koli dostop do drugih izdelkov, platform ali omejenih spletnih mest, ki jih potrebuje vaša razširitev, da bo izpolnila svoj namen (npr. račun Netflix, račun zbirke Adobe Creative Suite, bančništvo, notranje domene ipd.) *

Pomembno:

Razširitev je za pregled lastne nominacije mogoče opraviti samo enkrat vsakih 6 mesecev.

Preden kliknete »Naprej«, potrdite, da so vaši odgovori točni in da so vse prilagoditve, potrebne za upoštevanje naših najboljših postopkov, v objavljeni različici razširitve.

Ime *

Priimek *

E-poštni naslov izdajatelja

*

Vnesite veljaven e-poštni naslov

E-poštni naslov izdajatelja

*

Vnesite veljaven e-poštni naslov

Navedite informacije, zakaj bi bilo treba obnoviti vaš račun *

Potrjujem, da so podatki v tem obvestilu točni in popolni. *

ID profila za plačila (»ID profila za plačila najdete na zavihku z nastavitvami na payments.google.com«) *

Opišite težavo *

Ime *

Priimek *

E-poštni naslov *

E-poštni račun, uporabljen za račun razvijalca za Spletno trgovino Chrome.

Vnesite veljaven e-poštni naslov

Opišite težavo *

Priložite posnetek zaslona težave, ki jo imate

Potrjujem, da so podatki v tem obvestilu točni in popolni. *

Ime *

Priimek *

E-poštni naslov *

Vnesite veljaven e-poštni naslov

URL ali ID izdelka v Spletni trgovini Chrome *

ID subjekta, ki ga želite prijaviti ali za katerega želite zahtevati podporo (npr.: vrednost elementa »item_id« v URL-ju https://chrome.google.com/webstore/detail/item_id). To je črkovni niz, sestavljen iz 32 znakov.

Vnesite veljaven ID izdelka

Opišite težavo *

Potrjujem, da so podatki v tem obvestilu točni in popolni. *

Ime *

Priimek *

E-poštni naslov *

E-poštni naslov, ki ga bo podpora za razvijalce uporabila za komuniciranje z vami glede te težave

Vnesite veljaven e-poštni naslov

ID izdelka *

ID razširitve, o katerem se želite pogovoriti. To je črkovni niz, sestavljen iz 32 znakov. Primer: vrednost <item_id> v https://chrome.google.com/webstore/detail/<item_id>.

Vnesite veljaven ID izdelka

Kategorija težave *

Kategorija, ki se najbolje ujema z vašo težavo.

Opis težave *

Priloge

Dokumenti ali slike, ki bodo skupini za podporo pomagali razumeti in raziskati vašo težavo. Na primer posnetki zaslona s sporočilom o napaki, ki prikazuje težavo, ali videoposnetek s poustvaritvijo težave.

Priloge

Dokumenti ali slike, ki bodo skupini za podporo pomagali razumeti in raziskati vašo težavo. Na primer posnetki zaslona s sporočilom o napaki, ki prikazuje težavo, ali videoposnetek s poustvaritvijo težave.

Različica Chroma

Trenutna različica brskalnika Chrome. Vrednost najdete tako, da izberete ︙ > Nastavitve > O Chromu.

E-poštni naslov razvijalca

E-poštni naslov, s katerim dostopate do nadzorne plošče za razvijalce Spletne trgovine Chrome.

Vnesite veljaven e-poštni naslov

Kaj piše v opisu »Zakaj ne morem objaviti«?

Kliknite gumb »Zakaj ne morem objaviti« na vrhu nadzorne plošče za razvijalce, če si želite ogledati razlog.

Ali imate račun za Google Workspace? *

E-poštni naslov, ki ga želite obnoviti

E-poštni naslov izbrisanega računa razvijalca za Spletno trgovino Chrome, ki ga želite obnoviti.

Vnesite veljaven e-poštni naslov

ID naročila

ID naročilnice za plačilo stroška registracije za razvijalce.

E-poštni naslov razvijalca *

E-poštni naslov, s katerim dostopate do nadzorne plošče za razvijalce Spletne trgovine Chrome.

Vnesite veljaven e-poštni naslov

Ime pravilnika *

Ime pravilnika, glede katerega poizvedujete.

Ime drugega pravilnika *

Drugi pravilniki, glede katerih imate vprašanja

ID naročila *

ID naročilnice za plačilo stroška registracije za razvijalce.

Ime

Priimek

Opišite predlog za funkcijo. *

Vaše e-poštno sporočilo je poslano

Pregled priporočenega kanala