Chrome interneta veikala vienotais atbalsta centrs

Laipni lūdzam Chrome interneta veikala vienotajā atbalsta centrā izstrādātājiem. 

* Obligāti aizpildāms lauks

Norādiet palīdzības pieprasījuma tēmu. *
Preces var būt lietotnes, paplašinājumi un motīvi.
Atlasiet atbalsta apakškategoriju. *
Atlasiet atbalsta apakškategoriju. *
Lai pēc pieprasījuma iesniegšanas saņemtu vajadzīgo palīdzību, norādiet plašāku informāciju. *
Lai iesniegtu atbildes paziņojumu par sūdzību, kas tika saņemta saskaņā ar Digitālās tūkstošgades autortiesību likuma pārkāpumu, apmeklējiet šo saiti.

Ievadiet pārkāpuma atsauces ID, kas ir norādīts jums nosūtītajā e-pasta ziņojumā. ID sastāv no divām daļām — krāsas un ķīmiskā elementa nosaukuma. Piemēram, “Blue Copper” (Zils varš).

Paldies par sniegto informāciju! Lai mēs varētu sniegt turpmāku palīdzību, veiciet tālāk norādītās darbības. 

  • Rūpīgi izlasiet rakstu, kura saite ir norādīta tālāk — rakstā ir aprakstītas ar šo politikas pārkāpumu saistītas izplatītas kļūdas.
  • Pārbaudiet, vai ar jūsu preci nav pieļautas rakstā minētās kļūdas.

Ja joprojām vēlaties sazināties ar mūsu atbalsta komandu, tālāk redzamajam jautājumam atlasiet atbildi “Jā” un nākamajā lapā sniedziet informāciju par savu preci.

Paldies par sniegto informāciju! Žēl, ka jums ir radušās šādas problēmas. Mēs labprāt centīsimies jums palīdzēt. Rakstā, kura saite ir norādīta tālāk, ir sniegta plašāka informāciju par jūsu precē konstatēto pārkāpumu un tā novēršanai vajadzīgajām darbībām. Ja atradāt vajadzīgo informāciju, ieviesiet precē vajadzīgās izmaiņas un atkārtoti iesniedziet preci pārskatīšanai.

Ja ir nepieciešama papildu informācija vai uzskatāt, ka precei piemērotās darbības pamatā ir kļūdains lēmums, tālāk redzamajam jautājumam atlasiet atbildi “Jā” un nākamajā lapā sniedziet detalizētu informāciju par savu preci. Mūsu atbalsta komanda ar jums sazināsies.

Paldies par sniegto informāciju! Rakstā, kura saite ir norādīta tālāk, ir sniegta plašāka informāciju par jūsu precē konstatēto pārkāpumu un tā novēršanai vajadzīgajām darbībām. Ja atradāt vajadzīgo informāciju, ieviesiet precē vajadzīgās izmaiņas un atkārtoti iesniedziet preci pārskatīšanai.

Ja nepieciešama papildu informācija, tālāk redzamajam jautājumam atlasiet atbildi “Jā” un nākamajā lapā sniedziet detalizētu informāciju par savu preci. Mūsu atbalsta komanda ar jums sazināsies.

Paldies par sniegto informāciju! Lai mēs varētu jums palīdzēt, pārbaudiet tālāk norādītos aspektus. 

  • Jūsu izstrādātāja e-pasta adresei ir iestatīta ziņojumu saņemšana.
  • E-pasta ziņojumu saņemšanu neietekmē filtri.
  • E-pasta ziņojums netika iekļauts mēstuļu kategorijā.
  • Ja prece tika publicēta, izmantojot grupas izdevēja kontu, pārbaudiet, vai grupā neiekļautie lietotāji grupai var nosūtīt e-pasta ziņojumus. Varat arī atļaut grupai saņemt no adreses chromewebstore-noreply@google.com sūtītos e-pasta ziņojumus.

Ja jums nepieciešama papildu palīdzība, tālāk norādītajam jautājumam atlasiet atbildi “Jā” un nākamajā lapā sniedziet detalizētu informāciju par savu preci. Mūsu atbalsta komanda ar jums sazināsies.

Paldies par sniegto informāciju! Lai mēs varētu jums palīdzēt, veiciet tālāk norādītās darbības.

  • Pārskatīšanas lēmums pēc apelācijas iesniegšanas tiks mainīts tikai tādā gadījumā, ja sākotnēji tika pieļauta kļūda un atkārtoti veiktajā pārskatīšanā tiek konstatēts, ka ar jūsu preci netiek pārkāpti izstrādātāju līguma vai Chrome pakalpojumu sniegšanas noteikumi.

  • Chrome interneta veikalā iepriekš nav iespējams apstiprināt vēlāk ieplānotās izmaiņas.

Visus strīdus ieteicams risināt tieši ar sūdzības iesniedzēju. Sūdzības iesniedzēja kontaktinformācija ir norādīta paziņojumā par noņemšanu.

Ja joprojām vēlaties sazināties ar mūsu atbalsta komandu, tālāk redzamajam jautājumam atlasiet atbildi “Jā” un nākamajā lapā sniedziet informāciju par savu preci.

Vai jums ir nepieciešama papildu palīdzība? *
Cik apmierināts esat ar jauno atbalsta saņemšanas veidu? *
Pārbaudiet, vai ievadījāt pareizu preces izstrādātāja konta e-pasta adresi.
Ievadiet derīgu e-pasta adresi.
Pārbaudiet, vai ievadījāt pareizu preces izstrādātāja konta e-pasta adresi.
Ievadiet derīgu e-pasta adresi.
Tās preces ID, par kuru iesniedzat apelāciju (piem., “item_id” vērtība lapā https://chrome.google.com/webstore/detail/item_id). Tā ir 32 burtu virkne.
Preces ID ir jābūt ietvertām 32 rakstzīmēm. Vēlreiz pārbaudiet ievadīto informāciju.
Tās preces ID, par kuru iesniedzat apelāciju (piem., “item_id” vērtība lapā https://chrome.google.com/webstore/detail/item_id). Tā ir 32 burtu virkne.
Preces ID ir jābūt ietvertām 32 rakstzīmēm. Vēlreiz pārbaudiet ievadīto informāciju.
Tas ir 8 vai 9 ciparu ID, kas atrodams e-pasta paziņojuma temata rindiņā. Piemēram, ja temata rindiņa ir “Gadījums: 12-345678”, vajadzīgais ID ir 12-345678.
Atkarībā no preces sarežģītības tās pārskatīšana var ilgt līdz trim nedēļām. Ja uzskatāt, ka uz jūsu preci šāds periods nav attiecināms vai ja preces pārskatīšana ir ilgusi vairāk par trim nedēļām, aizpildiet tālāk redzamo veidlapu.
Pārbaudiet, vai ievadījāt pareizu preces izstrādātāja konta e-pasta adresi.
Ievadiet derīgu e-pasta adresi.
Tās preces ID, par kuru iesniedzat apelāciju (piem., “item_id” vērtība lapā https://chrome.google.com/webstore/detail/item_id). Tā ir 32 burtu virkne.
Preces ID ir jābūt ietvertām 32 rakstzīmēm. Vēlreiz pārbaudiet ievadīto informāciju.

Ņemiet vērā tālāk norādīto informāciju. 

  • Pēc šīs veidlapas iesniegšanas jums būs jāapstiprina īpašumtiesību nodošana, izmantojot sākotnējā izdevēja e-pasta adresi.
  • Galamērķa konts jāreģistrē pirms šīs veidlapas iesniegšanas. Reģistrācijas maksa ir 5 ASV dolāri. Uzzināt vairāk.
  • Pārbaudiet, vai norādījāt pareizu konta informāciju.
  • Tiks nodotas tikai to preču īpašumtiesības, kuras ir publicētas un kurām nav konstatēti pārkāpumi. 
  • Īpašumtiesību nodošana var ilgt līdz 7 dienām.
Tās preces ID, kuras īpašumtiesības vēlaties nodot (piem., “item_id” vērtība lapā https://chrome.google.com/webstore/detail/item_id). Tā ir 32 burtu virkne.
Lūdzu, ievadiet derīgus preču ID.
Ievadiet derīgu e-pasta adresi.
Šim kontam ir jābūt reģistrētam, un tas nedrīkst būt vienāds ar sākotnējo kontu.
Ievadiet derīgu e-pasta adresi.

Lūdzu, atklātās iesniegšanas periodā iesniedziet tikai vienu pieteikumu par katru paplašinājumu.
Informācija, ko šeit kopīgosiet, netiks publicēta.

Ievadiet derīgu e-pasta adresi.
Paplašinājuma ID ir jābūt 32 rakstzīmes garam. Vēlreiz pārbaudiet ievadīto informāciju.
Piezīme. Lai gan verificēta vietne piedāvāšanai nav nepieciešama, preces ieraksta lapā ir obligāti jārāda emblēma “Atzīts izdevējs”.
Apstipriniet, ka paplašinājums ir publicēts visiem publiskajiem lietotājiem. *
Apstipriniet, ka paplašinājums atbilst plaša lietotāju loka interesēm. *
Vai tiesa, ka šajā izdevēja kontā nav neviena aktīva pārkāpuma ne veikalā Chrome Web Store, ne citos Google pakalpojumos? *
Piezīme. Izdevējiem ar aktīviem pārkāpumiem nevar piešķirt ne emblēmu “Piedāvātie”, ne emblēmu “Atzīts izdevējs”.
Apstipriniet, ka paplašinājums atbilst mūsu paplašinājumu izstrādes paraugpraksei. Atlasiet visus atbilstošos variantus. *
Apstipriniet, ka paplašinājuma ieraksta lapā ir norādītas visas galvenās funkcijas, ko paplašinājums nodrošina. *
Apstipriniet, ka paplašinājuma ieraksta lapa atbilst mūsu paraugpraksei. Atlasiet visus atbilstošos variantus. *

Svarīgi!

Izstrādātāja iesniegtu pieteikumu par paplašinājumu var pārskatīt ne biežāk kā reizi sešos mēnešos.


Pirms noklikšķināt uz “Tālāk”, pārbaudiet, vai atbildes ir pareizas un vai tad, ja bija vajadzīgas korekcijas, lai nodrošinātu atbilstību paraugpraksei, šīs korekcijas ir ieviestas paplašinājuma publicētajā versijā.

Ievadiet derīgu e-pasta adresi.
Ievadiet derīgu e-pasta adresi.
Apstiprinu, ka šajā paziņojumā sniegtā informācija ir pareiza un pilnīga. *
Apstiprinu, ka šajā paziņojumā sniegtā informācija ir pareiza un pilnīga. *
Chrome interneta veikala izstrādātāja kontam norādītā e-pasta adrese.
Ievadiet derīgu e-pasta adresi.
Apstiprinu, ka šajā paziņojumā sniegtā informācija ir pareiza un pilnīga. *
Ievadiet derīgu e-pasta adresi.
Tās preces ID, par kuru vēlaties ziņot vai saistībā ar kuru nepieciešams atbalsts (piem., “item_id” vērtība lapā https://chrome.google.com/webstore/detail/item_id). Tā ir 32 burtu virkne.
Lūdzu, ievadiet derīgu preces ID.
Apstiprinu, ka šajā paziņojumā sniegtā informācija ir pareiza un pilnīga. *
E-pasta adrese, ko izstrādātāju atbalsta dienests izmantos, lai sazinātos ar jums par šo problēmu.
Ievadiet derīgu e-pasta adresi.
Apspriežamās preces ID. Tā ir 32 burtu virkne. Piemērs: “<item_id>” vērtība vietrādī URL https://chrome.google.com/webstore/detail/<item_id>.
Lūdzu, ievadiet derīgu preces ID.
Kategorija, kas vislabāk atbilst problēmai.
Dokumenti vai attēli, kas atbalsta komandai palīdzēs izprast un izmeklēt problēmu. Piemēram, varat pievienot ekrānuzņēmumus ar novēroto kļūdas ziņojumu vai videoklipu, kurā reproducēta problēma.
Dokumenti vai attēli, kas atbalsta komandai palīdzēs izprast un izmeklēt problēmu. Piemēram, varat pievienot ekrānuzņēmumus ar novēroto kļūdas ziņojumu vai videoklipu, kurā reproducēta problēma.
Jūsu pārlūkprogrammas Chrome pašreizējā versija. Šo vērtību varat atrast, atlasot ikonu ︙ > Iestatījumi > Par Chrome.
E-pasta adrese, ko izmantojat, lai piekļūtu veikala Chrome Web Store izstrādātāju informācijas panelim.
Ievadiet derīgu e-pasta adresi.
Lai skatītu iemeslu, izstrādātāju informācijas paneļa augšdaļā noklikšķiniet uz pogas “Kāpēc nevaru publicēt?”.
Vai jums ir Google Workspace konts? *
Izdzēstā Chrome Web Store izstrādātāja konta e-pasta adrese, kuru vēlaties atjaunot.
Ievadiet derīgu e-pasta adresi.
Pirkuma pasūtījuma ID, kas identificē izstrādātāja reģistrācijas maksas maksājumu.
E-pasta adrese, ko izmantojat, lai piekļūtu veikala Chrome Web Store izstrādātāju informācijas panelim.
Ievadiet derīgu e-pasta adresi.
Tās politikas nosaukums, par kuru interesējaties.
Citas politikas, par kurām vēlaties uzzināt vairāk
Pirkuma pasūtījuma ID, kas identificē izstrādātāja reģistrācijas maksas maksājumu.
Šis lauks ir jāaizpilda obligāti.
https://myaccount.google.com/privacypolicy?hl=$0
Uzņēmumam Google tiks nosūtīta noteikta konta un sistēmas informācija, turklāt atbalsta zvani un tērzēšanas sarunas var tikt ierakstītas. Šī informācija tiks izmantota, lai uzlabotu atbalsta kvalitāti un apmācību, palīdzētu novērst tehniskas problēmas un uzlabotu mūsu produktus un pakalpojumus, ievērojot mūsu konfidencialitātes politiku un pakalpojumu sniegšanas noteikumus. Tērzēšanas sarunās un e-pasta ziņojumos var tikt izmantoti tulkošanas pakalpojumi.
Papildinformācija
Meklēšana
Notīrīt meklēšanu
Aizvērt meklēšanas lodziņu
Galvenā izvēlne
6667686704881623749
true
Meklēšanas palīdzības centrs
true
true
true
false
false
false