Assistenza unificata di Chrome Web Store

Ti diamo il benvenuto nell'Assistenza unificata di Chrome Web Store per gli sviluppatori. 

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Il processo di appello per l'applicazione delle norme relative agli articoli è stato spostato.

Abbiamo integrato i ricorsi contro l'applicazione delle norme sugli elementi direttamente in Chrome Developer Console per fornire una procedura più intelligente e rapida. Non è più necessario utilizzare questo modulo per i ricorsi relativi all'applicazione delle norme sugli articoli.

Per presentare un ricorso o controllarne lo stato:

  1. Vai alla Dashboard per sviluppatori del Chrome Web Store.
  2. Vai all'elemento specifico per avviare il ricorso.

Per ulteriori dettagli su questa nuova procedura, leggi il post del blog relativo all'annuncio.

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La procedura di ricorso per gli account sviluppatore è stata spostata.

Abbiamo integrato i ricorsi per l'applicazione delle norme per gli sviluppatori direttamente in Chrome Developer Console. Non è più necessario utilizzare questo modulo per i ricorsi contro la sospensione dell'account.

Per presentare un ricorso contro la chiusura di un account o controllarne lo stato:

  1. Vai alla Dashboard per sviluppatori del Chrome Web Store.
  2. Vai alla pagina Account/Profilo per presentare il ricorso.

Nota: se il tuo account publisher è sospeso, devi risolvere il problema o presentare ricorso contro la sospensione dell'account prima di presentare ricorsi a livello di articolo.

Per ulteriori dettagli su questa nuova procedura, leggi il post del blog relativo all'annuncio.

Assicurati di inserire l'indirizzo email corretto dell'account sviluppatore a cui appartiene l'elemento.
Inserisci un indirizzo email valido
L'ID dell'entità oggetto del ricorso (ad es. il valore di item_id in https://chromewebstore.google.com/detail/item_title/item_id). Questa stringa è composta da 32 caratteri alfabetici.
Gli ID dell'elemento devono avere una lunghezza di 32 caratteri. Ricontrolla i dati inseriti
A seconda della complessità dell'elemento, la revisione può richiedere fino a tre settimane. Se non consideri appropriate le condizioni per il tuo elemento o se l'elemento è in corso di revisione da più di tre settimane, compila il modulo sottostante
Assicurati di inserire l'indirizzo email corretto dell'account sviluppatore a cui appartiene l'elemento.
Inserisci un indirizzo email valido
L'ID dell'entità oggetto del ricorso (ad es. il valore di item_id in https://chromewebstore.google.com/detail/item_title/item_id). Questa stringa è composta da 32 caratteri alfabetici.
Gli ID dell'elemento devono avere una lunghezza di 32 caratteri. Ricontrolla i dati inseriti

Prendi nota delle seguenti informazioni: 

  • Dopo aver inviato il modulo, dovrai confermare il trasferimento dall'indirizzo email del publisher originale
  • Per poter inviare questo modulo è necessario effettuare la registrazione dell'account di destinazione. La quota di registrazione ha un prezzo di $ 5. Scopri di più.
  • Assicurati che i dati dell'account siano corretti
  • Verranno trasferiti solo gli elementi pubblicati e senza alcuna violazione. 
  • I trasferimenti possono richiedere fino a sette giorni
  • Solo 5 elementi per richiesta di trasferimento. 
L'ID dell'entità da trasferire (ad es. il valore di item_id in https://chromewebstore.google.com/detail/item_title/item_id). Questa stringa è composta da 32 caratteri alfabetici.
Inserisci ID elemento validi
Inserisci un indirizzo email valido
Assicurati che questo account sia registrato e che non sia uguale all'account originale.
Inserisci un indirizzo email valido

Invia una sola domanda per estensione durante il periodo in cui sono aperte le presentazioni.
Le informazioni condivise qui non verranno condivise pubblicamente.

Inserisci un indirizzo email valido
L'ID estensione deve contenere 32 caratteri. Ricontrolla i dati inseriti
Nota: sebbene non sia necessario mettere in evidenza un sito verificato, è obbligatorio mostrare il badge del publisher nella pagina della scheda dell'elemento.
Verifica che l'estensione sia pubblicata per tutti gli utenti pubblici. *
Verifica che l'estensione sia pertinente per un gruppo ampio di utenti. *
Questo account publisher è privo di eventuali violazioni attive sul Chrome Web Store o su altri servizi Google? *
Nota: i publisher con violazioni attive non sono idonei al badge In primo piano né a un badge di publisher consolidato.
Verifica che l'estensione soddisfi le nostre best practice per lo sviluppo di estensioni. Seleziona tutte le opzioni pertinenti. *
Verifica che nella pagina della scheda dell'estensione siano elencate tutte le funzionalità principali fornite. *
Verifica che la pagina della scheda dell'estensione rispetti le nostre best practice. Seleziona tutte le opzioni pertinenti. *

Importante:

L'estensione può essere presa in considerazione per l'esame in autocandidatura solo una volta ogni 6 mesi.


Prima di fare clic su "Avanti", verifica che le tue risposte siano accurate e che gli eventuali aggiustamenti necessari per rispettare le nostre best practice siano presenti nella versione pubblicata della tua estensione.

Inserisci un indirizzo email valido
L'indirizzo email utilizzato per l'account sviluppatore del Chrome Web Store.
Inserisci un indirizzo email valido
Dichiaro che le informazioni contenute nella presente notifica sono esatte e complete. *
Inserisci un indirizzo email valido
L'ID dell'entità che vuoi segnalare o per cui vuoi richiedere assistenza (ad esempio il valore di item_id in https://chromewebstore.google.com/detail/item_title/item_id). Questa stringa è composta da 32 caratteri alfabetici.
Inserisci un ID elemento valido
Dichiaro che le informazioni contenute nella presente notifica sono esatte e complete. *
L'indirizzo email che verrà utilizzato dall'assistenza per gli sviluppatori per comunicare con te relativamente a questo problema
Inserisci un indirizzo email valido
L'ID dell'entità di cui vuoi discutere. Questa stringa è composta da 32 caratteri alfabetici. Ad esempio, il valore di <item_id> in https://chrome.google.com/webstore/detail/<item_id>.
Inserisci un ID elemento valido
La categoria che corrisponde meglio al problema che stai riscontrando.
Documenti o immagini che aiutino il team di assistenza a comprendere ed esaminare il problema. Ad esempio, screenshot del messaggio di errore osservato o un video che riproduce il problema.
Documenti o immagini che aiutino il team di assistenza a comprendere ed esaminare il problema. Ad esempio, screenshot del messaggio di errore osservato o un video che riproduce il problema.
La versione attuale del browser Chrome. Per trovare il valore, seleziona ︙ > Impostazioni > Informazioni su Chrome.
L'indirizzo email che utilizzi per accedere alla Dashboard per sviluppatori del Chrome Web Store.
Inserisci un indirizzo email valido
Fai clic sul pulsante "Perché non posso pubblicare" nella parte superiore della Dashboard per sviluppatori per visualizzare il motivo.
Hai un account Google Workspace? *
L'indirizzo email dell'account sviluppatore del Chrome Web Store eliminato che vuoi ripristinare.
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L'ID ordine di acquisto del pagamento della quota di registrazione sviluppatore.
L'indirizzo email che utilizzi per accedere alla Dashboard per sviluppatori del Chrome Web Store.
Inserisci un indirizzo email valido
Il nome della norma oggetto della tua richiesta.
Altre norme su cui vuoi avere informazioni
L'ID ordine di acquisto del pagamento della quota di registrazione sviluppatore.
Campo obbligatorio.
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