Assistance centralisée du Chrome Web StoreBienvenue dans l'assistance centralisée du Chrome Web Store pour les développeurs. * Champ obligatoireSur quel sujet avez-vous besoin d'aide aujourd'hui ? *Le terme "article" désigne une application, une extension ou un thème.Mon article (extension, application ou thème)Mon compte de développeurUn article qui ne devrait pas être sur le Chrome Web StoreUne suggestion de fonctionnalité pour les développeursAutre (assistance générale)Veuillez sélectionner une sous-catégorie d'assistance. *J'ai reçu un avertissement concernant mon article, ou celui-ci a été supprimé ou refuséMon article est en attente d'examenJe souhaite transférer mon articleVeuillez sélectionner une sous-catégorie d'assistance. *Mon compte a été suspenduJe rencontre d'autres problèmes avec mon compte Veuillez nous fournir davantage d'informations afin que nous puissions vous aider à résoudre votre problème. *Des mesures ont été prises par erreur à l'encontre de mon articleL'e-mail que j'ai reçu n'était pas clairJe souhaite remédier au problème de non-respect des règlesJe n'ai reçu aucune communicationMon article a été supprimé pour non-respect des droits de la marquePour envoyer une notification de contestation en cas de non-respect de la loi DMCA (Digital Millennium Copyright Act), consultez cette page.Veuillez saisir l'ID de référence du cas de non-respect mentionné dans l'e-mail que vous avez reçu. Cet ID se compose de deux parties : une couleur et un élément du tableau périodique en anglais. Exemple : "Blue Copper". Couleur de référence : *Sélectionnez une seule réponseBlueGreyPurpleRedYellowSélectionnez une seule réponseSélectionnez une seule réponseBlueGreyPurpleRedYellowÉlément de référence : *Sélectionnez une seule réponseCopperLithiumMagnesiumNickelPotassiumZincSélectionnez une seule réponseSélectionnez une seule réponseCopperLithiumMagnesiumNickelPotassiumZincÉlément de référence : *Sélectionnez une seule réponseCopperLithiumMagnesiumNickelPotassiumSiliconZincSélectionnez une seule réponseSélectionnez une seule réponseCopperLithiumMagnesiumNickelPotassiumSiliconZincÉlément de référence : *Sélectionnez une seule réponseCopperLithiumMagnesiumNickelPotassiumSélectionnez une seule réponseSélectionnez une seule réponseCopperLithiumMagnesiumNickelPotassiumÉlément de référence : *Sélectionnez une seule réponseCopperLithiumMagnesiumNickelPotassiumSiliconTitaniumZincSélectionnez une seule réponseSélectionnez une seule réponseCopperLithiumMagnesiumNickelPotassiumSiliconTitaniumZincÉlément de référence : *Sélectionnez une seule réponseArgonLithiumMagnesiumNickelZincSélectionnez une seule réponseSélectionnez une seule réponseArgonLithiumMagnesiumNickelZincMerci de nous avoir fourni ces informations. Avant de pouvoir vous aider davantage, nous vous invitons à suivre ces recommandations : Prenez le temps de lire la page ci-dessous qui explique les erreurs couramment commises pour ce type de non-respect des règles. Vérifiez que votre article n'est concerné par aucune des erreurs mentionnées sur cette page. Si vous souhaitez tout de même contacter notre équipe d'assistance, veuillez répondre "Oui" à la question ci-dessous et nous fournir des informations détaillées concernant votre article sur la page suivante. Merci de nous avoir fourni ces informations. Nous sommes navrés de la situation et serions ravis de vous aider. La page ci-dessous fournit plus d'informations sur le non-respect des règles observé pour votre article et sur la procédure à suivre pour résoudre le problème. Si vous avez trouvé les informations que vous recherchiez, apportez les modifications nécessaires à votre article, puis renvoyez-le pour examen. Si vous avez besoin d'informations complémentaires ou si vous estimez que les mesures appliquées ont été prises par erreur à l'encontre de votre article, veuillez répondre "Oui" à la question ci-dessous et fournir des informations détaillées concernant votre article sur la page suivante. Notre équipe d'assistance vous contactera. Merci de nous avoir fourni ces informations. La page ci-dessous fournit plus d'informations sur le non-respect des règles observé pour votre article et sur la procédure à suivre pour résoudre le problème. Si vous avez trouvé les informations que vous recherchiez, apportez les modifications nécessaires à votre article, puis renvoyez-le pour examen. Si vous avez besoin d'informations complémentaires, veuillez répondre "Oui" à la question ci-dessous et fournir des informations détaillées concernant votre article sur la page suivante. Notre équipe d'assistance vous contactera. Merci de nous avoir fourni ces informations. Avant de pouvoir vous aider davantage, nous vous invitons à vérifier les points suivants : La configuration de votre adresse e-mail de développeur vous permet de recevoir des communications. Aucun filtre n'a été appliqué à l'e-mail. L'e-mail ne figure pas dans votre dossier de spam. Si votre article est publié à partir d'un compte d'éditeur de groupe, assurez-vous que les personnes qui ne sont pas membres peuvent envoyer des e-mails au groupe. Vous pouvez également autoriser l'adresse e-mail chromewebstore-noreply@google.com à envoyer des e-mails à votre groupe. Si vous avez encore besoin d'aide, veuillez répondre "Oui" à la question ci-dessous et fournir des informations détaillées concernant votre article sur la page suivante. Notre équipe d'assistance vous contactera. Merci de nous avoir fourni ces informations. Avant de pouvoir vous aider davantage, nous vous invitons à lire ce qui suit : Les articles supprimés pour atteinte à une marque enfreignent les sections sur la propriété intellectuelle du Contrat Chrome Web Store pour les développeurs. Toute décision prise lors de l'examen de l'article ne peut être annulée qu'à la suite d'une procédure d'appel en cas d'erreur, et que si un réexamen détermine que votre article respecte le contrat pour les développeurs ainsi que les Conditions d'utilisation de Chrome. Le Chrome Web Store n'est pas en mesure de pré-approuver vos déploiements prévus par la suite. Nous vous encourageons vivement à résoudre votre litige directement avec le plaignant. Ses coordonnées figurent dans la notification de suppression. Si vous souhaitez tout de même contacter notre équipe d'assistance, veuillez répondre "Oui" à la question ci-dessous et nous fournir des informations détaillées concernant votre article sur la page suivante. Résoudre les problèmes de non-respect des règles du Chrome Web Store – Produits interdits Résoudre les problèmes de non-respect des règles du Chrome Web Store – Produits interditsRésoudre les problèmes de non-respect des règles du Chrome Web Store – Produits interdits Résoudre les problèmes de non-respect des règles du Chrome Web Store – Contournement de l'API Overrides Résoudre les problèmes de non-respect des règles du Chrome Web Store – Contournement de l'API Overrides Résoudre les problèmes de non-respect des règles du Chrome Web Store – Produits interdits Résoudre les problèmes de non-respect des règles du Chrome Web Store – Jeux d'argent et de hasard Résoudre les problèmes de non-respect des règles du Chrome Web Store – Contenu à caractère pornographique Résoudre les problèmes de non-respect des règles du Chrome Web Store – Contenu incitant à la haine Résoudre les problèmes de non-respect des règles du Chrome Web Store – Contenu non adapté à tous les publics Résoudre les problèmes de non-respect des règles du Chrome Web Store – Contenu violent Résoudre les problèmes de non-respect des règles du Chrome Web Store – Minage de cryptomonnaie Résoudre les problèmes de non-respect des règles du Chrome Web Store – Activités illégales Résoudre les problèmes de non-respect des règles du Chrome Web Store – Règles concernant les informations sur l'utilisateur : transmission sécurisée Résoudre les problèmes de non-respect des règles du Chrome Web Store – Règles concernant les informations sur l'utilisateur : divulgation Résoudre les problèmes de non-respect des règles du Chrome Web Store – Règles concernant les informations sur l'utilisateur : autres exigences Résoudre les problèmes de non-respect des règles du Chrome Web Store – Règles concernant les informations sur l'utilisateur : visibilité des communiqués Résoudre les problèmes de non-respect des règles du Chrome Web Store – Autorisations excessives Résoudre les problèmes de non-respect des règles du Chrome Web Store – Monovalence non respectée Résoudre les problèmes de non-respect des règles du Chrome Web Store – Monovalence non respectée Résoudre les problèmes de non-respect des règles du Chrome Web Store – Monovalence non respectée Résoudre les problèmes de non-respect des règles du Chrome Web Store – Comportement trompeur Résoudre les problèmes de non-respect des règles du Chrome Web Store – Comportement trompeur Résoudre les problèmes de non-respect des règles du Chrome Web Store – Comportement trompeur Résoudre les problèmes de non-respect des règles du Chrome Web Store – Obscurcissement Résoudre les problèmes de non-respect des règles du Chrome Web Store –Installation trompeuse Résoudre les problèmes de non-respect des règles du Chrome Web Store – Accumulation de mots clés Résoudre les problèmes de non-respect des règles du Chrome Web Store – Redirection Résoudre les problèmes de non-respect des règles du Chrome Web Store – Fonctionnalités défectueuses Résoudre les problèmes de non-respect des règles du Chrome Web Store – Spam Résoudre les problèmes de non-respect des règles du Chrome Web Store – Métadonnées manquantes ou insuffisantes Avez-vous besoin d'aide supplémentaire ? *OuiNonÊtes-vous satisfait(e) de la nouvelle expérience d'assistance ? *Très insatisfait(e)Insatisfait(e)Je ne sais pasSatisfait(e)Très satisfait(e)Prénom *Nom *Adresse e-mail de l'éditeur *Assurez-vous de saisir correctement l'adresse e-mail du compte de développeur auquel l'article est associé.Veuillez indiquer une adresse e-mail valide.ID de l'article *ID de l'entité pour laquelle vous souhaitez faire appel (par exemple, la valeur de l'article item_id dans l'URL https://chrome.google.com/webstore/detail/id_article). Il s'agit d'une chaîne de 32 caractères alphabétiques.Les ID d'articles doivent comporter 32 caractères. Veuillez vérifier à nouveau votre saisie.Autres commentaires * 0/1500N° de demandeIl s'agit d'un identifiant à huit ou neuf chiffres figurant sur la ligne d'objet de l'e-mail de notification que vous avez reçu. Par exemple, 12-345678 dans "Demande : 12-345678".Pays de résidence *Sélectionnez une seule réponseAfghanistanAfrique du SudAlbanieAlgérieAllemagneAndorreAngolaAnguillaAntarctiqueAntigua-et-BarbudaArabie saouditeArgentineArménieArubaAustralieAutricheAzerbaïdjanBahamasBahreïnBangladeshBarbadeBelgiqueBelizeBéninBermudesBhoutanBiélorussieBolivieBosnie-HerzégovineBotswanaBrésilBruneiBulgarieBurkina FasoBurundiCambodgeCamerounCanadaCap-VertCeuta et MelillaChiliChineChypreColombieComoresCongo-BrazzavilleCongo-KinshasaCorée du NordCorée du SudCosta RicaCôte d’IvoireCroatieCubaCuraçaoDanemarkDiego GarciaDjiboutiDominiqueÉgypteÉmirats arabes unisÉquateurÉrythréeEspagneEstonieEswatiniÉtat de la Cité du VaticanÉtats-UnisÉthiopieFidjiFinlandeFranceGabonGambieGéorgieGéorgie du Sud-et-les Îles Sandwich du SudGhanaGibraltarGrèceGrenadeGroenlandGuadeloupeGuamGuatemalaGuerneseyGuinéeGuinée équatorialeGuinée-BissauGuyanaGuyane françaiseHaïtiHondurasHong KongHongrieÎle BouvetÎle ChristmasÎle ClippertonÎle de l’AscensionÎle de ManÎle NorfolkÎles ÅlandÎles CaïmansÎles CanariesÎles CocosÎles CookÎles FéroéÎles Heard-et-MacDonaldÎles Malouines (Îles Falkland)Îles Mariannes du NordÎles MarshallÎles mineures éloignées des États-UnisÎles PitcairnÎles SalomonÎles Turques-et-CaïquesÎles Vierges britanniquesÎles Vierges des États-UnisIndeIndonésieIrakIranIrlandeIslandeIsraëlItalieJamaïqueJaponJerseyJordanieKazakhstanKenyaKirghizstanKiribatiKosovoKoweïtLa RéunionLaosLesothoLettonieLibanLiberiaLibyeLiechtensteinLituanieLuxembourgMacaoMacédoine du NordMadagascarMalaisieMalawiMaldivesMaliMalteMarocMartiniqueMauriceMauritanieMayotteMexiqueMicronésieMoldavieMonacoMongolieMonténégroMontserratMozambiqueMyanmar (Birmanie)NamibieNauruNépalNicaraguaNigerNigeriaNiueNorvègeNouvelle-CalédonieNouvelle-ZélandeOmanOugandaOuzbékistanPakistanPalaosPalestinePanamaPapouasie-Nouvelle-GuinéeParaguayPays-BasPays-Bas caribéensPérouPhilippinesPolognePolynésie françaisePorto RicoPortugalQatarRépublique centrafricaineRépublique dominicaineRoumanieRoyaume-UniRussieRwandaSahara occidentalSaint-BarthélemySaint-Christophe-et-NiévèsSaint-MarinSaint-MartinSaint-Martin (partie néerlandaise)Saint-Pierre-et-MiquelonSaint-Vincent-et-les GrenadinesSainte-HélèneSainte-LucieSalvadorSamoaSamoa américainesSao Tomé-et-PrincipeSarkSénégalSerbieSeychellesSierra LeoneSingapourSlovaquieSlovénieSomalieSoudanSoudan du SudSri LankaSuèdeSuisseSurinameSvalbard et Jan MayenSyrieTadjikistanTaïwanTanzanieTchadTchéquieTerres australes françaisesTerritoire britannique de l’océan IndienThaïlandeTimor orientalTogoTokelauTongaTrinité-et-TobagoTristan da CunhaTunisieTurkménistanTurquieTuvaluUkraineUruguayVanuatuVenezuelaViêt NamWallis-et-FutunaYémenZambieZimbabweÉtats-UnisSélectionnez une seule réponseAfghanistanAfrique du SudAlbanieAlgérieAllemagneAndorreAngolaAnguillaAntarctiqueAntigua-et-BarbudaArabie saouditeArgentineArménieArubaAustralieAutricheAzerbaïdjanBahamasBahreïnBangladeshBarbadeBelgiqueBelizeBéninBermudesBhoutanBiélorussieBolivieBosnie-HerzégovineBotswanaBrésilBruneiBulgarieBurkina FasoBurundiCambodgeCamerounCanadaCap-VertCeuta et MelillaChiliChineChypreColombieComoresCongo-BrazzavilleCongo-KinshasaCorée du NordCorée du SudCosta RicaCôte d’IvoireCroatieCubaCuraçaoDanemarkDiego GarciaDjiboutiDominiqueÉgypteÉmirats arabes unisÉquateurÉrythréeEspagneEstonieEswatiniÉtat de la Cité du VaticanÉtats-UnisÉthiopieFidjiFinlandeFranceGabonGambieGéorgieGéorgie du Sud-et-les Îles Sandwich du SudGhanaGibraltarGrèceGrenadeGroenlandGuadeloupeGuamGuatemalaGuerneseyGuinéeGuinée équatorialeGuinée-BissauGuyanaGuyane françaiseHaïtiHondurasHong KongHongrieÎle BouvetÎle ChristmasÎle ClippertonÎle de l’AscensionÎle de ManÎle NorfolkÎles ÅlandÎles CaïmansÎles CanariesÎles CocosÎles CookÎles FéroéÎles Heard-et-MacDonaldÎles Malouines (Îles Falkland)Îles Mariannes du NordÎles MarshallÎles mineures éloignées des États-UnisÎles PitcairnÎles SalomonÎles Turques-et-CaïquesÎles Vierges britanniquesÎles Vierges des États-UnisIndeIndonésieIrakIranIrlandeIslandeIsraëlItalieJamaïqueJaponJerseyJordanieKazakhstanKenyaKirghizstanKiribatiKosovoKoweïtLa RéunionLaosLesothoLettonieLibanLiberiaLibyeLiechtensteinLituanieLuxembourgMacaoMacédoine du NordMadagascarMalaisieMalawiMaldivesMaliMalteMarocMartiniqueMauriceMauritanieMayotteMexiqueMicronésieMoldavieMonacoMongolieMonténégroMontserratMozambiqueMyanmar (Birmanie)NamibieNauruNépalNicaraguaNigerNigeriaNiueNorvègeNouvelle-CalédonieNouvelle-ZélandeOmanOugandaOuzbékistanPakistanPalaosPalestinePanamaPapouasie-Nouvelle-GuinéeParaguayPays-BasPays-Bas caribéensPérouPhilippinesPolognePolynésie françaisePorto RicoPortugalQatarRépublique centrafricaineRépublique dominicaineRoumanieRoyaume-UniRussieRwandaSahara occidentalSaint-BarthélemySaint-Christophe-et-NiévèsSaint-MarinSaint-MartinSaint-Martin (partie néerlandaise)Saint-Pierre-et-MiquelonSaint-Vincent-et-les GrenadinesSainte-HélèneSainte-LucieSalvadorSamoaSamoa américainesSao Tomé-et-PrincipeSarkSénégalSerbieSeychellesSierra LeoneSingapourSlovaquieSlovénieSomalieSoudanSoudan du SudSri LankaSuèdeSuisseSurinameSvalbard et Jan MayenSyrieTadjikistanTaïwanTanzanieTchadTchéquieTerres australes françaisesTerritoire britannique de l’océan IndienThaïlandeTimor orientalTogoTokelauTongaTrinité-et-TobagoTristan da CunhaTunisieTurkménistanTurquieTuvaluUkraineUruguayVanuatuVenezuelaViêt NamWallis-et-FutunaYémenZambieZimbabweL'examen d'un article peut prendre jusqu'à trois semaines en fonction de sa complexité. Si vous estimez que votre article ne présente aucune difficulté ou si l'examen est en cours depuis plus de trois semaines, veuillez remplir le formulaire ci-dessous.Prénom *Nom *Adresse e-mail de l'éditeur *Assurez-vous de saisir correctement l'adresse e-mail du compte de développeur auquel l'article est associé.Veuillez indiquer une adresse e-mail valide.ID de l'article *ID de l'entité pour laquelle vous souhaitez faire appel (par exemple, la valeur de l'article item_id dans l'URL https://chrome.google.com/webstore/detail/id_article). Il s'agit d'une chaîne de 32 caractères alphabétiques.Les ID d'articles doivent comporter 32 caractères. Veuillez vérifier à nouveau votre saisie.Informations complémentaires 0/1500Prenez note des informations suivantes : Une fois ce formulaire envoyé, vous devez confirmer le transfert depuis l'adresse e-mail d'origine de l'éditeur. Le compte de destination doit être enregistré avant l'envoi de ce formulaire. Vous devez vous acquitter des frais d'enregistrement de 5 $. En savoir plus Assurez-vous que les informations fournies au sujet du compte sont correctes. Seuls les articles publiés qui respectent l'ensemble des règles seront transférés. Les transferts peuvent prendre jusqu'à sept jours. ID des articles * 0/1000ID de l'entité que vous souhaitez transférer (par exemple, la valeur de l'article item_id dans l'URL https://chrome.google.com/webstore/detail/id_article). Il s'agit d'une chaîne de 32 caractères alphabétiques.Adresse e-mail d'origine de l'auteur (pour validation) *Veuillez indiquer une adresse e-mail valide.Adresse e-mail de destination demandée par l'auteur *Assurez-vous que ce compte est enregistré et qu'il est différent du compte d'origine.Veuillez indiquer une adresse e-mail valide.Commentaires supplémentaires (facultatif)Prénom *Nom *Adresse e-mail de l'éditeur *Veuillez indiquer une adresse e-mail valide.Veuillez nous expliquer pourquoi votre compte devrait être rétabli. * 0/1500Prénom *Nom *Adresse e-mail *Adresse e-mail utilisée pour votre compte de développeur Chrome Web StoreVeuillez indiquer une adresse e-mail valide.Veuillez décrire votre problème. * 0/1500Joignez une capture d'écran montrant le problème rencontré.Aucun fichier sélectionné Sélectionnez un fichierPrénom *Nom *Adresse e-mail *Veuillez indiquer une adresse e-mail valide.URL ou ID de l'article sur le Chrome Web Store *ID de l'entité que vous souhaitez signaler ou pour laquelle vous avez besoin d'aide (par exemple, la valeur de l'article item_id dans l'URL https://chrome.google.com/webstore/detail/id_article). Il s'agit d'une chaîne de 32 caractères alphabétiques.Veuillez décrire le problème rencontré. * 0/1500À quelle catégorie votre problème appartient-il ? *Sélectionnez une seule réponse Problèmes liés aux packages d'articles Questions sur la publication d'articlesCompte de développeurProblèmes de paiementTableau de bord du développeurQuestions sur le règlementProblème d'utilisation abusiveSélectionnez une seule réponseSélectionnez une seule réponseProblèmes liés aux packages d'articlesQuestions sur la publication d'articlesCompte de développeurProblèmes de paiementTableau de bord du développeurQuestions sur le règlementProblème d'utilisation abusivePrénomNomVeuillez décrire votre suggestion de fonctionnalité. * 0/1500Ce champ est obligatoire.PrécédentSuivantEnvoyerEnvoyéModifier la demandeTélécharger l'envoiCertaines informations système et liées au compte seront envoyées à Google. Les appels et les chats avec l'assistance peuvent être enregistrés. 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