Chrome ウェブストア サポート センターChrome ウェブストアのデベロッパー向けサポート センターへようこそ。 * 必須項目サポートが必要な項目をお選びください *アイテムはアプリ、拡張機能、テーマを含みます自分のアイテム（拡張機能、アプリ、テーマ）自分のデベロッパー アカウントストアへの掲載を停止してほしいアイテムデベロッパー向け機能の提案その他（全般的なサポート）サポートが必要なサブ項目をお選びください *アイテムが警告を受けた、削除された、不承認となったアイテムが審査待ちとなっているアイテムを移行したい拡張機能を推薦して、おすすめのバッジを取得し、マーチャンダイジングの要件を満たしたいアイテムの画像および映像が警告を受けた / 不承認となったサポートが必要なサブ項目をお選びください *アカウントが停止されたアカウントに関するその他の問題取引業者の確認を完了できないサポートが必要な理由をお選びください *アイテムに対する措置が間違っている届いたメールがわかりにくい違反を修正したい連絡がない商標権侵害によりアイテムが削除されたデジタル ミレニアム著作権法（DMCA）の違反について異議申し立てを行うには、こちらにアクセスしてください。お送りしたメールに記載されている違反の参照 ID を入力してください。ID は、色名と元素周期表の元素の 2 つで構成されています（例: 「Blue Copper」）。 参照 ID の色: *1 つ選択してくださいBlueGreyPurpleRedYellow参照 ID の元素: *1 つ選択してくださいArgonCopperLithiumMagnesiumNickelPotassiumZinc参照 ID の元素: *1 つ選択してくださいCopperLithiumMagnesiumNickelPotassiumSiliconZincTitanium参照 ID の元素: *1 つ選択してくださいCopperLithiumMagnesiumNickelPotassium参照 ID の元素: *1 つ選択してくださいCopperLithiumMagnesiumNickelPotassiumSiliconTitaniumZinc参照 ID の元素: *1 つ選択してくださいArgonLithiumMagnesiumNickelZincPotassium情報をご提供いただきありがとうございます。サポートを依頼される前に、次をお試しください。 下記のリンク先の記事で、このポリシー違反に関するよくある間違いを確認する。 アイテムにこれらの間違いがないか確認する。 サポートチームへのお問い合わせを引き続き希望される場合は、下記の質問で [はい] を選択し、次のページでアイテムの詳細をお知らせください。 情報をご提供いただきありがとうございます。問題の解決に向けてサポートさせていただきます。下記のリンク先の記事で、アイテムの違反に関する詳細と修正手順をご確認ください。お探しの情報が見つかった場合は、アイテムに必要な変更を加えて、審査に再送信してください。 詳しい情報が必要な場合や、アイテムに対する措置が間違っていると思われる場合は、下記の質問で [はい] を選択し、次のページでアイテムの詳細をお知らせください。サポートチームより追ってご連絡いたします。 情報をご提供いただきありがとうございます。下記のリンク先の記事で、アイテムの違反に関する詳細と修正手順をご確認ください。お探しの情報が見つかった場合は、アイテムに必要な変更を加えて、審査に再送信してください。 詳しい情報が必要な場合は、下記の質問で [はい] を選択し、次のページでアイテムの詳細をお知らせください。サポートチームより追ってご連絡いたします。 情報をご提供いただきありがとうございます。サポートを依頼される前に、次の点をご確認ください。 デベロッパーのメールアドレスが通知を受け取るように設定されている メールがフィルタリングされていない メールが「迷惑メール」に分類されていない アイテムがグループ投稿者アカウントから公開されている場合は、メンバー以外がグループにメールを送信できることを確認してください。または、グループへのメール送信を chromewebstore-noreply@google.com に許可します。 引き続きサポートを必要とされる場合は、下記の質問で [はい] を選択し、次のページでアイテムの詳細をお知らせください。サポートチームより追ってご連絡いたします。 情報をご提供いただきありがとうございます。サポートを依頼される前に、次の点をご確認ください。 商標権侵害により削除されたアイテムは、Chrome ウェブストア デベロッパー契約の知的財産権に関する条項に違反しています。 申し立てによって審査結果が取り消されるのは、なんらかの誤認があり、再審査でアイテムがデベロッパー契約または Chrome 利用規約に違反していないと判断された場合に限られます。 Chrome ウェブストアでは、デベロッパーが今後行う実装について前もって承認することはできません。 この問題については、申立人との間で直接解決を図ることをおすすめします。申立人の連絡先情報は削除の通知に記載されています。 サポートチームへのお問い合わせを引き続き希望される場合は、下記の質問で [はい] を選択し、次のページでアイテムの詳細をお知らせください。 Chrome ウェブストアの違反に関するトラブルシューティング - 禁止される製品 Chrome ウェブストアの違反に関するトラブルシューティング - 禁止される製品Chrome ウェブストアの違反に関するトラブルシューティング - 禁止される製品 Chrome ウェブストアの違反に関するトラブルシューティング - オーバーライド API の回避 Chrome ウェブストアの違反に関するトラブルシューティング - オーバーライド API の回避 Chrome ウェブストアの違反に関するトラブルシューティング - 禁止される製品 Chrome ウェブストアの違反に関するトラブルシューティング - ギャンブル Chrome ウェブストアの違反に関するトラブルシューティング - ポルノ コンテンツ Chrome ウェブストアの違反に関するトラブルシューティング - 差別的なコンテンツ Chrome ウェブストアの違反に関するトラブルシューティング - 一般向けでないコンテンツ Chrome ウェブストアの違反に関するトラブルシューティング - 暴力的なコンテンツ Chrome ウェブストアの違反に関するトラブルシューティング - 暗号通貨マイニング Chrome ウェブストアの違反に関するトラブルシューティング - 違法行為 Chrome ウェブストアの違反に関するトラブルシューティング - アフィリエイト広告 Chrome ウェブストアの違反に関するトラブルシューティング - ユーザーデータに関するポリシー - 安全な送信 Chrome ウェブストアの違反に関するトラブルシューティング - ユーザーデータに関するポリシー - 開示ポリシー Chrome ウェブストアの違反に関するトラブルシューティング - ユーザーデータに関するポリシー - その他の要件 Chrome ウェブストアの違反に関するトラブルシューティング - ユーザーデータに関するポリシー - 明確な情報開示 Chrome ウェブストアの違反に関するトラブルシューティング - 過剰な権限 Chrome ウェブストアの違反に関するトラブルシューティング - 単一用途の違反 Chrome ウェブストアの違反に関するトラブルシューティング - 単一用途の違反 Chrome ウェブストアの違反に関するトラブルシューティング - 単一用途の違反 Chrome ウェブストアの違反に関するトラブルシューティング - 欺瞞行為 Chrome ウェブストアの違反に関するトラブルシューティング - 欺瞞行為 Chrome ウェブストアの違反に関するトラブルシューティング - 欺瞞行為 Chrome ウェブストアの違反に関するトラブルシューティング - 難読化 Chrome ウェブストアの違反に関するトラブルシューティング - 欺瞞的なインストール手法 Chrome ウェブストアの違反に関するトラブルシューティング - キーワードの乱用 Chrome ウェブストアの違反に関するトラブルシューティング - リダイレクト Chrome ウェブストアの違反に関するトラブルシューティング - 機能が動作しない Chrome ウェブストアの違反に関するトラブルシューティング - スパム Chrome ウェブストアの違反に関するトラブルシューティング - メタデータの欠落または不足 Chrome ウェブストアの違反に関するトラブルシューティング - 最低限の機能 Chrome ウェブストアの違反に関するトラブルシューティング - Manifest V3 の追加要件 さらにサポートが必要ですか？ *はいいいえ新しいサポートページの満足度をお聞かせください。 *非常に不満不満わからない満足非常に満足名 *姓 *パブリッシャーのメールアドレス *アイテムが属するデベロッパー アカウントのメールアドレスを正しく入力してください。有効なメールアドレスを入力してください。パブリッシャーのメールアドレス *アイテムが属するデベロッパー アカウントのメールアドレスを正しく入力してください。有効なメールアドレスを入力してください。アイテム ID *申し立てを行うアイテムの ID（例: https://chrome.google.com/webstore/detail/item_id の「item_id」の値）。32 文字のアルファベットです。アイテム ID は 32 文字です。正しく入力しているかもう一度ご確認ください。アイテム ID *申し立てを行うアイテムの ID（例: https://chrome.google.com/webstore/detail/item_id の「item_id」の値）。32 文字のアルファベットです。アイテム ID は 32 文字です。正しく入力しているかもう一度ご確認ください。理由 *1 つ選択してくださいアセットの文字が小さすぎるアセットの画像が不鮮明か、歪んでいるアセット内に空白が多すぎるアイテムのタイトルまたは目的とアセットの間に関連性がないアセットにアクセスできないか、アセットが破損しているアセットの品質が低いアセットの文字や情報が多すぎる補足 *補足 *ケース ID通知メールの件名に記載されている 8 桁または 9 桁の番号です。「ケース: 12-345678」と記載されている場合は「12-345678」がケース ID にあたります。居住国 *1 つ選択してくださいSarkXCアイスランドアイルランドアゼルバイジャンアセンション島アフガニスタンアメリカ合衆国アラブ首長国連邦アルジェリアアルゼンチンアルバアルバニアアルメニアアンギラアンゴラアンティグア・バーブーダアンドライエメンイギリスイスラエルイタリアイラクイランインドインドネシアウォリス・フツナウガンダウクライナウズベキスタンウルグアイエクアドルエジプトエストニアエスワティニエチオピアエリトリアエルサルバドルオーストラリアオーストリアオーランド諸島オマーンオランダオランダ領カリブガーナカーボベルデガーンジーガイアナカザフスタンカタールカナダカナリア諸島ガボンカメルーンガンビアカンボジアギニアギニアビサウキプロスキューバキュラソーギリシャキリバスキルギスグアテマラグアドループグアムクウェートクック諸島グリーンランドクリスマス島クリッパートン島グレナダクロアチアケイマン諸島ケニアコートジボワールココス(キーリング)諸島コスタリカコソボコモロコロンビアコンゴ共和国(ブラザビル)コンゴ民主共和国(キンシャサ)サウジアラビアサウスジョージア・サウスサンドウィッチ諸島サモアサン・バルテルミーサン・マルタンサントメ・プリンシペザンビアサンピエール島・ミクロン島サンマリノシエラレオネジブチジブラルタルジャージージャマイカジョージアシリアシンガポールシント・マールテンジンバブエスイススウェーデンスーダンスバールバル諸島・ヤンマイエン島スペインスリナムスリランカスロバキアスロベニアセウタ・メリリャセーシェルセネガルセルビアセントクリストファー・ネーヴィスセントビンセント及びグレナディーン諸島セントヘレナセントルシアソマリアソロモン諸島タークス・カイコス諸島タイタジキスタンタンザニアチェコチャドチュニジアチリツバルディエゴガルシア島デンマークドイツトーゴトケラウドミニカ共和国ドミニカ国トリスタン・ダ・クーニャトリニダード・トバゴトルクメニスタントルコトンガナイジェリアナウルナミビアニウエニカラグアニジェールニューカレドニアニュージーランドネパールノーフォーク島ノルウェーハード島・マクドナルド諸島バーレーンハイチパキスタンバチカン市国パナマバヌアツバハマパプアニューギニアバミューダパラオパラグアイバルバドスパレスチナハンガリーバングラデシュピトケアン諸島フィジーフィリピンフィンランドブータンブーベ島プエルトリコフェロー諸島フォークランド諸島 (マルビーナス諸島)ブラジルフランスブルガリアブルキナファソブルネイブルンジベトナムベナンベネズエラベラルーシベリーズペルーベルギーポーランドボスニア・ヘルツェゴビナボツワナボリビアポルトガルホンジュラスマーシャル諸島マカオマダガスカルマヨットマラウイマリマルタマルティニークマレーシアマン島ミクロネシア連邦ミャンマー (ビルマ)メキシコモーリシャスモーリタニアモザンビークモナコモルディブモルドバモロッコモンゴルモンテネグロモントセラトヨルダンラオスラトビアリトアニアリビアリヒテンシュタインリベリアルーマニアルクセンブルクルワンダレソトレバノンレユニオンロシア英領インド洋地域英領ヴァージン諸島韓国疑似 BIDI疑似アクセント香港合衆国領有小離島西サハラ赤道ギニア台湾中央アフリカ共和国中国東ティモール南アフリカ南スーダン南極日本仏領ギアナ仏領ポリネシア仏領極南諸島米領ヴァージン諸島米領サモア北マケドニア北マリアナ諸島北朝鮮アイテムの審査には、アイテムの複雑さによって最大 3 週間かかることがあります。アイテムが複雑でないと思われる場合や、3 週間以上経ってもアイテムが審査中となっている場合は、以下のフォームにご記入ください。名 *姓 *パブリッシャーのメールアドレス *アイテムが属するデベロッパー アカウントのメールアドレスを正しく入力してください。有効なメールアドレスを入力してください。アイテム ID *申し立てを行うアイテムの ID（例: https://chrome.google.com/webstore/detail/item_id の「item_id」の値）。32 文字のアルファベットです。アイテム ID は 32 文字です。正しく入力しているかもう一度ご確認ください。追加情報次の情報を書き留めておいてください。 このフォームを送信した後、元のパブリッシャーのメールアドレスから移行したことを確認する必要があります。 このフォームを送信する前に、移行先アカウントを登録する必要があります。登録には 5 ドルの登録料が必要です。詳細 アカウント情報を正しく入力します。 公開され、違反のないアイテムのみが移行されます。 移行には最大 7 日ほどかかります。 アイテム ID *移行するアイテムの ID（例: https://chrome.google.com/webstore/detail/item_id の「item_id」の値）。32 文字のアルファベットです。有効なアイテム ID を入力してください。元の作成者メールアドレス（確認用） *有効なメールアドレスを入力してください。補足（省略可）移行先の作成者メールアドレス *このアカウントが登録済みで、元のアカウントと同じでないことをご確認ください。有効なメールアドレスを入力してください。受付期間中、1 つの拡張機能につき 1 回のみ申請できます。 こちらで提供いただく情報が一般公開されることはありません。 パブリッシャーのメールアドレス *有効なメールアドレスを入力してください。拡張機能 ID *拡張機能 ID は 32 文字で指定してください。正しく入力しているかもう一度ご確認ください。この拡張機能に関連するドメインを所有していますか？所有している場合は、サイトの URL をお知らせください。 *注: 確認済みのサイトは、おすすめとしての掲載には必要ありませんが、アイテムのリスティング ページに定評のあるパブリッシャーのバッジを表示するには必要です。拡張機能がすべての一般ユーザーに公開されていることを確認しました。 *はいいいえ拡張機能が幅広いユーザーに関連したものになっていることを確認しました。 *はいいいえ現在、このパブリッシャー アカウントに Chrome ウェブストアや他の Google サービスでの違反行為はありませんか？ *注: 現在、違反行為が確認されているパブリッシャーは、おすすめのバッジや定評のあるパブリッシャーのバッジを取得できません。はいいいえ拡張機能が拡張機能の開発におけるベスト プラクティスに準拠していることを確認し、該当するものをすべて選択してください。 *コンプライアンス: 拡張機能はストアのプログラム ポリシーに準拠している。Manifest V3: 拡張機能は Manifest V3 に基づいて作成されている、または Manifest V3 への移行を開始している。セキュリティ: 拡張機能はセキュリティ上の問題を引き起こさず、不正なインストール手法を使用していない（詳しくは、セキュリティの確保をご覧ください）。ユーザーのプライバシー: 拡張機能はユーザーデータを適切に処理し、Chrome ウェブストアのデータ プライバシー要件に準拠している。パフォーマンス: 拡張機能は十分に最適化されており、最小限のシステム リソースを使用して、意図した操作を行う機能を提供している。ユーザー エクスペリエンス: 拡張機能のユーザー エクスペリエンスは快適、直感的かつシームレスで、エンドユーザーの設定管理とプライバシーに関するニーズを尊重している。明確で正確なストアの掲載情報: 拡張機能の Chrome ウェブストアの掲載情報はユーザーの期待を正しく設定し、拡張機能の機能が明確にわかるものになっている。すべての画像アセット（アイコン、タイル、マーキー、スクリーンショット）が提供されており、ベスト プラクティスに準拠している。プライバシー情報（権限の理由、拡張機能のプライバシー ポリシー、データ使用の開示など）が正確かつ最新である。拡張機能のリスティング ページに、提供している主な機能がすべて掲載されている。 *はいいいえ拡張機能のリスティング ページが Google のベスト プラクティスに準拠していることを確認し、該当するものをすべて選択してください。 *概要は簡潔で、ユーザーの主なユースケースに沿った機能についてのみ説明している。説明のキーワードは、拡張機能の最も重要な機能を表したものになっている。画像はシンプルで、他のアセットのブランディングと一致する色とデザイン要素が使用されている。スクリーンショットは鮮明かつ適切なサイズで、拡張機能の機能やユーザー エクスペリエンスがわかるものになっている。拡張機能の用途は何ですか？Chrome ユーザーにもたらす価値を説明してください。 *拡張機能はどのような方法で使用しますか？主なユースケースの例を挙げてください。 *拡張機能の使用に他のサービス、プラットフォーム、制限付きサイト（Netflix アカウント、Adobe クリエイティブ スイート アカウント、銀行、内部ドメインなど）が必要な場合はお知らせください。 *重要: 拡張機能の自己推薦の審査は半年に 1 回のみ受け付けています。 [次へ] をクリックする前に、回答が正しいこと、ベスト プラクティスに準拠するため調整が必要な場合は拡張機能の公開版に該当の調整が行われていることを確認してください。 名 *名 *姓 *姓 *パブリッシャーのメールアドレス *有効なメールアドレスを入力してください。パブリッシャーのメールアドレス *有効なメールアドレスを入力してください。アカウントの回復が必要な理由をお知らせください。 *ここに記載した情報が正確かつ完全であることを確認しました。 *確認のうえチェックボックスをオンにしてください。ここに記載した情報が正確かつ完全であることを確認しました。 *確認のうえチェックボックスをオンにしてください。お支払いプロファイル ID（お支払いプロファイル ID は payments.google.com の [設定] タブでご確認いただけます） *問題の内容をご説明ください。 *名 *姓 *メール *Chrome ウェブストアのデベロッパー アカウントで使用しているメールアドレスです。有効なメールアドレスを入力してください。問題の内容をご説明ください。 *発生している問題のスクリーンショットを添付してください。ここに記載した情報が正確かつ完全であることを確認しました。 *確認のうえチェックボックスをオンにしてください。名 *姓 *メール *有効なメールアドレスを入力してください。Chrome ウェブストアのアイテム URL またはアイテム ID *報告するアイテムまたはサポートをリクエストするアイテムの ID（例: https://chrome.google.com/webstore/detail/item_id の「item_id」の値）。32 文字のアルファベットです。有効なアイテム ID を入力してください。問題の内容をご説明ください。 *ここに記載した情報が正確かつ完全であることを確認しました。 *確認のうえチェックボックスをオンにしてください。名 *姓 *メールアドレス *デベロッパー サポートがこの問題に関する連絡に使用するメールアドレスです。有効なメールアドレスを入力してください。アイテム ID *対象のアイテムの ID。32 文字のアルファベットです。たとえば、https://chrome.google.com/webstore/detail/<item_id> の <item_id> の値です。有効なアイテム ID を入力してください。問題のカテゴリ *1 つ選択してください アイテムのパッケージに関する問題 アイテムの公開に関する質問デベロッパー アカウントを復元するお支払いの問題デベロッパー ダッシュボードポリシーに関する質問発生している問題に最も当てはまるカテゴリ。問題の説明 *添付ファイル サポートチームが問題を把握して調査する際に役立つドキュメントまたは画像。たとえば、表示されたエラー メッセージのスクリーンショットや、問題を再現した動画などです。添付ファイル サポートチームが問題を把握して調査する際に役立つドキュメントまたは画像。たとえば、表示されたエラー メッセージのスクリーンショットや、問題を再現した動画などです。Chrome のバージョン Chrome ブラウザの現在のバージョン。[︙] > [設定] > [Chrome について] で確認できます。デベロッパーのメールアドレス Chrome ウェブストアのデベロッパー ダッシュボードへのアクセスに使用するメールアドレスです。有効なメールアドレスを入力してください。 「公開できない理由」には何と記載されていますか？ デベロッパー ダッシュボードの上部にある [公開できない理由] ボタンをクリックすると理由を確認できます。 Google Workspace アカウントをお持ちですか？ *はいいいえ復元するメールアドレス 削除し、復元を希望する Chrome ウェブストア デベロッパー アカウントのメールアドレスです。有効なメールアドレスを入力してください。注文 ID デベロッパー登録料の支払いの注文 ID です。デベロッパーのメールアドレス * Chrome ウェブストアのデベロッパー ダッシュボードへのアクセスに使用するメールアドレスです。有効なメールアドレスを入力してください。ポリシー名 *1 つ選択してくださいマルウェアスパム著作権侵害その他（以下に記載） お問い合わせ対象のポリシーの名前です。その他のポリシー名 *お問い合わせ対象のその他のポリシーです。注文 ID * デベロッパー登録料の支払いの注文 ID です。名姓提案する機能をご説明ください。 *この欄は必須です。前へ次へ送信送信しましたリクエストの編集送信内容をダウンロード https://myaccount.google.com/privacypolicy?hl=$0 アカウントとシステムに関する情報の一部が Google に送信されます。サポートチームとの通話やチャットは記録される場合があります。この情報は、Google のプライバシー ポリシーと利用規約に基づき、サポートの質やトレーニングの向上、技術的な問題への対処、および製品やサービスの改善のために使用されます。チャットやメールでは、翻訳サービスが使用される場合があります。 追加情報 OK メールを送信しましたお問い合わせいただきありがとうございます。さらに詳しい情報をご提供いただく必要がある場合、または Google からお客様にお知らせがある場合のみ、改めてご連絡いたします。リクエストの編集送信内容をダウンロード