Якщо ви знайдете у Веб-магазині Chrome вміст, який порушує Умови його використання, чи виявите порушення авторських прав або неправомірне застосування торговельних марок, повідомте нас.
- Якщо додаток або розширення працює неналежним чином, повідомте про це розробнику. У Веб-магазині Chrome знайдіть продукт і натисніть Служба підтримки.
- Щоб поставити оцінку або залишити відгук, відкрийте продукт у Веб-магазині Chrome і натисніть Відгуки.
Як повідомити про порушення
- Увійдіть в обліковий запис Веб-магазину Chrome.
- Натисніть продукт, про який хочете повідомити.
- У вікні, що з’явиться, унизу праворуч натисніть Повідомити про порушення.
- Заповніть форму й натисніть Надіслати.
Як повідомити про порушення авторських прав або неправомірне використання торговельної марки
Якщо ви вважаєте, що продукт у Веб-магазині Chrome порушує авторські права чи права на торговельну марку, заповніть цю форму. Наша команда розгляне вашу скаргу та вживе відповідних заходів.
Коли повідомляти
У Веб-магазині Chrome заборонені продукти, що передають віруси, хробаки, помилки, троянські програми, зловмисне програмне забезпечення й інші шкідливі програми й елементи руйнівного характеру. Крім того, заборонені продукти, що використовують фішинг для отримання пароля чи входу в обліковий запис, а також продукти, які обробляють дані непрозоро.
Приклади
- Викрадення фінансової інформації чи облікових даних
- Втручання в роботу мереж або серверів
У Веб-магазині Chrome заборонені продукти, які видають себе за інший продукт, а також елементи, що містять неправдиву чи оманливу інформацію у вмісті, назві, значку, описі або знімках екрана.
Приклади
- Продукт імітує функції або попередження від Chrome чи операційної системи комп’ютера
- Продукт працює не так, як указано в описі, назві чи зображеннях у Веб-магазині Chrome
- Продукт неправдиво представляє себе як офіційний продукт організації
- В описі, назві чи метаданих продукту використовуються недоречні, оманливі чи надмірні ключові слова
У Веб-магазині Chrome заборонені продукти, які здійснюють незаконні або несанкціоновані дії.
Приклади
- Продаж рецептурних препаратів без рецепта
- Надання несанкціонованого доступу до вмісту на веб-сайтах шляхом обходу системи платного доступу чи обмежень на вхід
- Сприяння азартним онлайн-іграм через казино, спортивні ставки або лотереї
У Веб-магазині Chrome заборонений вміст, який:
- містить зображення оголеного тіла чи статевого акту й інші матеріали сексуального характеру
- спрямовує трафік на комерційні порнографічні сайти
У Веб-магазині Chrome заборонений вміст, який:
- зображує безпричинне насильство
- включає матеріали, що містять погрози, пропагують ненависть або залякують інших
- агітує проти людей через їх расове або етнічне походження, віросповідання, недієздатність, стать, вік, статус учасника бойових дій, сексуальну орієнтацію чи гендерну належність
У Веб-магазині Chrome заборонені продукти, які не працюють після встановлення.
У Веб-магазині Chrome заборонені продукти, які обманом змушують користувачів встановлювати щось.
Приклади
- Вас змушують установити розширення через оманливі маніпулятивні веб-сторінки
- Вас змушують щось установити, заблокувавши вихід із повноекранного режиму
- Блокуються застереження Chrome про встановлені розширення
- Блокується видалення продукту