Як повідомити про зловживання та порушення авторських прав

Якщо ви знайдете у Веб-магазині Chrome вміст, який порушує Умови його використання, чи виявите порушення авторських прав або неправомірне застосування торговельних марок, повідомте нас.

  • Якщо додаток або розширення працює неналежним чином, повідомте про це розробнику. У Веб-магазині Chrome знайдіть продукт і натисніть Служба підтримки.
  • Щоб поставити оцінку або залишити відгук, відкрийте продукт у Веб-магазині Chrome і натисніть Відгуки.

Як повідомити про порушення

  1. Увійдіть в обліковий запис Веб-магазину Chrome.
  2. Натисніть продукт, про який хочете повідомити.
  3. У вікні, що з’явиться, унизу праворуч натисніть Повідомити про порушення.
  4. Заповніть форму й натисніть Надіслати.

Як повідомити про порушення авторських прав або неправомірне використання торговельної марки

Якщо ви вважаєте, що продукт у Веб-магазині Chrome порушує авторські права чи права на торговельну марку, заповніть цю форму. Наша команда розгляне вашу скаргу та вживе відповідних заходів.

Коли повідомляти

Додаток або розширення завдає шкоди комп’ютеру або даним

У Веб-магазині Chrome заборонені продукти, що передають віруси, хробаки, помилки, троянські програми, зловмисне програмне забезпечення й інші шкідливі програми й елементи руйнівного характеру. Крім того, заборонені продукти, що використовують фішинг для отримання пароля чи входу в обліковий запис, а також продукти, які обробляють дані непрозоро.

Приклади

  • Викрадення фінансової інформації чи облікових даних
  • Втручання в роботу мереж або серверів
Додаток або розширення надає неправдиву інформацію про свою корисність або функції

У Веб-магазині Chrome заборонені продукти, які видають себе за інший продукт, а також елементи, що містять неправдиву чи оманливу інформацію у вмісті, назві, значку, описі або знімках екрана.

Приклади

  • Продукт імітує функції або попередження від Chrome чи операційної системи комп’ютера
  • Продукт працює не так, як указано в описі, назві чи зображеннях у Веб-магазині Chrome
  • Продукт неправдиво представляє себе як офіційний продукт організації
  • В описі, назві чи метаданих продукту використовуються недоречні, оманливі чи надмірні ключові слова
Додаток або розширення здійснює незаконні дії

У Веб-магазині Chrome заборонені продукти, які здійснюють незаконні або несанкціоновані дії.

Приклади

  • Продаж рецептурних препаратів без рецепта
  • Надання несанкціонованого доступу до вмісту на веб-сайтах шляхом обходу системи платного доступу чи обмежень на вхід
  • Сприяння азартним онлайн-іграм через казино, спортивні ставки або лотереї
Додаток або розширення має вміст сексуального характеру

У Веб-магазині Chrome заборонений вміст, який:

  • містить зображення оголеного тіла чи статевого акту й інші матеріали сексуального характеру
  • спрямовує трафік на комерційні порнографічні сайти
Додаток або розширення має вміст, який пропагує насильство чи ненависть

У Веб-магазині Chrome заборонений вміст, який:

  • зображує безпричинне насильство
  • включає матеріали, що містять погрози, пропагують ненависть або залякують інших
  • агітує проти людей через їх расове або етнічне походження, віросповідання, недієздатність, стать, вік, статус учасника бойових дій, сексуальну орієнтацію чи гендерну належність
Додаток або розширення взагалі не працює

У Веб-магазині Chrome заборонені продукти, які не працюють після встановлення.

Ви не знаєте, як було встановлено цей продукт або взагалі не хотіли його встановалювати

У Веб-магазині Chrome заборонені продукти, які обманом змушують користувачів встановлювати щось.

Приклади

  • Вас змушують установити розширення через оманливі маніпулятивні веб-сторінки
  • Вас змушують щось установити, заблокувавши вихід із повноекранного режиму
  • Блокуються застереження Chrome про встановлені розширення
  • Блокується видалення продукту