Denunciar usos inadecuados e infracciones de derechos de autor

Si detectas algún contenido en Chrome Web Store que infrinja las condiciones de servicio de Chrome Web Store, los derechos de autor o de marca, ponte en contacto con nosotros.

  • Si una aplicación o extensión no funcionan correctamente, comunícaselo al desarrollador. En Chrome Web Store, abre el artículo y haz clic en Ayuda.
  • Para dejar un comentario o una valoración, abre un artículo en Chrome Web Store y haz clic en Opiniones.

Denunciar uso inadecuado

  1. Inicia sesión en Chrome Web Store.
  2. Haz clic en el artículo que quieras denunciar.
  3. En la ventana que aparece, haz clic en Notificar uso inadecuado, en la parte inferior derecha.
  4. Rellena el formulario y, a continuación, haz clic en Enviar.

Denunciar incumplimientos de marcas o derechos de autor

Si consideras que un artículo de Chrome Web Store infringe los derechos de autor o de marca, rellena este formulario. Nuestro equipo revisará tu informe y tomará las medidas necesarias.

Cuándo denunciar

La aplicación o extensión afecta a tu ordenador o tus datos

En Chrome Web Store no se admiten artículos que distribuyan virus, gusanos, defectos, troyanos, software malicioso u otros productos de naturaleza destructiva. Además, no permitimos artículos que faciliten el phishing para obtener contraseñas o datos de inicio de sesión en cuentas, ni los que utilicen tus datos de forma poco transparente.

Ejemplos:

  • Robar tu información financiera o de inicio de sesión.
  • Interferir con redes o servidores.
La aplicación o extensión proporciona información falsa sobre su valor o sus funciones

En Chrome Web Store no se admiten los artículos que se hagan pasar por los de otras personas o empresas, ni que incluyan información falsa o engañosa en el contenido, los títulos, los iconos, las descripciones o las capturas de pantalla.

Ejemplos:

  • Imitar las funciones o advertencias de Chrome o del sistema operativo de tu ordenador.
  • Funcionar de forma diferente a la anunciada en la descripción, el título o las imágenes del artículo que aparece en Chrome Web Store.
  • Hacer pasar un artículo por un producto oficial de una organización sin que lo sea.
  • Utilizar palabras clave irrelevantes, engañosas o en exceso en las descripciones, los títulos o los metadatos del artículo.
La aplicación o extensión realiza acciones ilegales

En Chrome Web Store no se admiten los artículos que realizan actividades ilegales o no autorizadas.

Ejemplos:

  • Vender fármacos de los que se expiden con receta sin esta.
  • Eludir restricciones de inicio de sesión o de muros de pago para ofrecer acceso no autorizado a contenidos de sitios web.
  • Facilitar la participación en juegos de apuestas online a través de casinos, apuestas deportivas o loterías.
La aplicación o extensión incluye contenido sexual

En Chrome Web Store no se admite contenido que:

  • Contenga desnudos, actividades sexuales gráficas o material sexual explícito.
  • Dirija tráfico a sitios web de pornografía comercial.
La aplicación o extensión incluye contenido violento o que incita al odio

Chrome Web Store no admite contenido que:

  • Muestre violencia injustificada.
  • Contenga material que amenace o acose a otras personas.
  • Fomente el odio hacia otras personas por motivos de raza, origen étnico, religión, discapacidad, sexo, edad, condición de veterano, orientación sexual o identidad de género.
La aplicación o extensión no funciona

En Chrome Web Store no se admiten los artículos que no funcionan tras instalarlos.

No sabes cómo se ha instalado un artículo o no querías instalarlo

En Chrome Web Store no se admiten artículos que te engañen para instalar otros.

Ejemplos:

  • Engañarte para instalar extensiones con páginas de instalación integrada de motores de redes sociales en sitios web.
  • Obligarte a instalar algún artículo porque has quedado atrapado en el modo de pantalla completa.
  • Eliminar las advertencias de Chrome sobre las extensiones que hayas instalado.
  • No permitirte desinstalar un artículo.
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