Решите проблеме са апликацијама, додацима или темама

Ако имате проблема са апликацијама, додацима и темама, испробајте следеће кораке.

Ако не можете да инсталирате апликацију

  • Више не можете да преузмете апликацију на Mac, Windows или Linux уређају.
  • Уверите се користите најновију верзију Chrome-а. Сазнајте како да ажурирате Chrome.
  • Ако користите рачунар на послу или у школи, администратор можда не дозвољава инсталирање ставки из Chrome веб-продавнице. Обратите се администратору да бисте добили додатну помоћ.

Ако не видите све апликације, додатке и теме у Chrome-у

Треба да се пријавите на исти налог у Chrome-у и Chrome веб-продавници. Ево како то можете да урадите:

  1. У горњем десном углу у Chrome-у у кликните на Мени Још па Подешавања.
  2. У одељку „Људи“ видећете имејл адресу помоћу које сте се пријавили у Chrome.
  3. Идите у Chrome веб-продавницу.
  4. У горњем десном углу кликните на имејл адресу.
  5. Кликните на Пријави ме помоћу другог налога.
  6. Пријавите се помоћу истог Google налога који користите у Chrome-у.

Ако вам треба помоћ за нешто што сте купили преко услуге Google Pay

  1. Идите у Google Pay.
  2. Кликните на Претплате и услуге па Прикажи купљене ставке.
  3. Кликните на неку купљену ставку.
  4. У доњем десном углу кликните на линк за контакт.

Потражите додатну помоћ

Контактирајте програмера апликације, додатка или теме:

  1. Отворите Chrome веб-продавницу.
  2. У горњем десном углу кликните на Подешавања па Моји додаци и апликације.
  3. Кликните на апликацију, додатак или тему.
  4. У оквиру који се прикаже у врху кликните на Подршка.
  5. Попуните образац „Реците програмеру“ или кликните на линк да бисте отишли на веб-сајт програмера.