Ако имате проблема са апликацијама, додацима и темама, испробајте следеће кораке.
Ако не можете да инсталирате апликацију
- Више не можете да преузмете апликацију на Mac, Windows или Linux уређају.
- Уверите се користите најновију верзију Chrome-а. Сазнајте како да ажурирате Chrome.
- Ако користите рачунар на послу или у школи, администратор можда не дозвољава инсталирање ставки из Chrome веб-продавнице. Обратите се администратору да бисте добили додатну помоћ.
Ако не видите све апликације, додатке и теме у Chrome-у
Треба да се пријавите на исти налог у Chrome-у и Chrome веб-продавници. Ево како то можете да урадите:
- У горњем десном углу у Chrome-у у кликните на Мени
Подешавања.
- У одељку „Људи“ видећете имејл адресу помоћу које сте се пријавили у Chrome.
- Идите у Chrome веб-продавницу.
- У горњем десном углу кликните на имејл адресу.
- Кликните на Пријави ме помоћу другог налога.
- Пријавите се помоћу истог Google налога који користите у Chrome-у.
Ако вам треба помоћ за нешто што сте купили преко услуге Google Pay
- Идите у Google Pay.
- Кликните на Претплате и услуге
Прикажи купљене ставке.
- Кликните на неку купљену ставку.
- У доњем десном углу кликните на линк за контакт.
Потражите додатну помоћ
Контактирајте програмера апликације, додатка или теме:
- Отворите Chrome веб-продавницу.
- У горњем десном углу кликните на Подешавања
Моји додаци и апликације.
- Кликните на апликацију, додатак или тему.
- У оквиру који се прикаже у врху кликните на Подршка.
- Попуните образац „Реците програмеру“ или кликните на линк да бисте отишли на веб-сајт програмера.