Meklēšana
Notīrīt meklēšanas vaicājumu
Aizvērt meklēšanas lodziņu
Google lietotnes
Galvenā izvēlne

Palīdzība saistībā ar lietotnēm, paplašinājumiem un motīviem

Ja jums ir radušās problēmas ar lietotnēm, paplašinājumiem un motīviem, skatiet tālāk sniegtos padomus par problēmu novēršanu.

Palīdzība saistībā ar lietotņu instalēšanu

Ja jums ir radušās problēmas ar Google Chrome interneta veikala lietotņu instalēšanu, pārbaudiet tālāk minēto.

  • Lai instalētu vienumus no Chrome interneta veikala, ir jāizmanto pārlūks Google Chrome.
  • Pārbaudiet, vai izmantojat visjaunāko Chrome versiju. Uzziniet par Chrome atjaunināšanu.
  • Dažas Chrome interneta veikalā pieejamās lietotnes tiek atbalstītas tikai Chromebook datoros un nedarbosies operētājsistēmā Windows, Mac vai Linux.
  • Ja izmantojat darba vai mācību iestādes datoru, iespējams, administrators ir izslēdzis piekļuvi Chrome interneta veikala vienumiem. Lai saņemtu palīdzību, sazinieties ar administratoru.
Brīdinājums par konfliktējošiem kontiem

Ja pierakstīsieties Chrome interneta veikalā ar kontu, kas atšķiras no konta, kuru izmantojāt, lai pierakstītos pārlūkā, iespējams, nevarēsiet piekļūt pievienotajām lietotnēm.

Lai varētu piekļūt pievienotajām lietotnēm, pārlūkā Chrome un Chrome interneta veikalā pierakstieties vienā un tajā pašā kontā.

  1. Pierakstieties Chrome interneta veikalā.
  2. Augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz savas e-pasta adreses.
  3. Izvēlnē atlasiet Pierakstīties, izmantojot citu kontu.
  4. Pierakstieties ar Google kontu, ko izmantojat pārlūkā Chrome.

Ja neesat pārliecināts, kuru kontu izmantojat pārlūkā Chrome, tālāk ir norādīts, kā to pārbaudīt.

  1. Savā pārlūkā noklikšķiniet uz ikonas Izvēlne Vēl.
  2. Atlasiet Iestatījumi.
  3. Sadaļā “Pierakstīties” būs redzama e-pasta adrese, kas tiek izmantota, lai pierakstītos pārlūkā Chrome.
Papildu palīdzība saistībā ar vienumiem

Ja jums ir radušās problēmas ar kādu lietotni, paplašinājumu vai motīvu, iespējams, būs tieši jāsazinās ar izstrādātāju. Tālāk ir norādīts, kā sazināties ar izstrādātāju, ja jums ir jautājumi vai problēmas saistībā ar kādu vienumu.

  1. Pierakstieties Chrome interneta veikalā.
  2. Augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz Iestatījumi Iestatījumi un pēc tam Jūsu lietotnes.
  3. Atlasiet lietotni, paplašinājumu vai motīvu, ar kuru jums ir nepieciešama palīdzība.
  4. Lietotnes lapā noklikšķiniet uz Atbalsts.
  5. Aizpildiet veidlapu vai sazinieties ar izstrādātāju, izmantojot izstrādātāja vietni.
Jautājumi par pirkumu, kas veikts, izmantojot pakalpojumu Google Payments

Ja vienuma iegādei izmantojāt pakalpojumu Google Payments, veiciet tālāk norādītās darbības, lai sazinātos ar izstrādātāju pa e-pastu.

  1. Pierakstieties pakalpojumā Google Payments.
  2. Noklikšķiniet uz Abonementi un pakalpojumi un pēc tam Skatīt pirkumus.
  3. Noklikšķiniet uz darījuma, par kuru vēlaties sazināties ar izstrādātāju.
  4. Kvīts apakšdaļā noklikšķiniet uz sazināšanās saites.

Ziņošana par ļaunprātīgu izmantošanu un autortiesību pārkāpumu

Ja uzskatāt, ka ar noteiktu saturu Chrome interneta veikalā tiek pārkāpti Chrome interneta veikala pakalpojumu sniegšanas noteikumi, informējiet mūs.

Ziņošana par ļaunprātīgu izmantošanu
  1. Pierakstieties Chrome interneta veikalā.
  2. Noklikšķiniet uz vienuma, par kuru vēlaties ziņot.
  3. Noklikšķiniet uz Ziņot par ļaunprātīgu izmantošanu.
  4. Aizpildiet veidlapu un noklikšķiniet uz Iesniegt.
Ziņošana par autortiesību vai preču zīmes pārkāpumu

Ja uzskatāt, ka ar kādu vienumu Chrome interneta veikalā tiek pārkāptas autortiesības vai preču zīmes tiesības, lūdzu, izmantojiet mūsu tiešsaistes paziņojumu veidlapu. Mūsu komanda izskatīs jūsu ziņojumu un veiks nepieciešamās darbības.