Palīdzība saistībā ar lietotnēm, paplašinājumiem vai motīviem

Ja datorā ir radušās problēmas ar lietotnēm, paplašinājumiem un motīviem, tālāk ir sniegti daži padomi par problēmu novēršanu.

Palīdzība saistībā ar lietotņu instalēšanu

Ja jums ir radušās problēmas ar Google Chrome interneta veikala lietotņu instalēšanu, pārbaudiet tālāk minētās lietas.

  • Lai instalētu vienumus no Chrome interneta veikala, jums ir jāizmanto pārlūks Google Chrome.
  • Jums ir jāizmanto visjaunākā Chrome versija. Uzziniet vairāk par to, kā atjaunināt pārlūku Chrome.
  • Ja izmantojat darba vai skolas datoru, iespējams, administrators ir izslēdzis piekļuvi Chrome interneta veikala vienumiem. Sazinieties ar administratoru.
Brīdinājums par konfliktējošiem kontiem

Ja Chrome interneta veikalā esat pierakstījies kontā, kuru neizmantojāt, pierakstoties pārlūkā Chrome, iespējams, nevarēsiet piekļūt pievienotajām lietotnēm.

Lai piekļūtu savām pievienotajām lietotnēm, pārlūkā Chrome un Chrome interneta veikalā pierakstieties vienā un tajā pašā kontā.

  1. Chrome interneta veikala loga augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz savas e-pasta adreses.
  2. Izvēlnē atlasiet Pierakstīties, izmantojot citu kontu.
  3. Pierakstieties ar Google kontu, ko izmantojat pārlūkā Chrome.

Ja nezināt, kuru kontu izmantojat pārlūkā Chrome, tālāk ir sniegti norādījumi, kā to pārbaudīt.

  1. Pārlūkā noklikšķiniet uz izvēlnes .
  2. Atlasiet vienumu Iestatījumi.
  3. Sadaļā “Pierakstīties” būs redzama e-pasta adrese, kuru izmantojāt, pierakstoties pārlūkā Chrome.
Papildu palīdzība saistībā ar vienumiem

Ja ir radušās problēmas ar lietotni, paplašinājumu vai motīvu, jums ir tieši jāsazinās ar izstrādātāju. Jautājumu vai problēmu gadījumā veiciet tālāk norādītās darbības, lai sazinātos ar izstrādātāju.

  1. Pierakstieties Chrome interneta veikalā.
  2. Noklikšķiniet uz Jūsu lietotnes.
  3. Atlasiet lietotni, paplašinājumu vai motīvu, par kuru vēlaties saņemt palīdzību.
  4. Lietotnes lapā noklikšķiniet uz Atbalsts.
  5. Aizpildiet veidlapu un sazinieties ar izstrādātāju, izmantojot tā vietni.
Jautājumi par pirkumu, kas veikts, izmantojot Google maku

Ja vienuma iegādei izmantojāt Google maku, veiciet tālāk norādītās darbības, lai sazinātos ar izstrādātāju pa e-pastu.

  1. Pierakstieties pakalpojumā Google maks.
  2. Blakus iegādātajam vienumam noklikšķiniet uz Skatīt pasūtījumu.
  3. Kvīts augšdaļā noklikšķiniet uz Sazināties ar.
  4. Ierakstiet jautājumus un noklikšķiniet uz Sūtīt e-pasta ziņojumu.

Ziņošana par ļaunprātīgu izmantošanu un autortiesību pārkāpumu

Ja atklājat, ka Chrome interneta veikalā ir pieejams saturs, ar kuru tiek pārkāpti Chrome interneta veikala pakalpojumu sniegšanas noteikumi, informējiet mūs par to.

Ziņošana par pārkāpumu
  1. Chrome interneta veikalā noklikšķiniet uz vienuma, par kuru vēlaties ziņot.
  2. Noklikšķiniet uz Ziņot par pārkāpumu.
  3. Aizpildiet veidlapu un iesniedziet to.
Ziņošana par autortiesību vai preču zīmes pārkāpumu

Ja uzskatāt, ka ar kādu Chrome interneta veikalā pieejamo vienumu tiek pārkāpta autortiesību vai preču zīmju politika, lūdzu, izmantojiet mūsu tiešsaistes paziņojumu veidlapu. Mūsu komanda izskatīs jūsu ziņojumu un atbilstoši rīkosies.