Memperbaiki masalah pada aplikasi, ekstensi, atau tema

Jika terdapat masalah pada aplikasi, ekstensi, dan tema, coba langkah-langkah ini.

Jika Anda tidak dapat menginstal aplikasi

  • Anda tidak lagi dapat mendownload aplikasi di Mac, Windows, atau Linux.
  • Pastikan Anda memiliki Chrome versi terbaru. Pelajari cara mengupdate Chrome.
  • Jika menggunakan komputer kantor atau sekolah, administrator mungkin tidak mengizinkan Anda menginstal item dari Chrome Web Store. Untuk bantuan lebih lanjut, hubungi administrator.

Jika Anda tidak melihat semua aplikasi, ekstensi, dan tema di Chrome

Anda harus login ke akun yang sama di Chrome dan Chrome Web Store. Berikut caranya:

  1. Di Chrome, di bagian kanan atas, klik Menu Lainnya lalu Setelan.
  2. Di bawah "Orang", Anda akan melihat alamat email yang digunakan untuk login ke Chrome.
  3. Buka Chrome Web Store.
  4. Di kanan atas, klik alamat email.
  5. Klik Login dengan akun lain.
  6. Login dengan Akun Google yang digunakan di Chrome.

Jika Anda memerlukan bantuan terkait item yang dibeli dengan Google Payments

  1. Buka Google Payments.
  2. Klik Langganan dan layanan lalu Lihat pembelian.
  3. Klik pembelian.
  4. Di bagian kanan bawah, klik link kontak.

Mendapatkan bantuan lainnya

Menghubungi developer aplikasi, ekstensi, atau tema:

  1. Buka Chrome Web Store.
  2. Di bagian kanan atas, klik Setelan lalu Ekstensi & Aplikasi Saya.
  3. Klik aplikasi, ekstensi, atau tema.
  4. Di kotak yang muncul, klik Dukungan di bagian atas.
  5. Lengkapi formulir "Beri Tahu Developer", atau klik link untuk membuka situs developer.
Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?