Probleemide lahendamine seoses rakenduste, laienduste või teemadega

Kui teil on rakenduste, laienduste ja teemadega probleeme, proovige järgmiseid toiminguid.

Kui te ei saa rakendust installida

  • Veenduge, et kasutaksite Chrome'i või Chromebooki. Chrome'i veebipoe rakendused installitakse ainult Chrome'is. Vaadake, kuidas Chrome'i alla laadida.
  • Veenduge, et teil oleks Chrome'i uusim versioon. Vaadake, kuidas Chrome'i värskendada.
  • Mõned rakendused töötavad ainult Chromebookides. Kui te ei kasuta Chromebooki, veenduge, et te ei laadiks alla rakendust, mis on mõeldud ainult Chromebookidele.
  • Kui kasutate arvutit tööl või koolis, võib administraator üksuste installimise Chrome'i veebipoest keelata. Lisaabi saamiseks võtke ühendust administraatoriga.

Kui te ei näe Chrome'is kõiki oma rakendusi, laiendusi ja teemasid

Peate Chrome'is ja Chrome'i veebipoes sisse logima samale kontole. Selleks toimige järgmiselt.

  1. Klõpsake Chrome'i paremas ülaosas valikutel Menüü Rohkem ja siis Seaded.
  2. Näete jaotises „Inimesed” e-posti aadressi, millega on Chrome'i sisse logitud.
  3. Avage Chrome'i veebipood.
  4. Klõpsake paremas ülaosas oma e-posti aadressil.
  5. Klõpsake valikul Logi sisse teise kontoga.
  6. Logige sisse sama Google'i kontoga, mida kasutate Chrome'is.

Kui vajate abi seoses teenuse Google Payments kaudu ostetud üksusega

  1. Avage teenus Google Payments.
  2. Klõpsake valikutel Tellimused ja teenused ja siis Kuva ostud.
  3. Klõpsake ostul.
  4. Klõpsake paremas allosas ühenduse võtmise lingil.

Lisaabi hankimine

Võtke ühendust rakenduse, laienduse või teema arendajaga.

  1. Avage Chrome'i veebipood.
  2. Klõpsake paremas ülaosas valikutel Seaded Seadedja siis Minu laiendused ja rakendused.
  3. Klõpsake rakendusel, laiendusel või teemal.
  4. Klõpsake kuvatava kasti ülaosas valikul Tugi.
  5. Täitke vorm „Arendaja teavitamine” või klõpsake lingil, et minna arendaja veebisaidile.