Διόρθωση προβλημάτων με εφαρμογές, επεκτάσεις ή θέματα

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με εφαρμογές, επεκτάσεις και θέματα, δοκιμάστε αυτά τα βήματα.

 Εάν δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση μιας επέκτασης ή ενός θέματος

• Έκδοση Chrome: Βεβαιωθείτε ότι έχετε την νεότερη έκδοση του Chrome. Μάθετε πώς μπορείτε να ενημερώσετε το Chrome.
• Συμβατότητα συσκευής: Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε επεκτάσεις και θέματα μόνο σε υπολογιστές. Δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε επεκτάσεις και θέματα όταν χρησιμοποιείτε κινητή συσκευή, ακόμα και αν την έχετε ορίσει σε λειτουργία επιφάνειας εργασίας. 
• Διαχειριζόμενες συσκευές και εταιρικοί χρήστες: Εάν χρησιμοποιείτε μια διαχειριζόμενη συσκευή, ο διαχειριστής σας ίσως χρειαστεί να ενημερώσει το Chrome. Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή IT για βοήθεια.
• Προγράμματα περιήγησης με βάση το Chromium: Ενημερώστε το πρόγραμμα περιήγησης στην νεότερη έκδοση για λόγους συμβατότητας.
• Ανώνυμη περιήγηση ή Λειτουργία επισκέπτη: Δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε επεκτάσεις και θέματα όταν χρησιμοποιείτε την ανώνυμη περιήγηση ή τη Λειτουργία επισκέπτη.

Εάν δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε μια εφαρμογή

• Δεν μπορείτε πλέον να κατεβάσετε μια εφαρμογή σε Mac, Windows ή Linux.
• Βεβαιωθείτε ότι έχετε την πιο πρόσφατη έκδοση του Chrome. Μάθετε πώς μπορείτε να ενημερώσετε το Chrome.
• Εάν χρησιμοποιείτε υπολογιστή εργασίας ή σχολείου, ο διαχειριστής ενδέχεται να μην σας επιτρέψει να εγκαταστήσετε στοιχεία από το Chrome Web Store. Για περισσότερη βοήθεια, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή σας.

Εάν δεν εμφανίζονται όλες οι εφαρμογές, οι επεκτάσεις και τα θέματα στο Chrome

Θα χρειαστεί να συνδεθείτε στον ίδιο λογαριασμό στο Chrome και στο Chrome Web Store. Δείτε πώς:

1. Στο Chrome, επάνω δεξιά, κάντε κλικ στο Μενού   Ρυθμίσεις.
2. Στην ενότητα Άτομα, θα δείτε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιείτε για σύνδεση στο Chrome.
3. Μεταβείτε στο Chrome Web Store.
4. Επάνω δεξιά, κάντε κλικ στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.
5. Κάντε κλικ στην επιλογή Σύνδεση με άλλο λογαριασμό.
6. Συνδεθείτε με τον ίδιο Λογαριασμό Google που χρησιμοποιείτε στο Chrome.

Εάν χρειάζεστε βοήθεια με κάτι που αγοράσατε με το Google Payments

1. Μεταβείτε στο Google Payments.
2. Κάντε κλικ στην επιλογή Συνδρομές και υπηρεσίες  Προβολή αγορών.
3. Κάντε κλικ σε μια αγορά.
4. Κάτω δεξιά, κάντε κλικ στον σύνδεσμο επαφής.

Λάβετε περισσότερη βοήθεια

Επικοινωνήστε με τον προγραμματιστή της εφαρμογής, της επέκτασης ή του θέματος:

1. Ανοίξτε το Chrome Web Store.
2. Επάνω δεξιά, κάντε κλικ στις Ρυθμίσεις Οι επεκτάσεις και οι εφαρμογές μου.
3. Κάντε κλικ στην εφαρμογή, την επέκταση ή το θέμα.
4. Στο επάνω μέρος του εμφανιζόμενου πλαισίου, κάντε κλικ στην επιλογή Υποστήριξη.
5. Συμπληρώστε τη φόρμα "Ενημερώστε τον προγραμματιστή" ή κάντε κλικ στον σύνδεσμο για να μεταβείτε στον ιστότοπο του προγραμματιστή.