Платежі, що очікують підтвердження, і оскарження

Платежі, що очікують підтвердження

У виписці з кредитної картки можуть відображатися платежі з Веб-магазину Chrome, які очікують підтвердження, у перелічених нижче випадках.

  • Платіж, що очікує підтвердження, відображатиметься, якщо ви здійснили покупку у Веб-магазині Chrome. Ви можете бачити його, навіть якщо скасували покупку. Такий платіж зникне впродовж 1–14 робочих днів після скасування. Якщо ви не скасовували замовлення, з вас буде стягнено плату.
  • Якщо ви нещодавно створили обліковий запис Google Payments, щоб зробити першу покупку, або додали нову платіжну картку в наявний обліковий запис, може з’явитися стягнення плати на суму 1,00 долар США. Таким чином перевіряється, чи картка дійсна. Цей запис зникне, а плата не стягуватиметься.

Як оскаржити стягнення плати

Щоб оскаржити стягнення плати за замовлення, зв’яжіться з розробником продукту, обробником платежу або емітентом кредитної картки.

Компанія Google не несе відповідальності за вирішення суперечок щодо платежів за продукти з Веб-магазину Chrome.

Примітка. Якщо в платіжному профілі Google Payments ви бачите неавторизоване стягнення плати, отримуєте фішингові повідомлення або вважаєте, що ваш обліковий запис зламано, повідомте про порушення.