Čakajoče bremenitve
Če je na izpisku kreditne kartice prikazana »čakajoča avtorizacija« Spletne trgovine Chrome, je to zaradi tega:
- Čakajoča bremenitev je prikazana takoj po nakupu izdelka v Spletni trgovini Chrome. Ta bremenitev je morda prikazana tudi, če ste nakup preklicali. Če nakup prekličete, čakajoča bremenitev izgine v 1–14 delovnih dneh. Če nakupa niste preklicali, se čakajoča bremenitev spremeni v dejansko bremenitev.
- Če ste pravkar ustvarili račun za Google Pay za prvi nakup ali ste v račun za Google Pay dodali novo kartico, je morda prikazana bremenitev v višini 1 USD. To je zaradi zagotavljanja, da je vaša kartica veljavna. Ta bremenitev bo odstranjena in tega zneska vam ne bomo zaračunali.
Ugovor na bremenitev
Če želite za naročilo vložiti ugovor na bremenitev, se obrnite neposredno na razvijalca izdelka, podjetje za obdelavo plačil ali izdajatelja kreditne kartice.
Google ni odgovoren za razreševanje sporov glede obračuna za izdelke v Spletni trgovini Chrome.
Nasvet: Če v računu za Google Pay opazite nepooblaščene bremenitve, prejmete sporočila z lažnim predstavljanjem ali menite, da so vam vdrli v račun, morate ukrepati. Preberite, kako izpodbijate, prijavite ali prekličete plačilo.