Čakajoče bremenitve in ugovori

Čakajoče bremenitve

Če je na izpisku kreditne kartice prikazana »čakajoča avtorizacija« Spletne trgovine Chrome, je to zaradi tega:

  • Čakajoča bremenitev je prikazana takoj po nakupu izdelka v Spletni trgovini Chrome. Ta bremenitev je morda prikazana tudi, če ste nakup preklicali. Če nakup prekličete, čakajoča bremenitev izgine v 1–14 delovnih dneh. Če nakupa niste preklicali, se čakajoča bremenitev spremeni v dejansko bremenitev.
  • Če ste pravkar ustvarili račun za Google Payments za prvi nakup ali ste v račun za Google Payments dodali novo kartico, je morda prikazana bremenitev v višini 1 USD. To je zaradi zagotavljanja, da je vaša kartica veljavna. Ta bremenitev bo odstranjena in tega zneska vam ne bomo zaračunali.

Ugovor na bremenitev

Če želite za naročilo vložiti ugovor na bremenitev, se obrnite neposredno na razvijalca izdelka, podjetje za obdelavo plačil ali izdajatelja kreditne kartice.

Google ni odgovoren za razreševanje sporov glede obračuna za izdelke v Spletni trgovini Chrome.

Opomba: če v računu za Google Payments opazite nepooblaščene bremenitve, prejmete sporočila subjekta, ki se lažno predstavlja, ali menite, da so vam vdrli v račun, prijavite zlorabo.