Nespracované platby a námietky

Nespracované platby

Ak na výpise z kreditnej karty uvidíte nespracované platby z Internetového obchodu Chrome, môže to znamenať nasledovné:

  • Nespracovaná platba sa zobrazí ihneď po nákupe v Internetovom obchode Chrome. Platba sa môže zobraziť, aj keď ste nákup zrušili. Ak nákup zrušíte, nespracovaná platba zmizne v priebehu jedného až štrnástich pracovných dní. Ak nákup nezrušíte, platba sa zaúčtuje.
  • Ak ste si práve vytvorili účet Google Pay, aby ste mohli začať nakupovať, alebo ste doň pridali novú kartu, môže sa zobraziť poplatok vo výške 1 USD. Táto platba slúži na overenie platnosti karty. Záznam z výpisu čoskoro zmizne a nebude vám účtovaná žiadna suma.

Podanie námietky voči poplatku

Ak chcete podať námietku voči poplatku za objednávku, obráťte sa priamo na vývojára položky, spracovateľa platieb alebo spoločnosť, ktorá vydala vašu kreditnú kartu.

Google nezodpovedá za riešenie námietok súvisiacich s fakturáciou v prípade položiek zakúpených v Internetovom obchode Chrome.

Tip: Ak v účte Google Pay nájdete neoprávnené poplatky, dostanete phishingové správy alebo sa domnievate, že váš účet bol napadnutý, musíte podniknúť náležité opatrenia. Ako podať námietku proti platbe, nahlásiť ju alebo zrušiť

Vyhľadávanie
Vymazať vyhľadávanie
Zavrieť vyhľadávanie
Aplikácie Googlu
Hlavná ponuka
14191142410957980175
true
Vyhľadávanie v Centre pomoci
true
true
true