التكاليف المستحقة
إذا ظهرت لك "التكاليف المستحقة" من "سوق Chrome الإلكتروني" في كشف حساب بطاقة الائتمان، فهذا يعني ما يلي:
- سترى تكاليف مستحقة مباشرةً بعد أن تشتري منتجًا من "سوق Chrome الإلكتروني". وقد تشاهد هذه التكاليف حتى في حال إلغاء عملية الشراء. إذا ألغيت عملية الشراء، ستختفي التكاليف المستحقة خلال مدة تتراوح من يوم إلى 14 يوم عمل. إذا لم يتم إلغاء عملية الشراء، ستتحول التكاليف المستحقة إلى تكاليف فعلية.
- إذا أنشأت حساب Google Pay لإجراء عملية الشراء الأولى لك أو إذا أضفت بطاقة جديدة لحساب Pay، فقد تتكبد تكاليف بقيمة 1 دولار (أو ما يعادله بالعملة المحلية)، وذلك للتأكد من صلاحية بطاقتك. ثم ستتم إزالة التكاليف ولن يتم تحصيلها منك.
الاعتراض على التكاليف
للاعتراض على تكلفة أحد الطلبات، اتصل بمطوّر المنتج أو الجهة المسؤولة عن معالجة المعاملات أو شركة بطاقة الائتمان مباشرةً.
لا تتحمّل Google مسؤولية حلّ الاعتراضات المتعلّقة بالفوترة للمنتجات التي تحصل عليها من "سوق Chrome الإلكتروني".
ملاحظة: إذا كانت هناك رسوم غير مصرّح بها في حسابك على Google Pay أو تلقّيت رسائل تصيّد احتيالي أو كنت تعتقد أنّه تم اختراق حسابك، عليك اتّخاذ إجراء. تعرَّف على كيفية الاعتراض على دفعة أو الإبلاغ عنها أو إلغائها.