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15/09/2019
NÃO consigo ACESSAR SITES DA EMPRESA GOOGLE no GOOGLE CHROME DO MEU DESKTOP! 0 respostas recomendadas 3 respostas 4 "Eu também"
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Última edição: 15/09/2019
Boa tarde.
Há algumas semanas venho enfrentando um problema muito frustrante. Não estou conseguindo acessar APENAS serviços DA EMPRESA GOOGLE pelo meu desktop. A mensagem que aparece é "Não foi possível estabelecer uma conexão segura com este site - [site da Google] enviou uma resposta inválida" - ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR.
ISSO SÓ OCORRE COM O MEU DESKTOP E COM O GOOGLE CHROME!!! Nenhum outro dispositivo ou navegador da minha residência apresenta esse problema. SITES QUE NÃO SEJAM DA GOOGLE ABREM NORMALMENTE.
Google, YouTube, Gmail, Conta do Google, etc. NÃO ABREM.
Já tentei desinstalar e instalar o Chrome inúmeras vezes, segui todos os passos de vários sites de suporte (inclusive os da Google), reiniciei o roteador e o computador, desativei extensões, limpei cookies e cache e nada aconteceu. Meu Chrome ESTÁ ATUALIZADO.
Por favor, me ajudem!! Ter acesso a esses sites é essencial no meu dia a dia.
Obrigada.
Todas as respostas (3)
Usuário do Google
16/09/2019
Olá, Luisa!

Você já analisou a possibilidade do seu PC está infectado por vírus ou malware? Poderia fazer uma varredura completa no seu sistema com seu antivírus?

Tente também alterar seu servidor de DNS.

Aguardo.
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17/09/2019
Nada funcionou. Nenhum vírus foi detectado. O mesmo erro persiste, também aparece agora "ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR".
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07/12/2019
toda vez que coloco no youtube aparece que esta sem internet, mas quendo pesquiso no celular esta com internet
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