Chrome güncelleme sorunlarını ve başarısız güncellemeleri düzeltme

Bilgisayarınızdaki Chrome'u güncellerken sorun yaşıyorsanız aşağıdaki mesajları görebilirsiniz:

Güncelleme başarısız oldu: Güncellemeler yönetici tarafından devre dışı bırakıldı
Güncelleme başarısız oldu (Hata: 3 veya 11) Güncellemeler denetlenirken hata oluştu: Güncelleme sunucusu kullanılamıyor
Güncelleme başarısız oldu (Hata: 4 veya 10) Güncellemeler denetlenirken hata oluştu: Güncelleme denetimi başlatılamadı
Güncelleme başarısız oldu (Hata: 7 veya 12) Güncellemeler denetlenirken hata oluştu: İndirme işlemi başarısız oldu
Windows XP ve Windows Vista artık desteklenmediğinden, bu bilgisayar Google Chrome güncellemelerini artık almayacaktır.
Google Chrome kendini güncel tutamayabilir.
"Güncelleme başarısız oldu" ifadesini içeren diğer hatalar

Aşağıdaki olası düzeltme adımlarını deneyin.

Chrome'u tekrar indirin

Bilgisayarınızda bazı dosyaların eksik olması mümkündür. Sorunu düzeltmek için şu adımları uygulayın:

Chrome'un yüklemesini kaldırın.
Bilgisayarınızın sistem gereksinimlerini karşıladığından emin olun.
Chrome'u tekrar indirin ve yeniden yüklemeyi deneyin. Hata görmeye devam ederseniz:
- Windows'da, bağımsız yükleyiciyi deneyin.
- Mac'te, Google Yazılım Güncellemesi'ni tekrar indirin ve yeniden yüklemeyi deneyin.

Bilgisayarınız bu adımları tamamlamanıza izin vermezse, Chrome güncellemesini tamamlamak için bilgisayarınızda yönetici haklarına sahip kişiyle iletişime geçin.

Virüsten korunma, düvenlik duvarı veya ebeveyn denetimi ayarlarını inceleyin

Virüsten korunma, güvenlik duvarı veya ebeveyn kontrolü yazılımınızın ayarlarını kontrol edin.

Yazılım güncellemelerinin çevrimiçi olarak gerçekleştirilmesinin engellenmediğinden emin olun.
tools.google.com ve dl.google.com sitelerinin engellenmediğinden emin olun.

Bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Bilgisayarınızdaki güncelleme işlemi tamamlanmamış olabilir. Bilgisayarınızı yeniden başlatmayı ve tekrar Chrome'u güncellemeyi deneyin.

Kötü amaçlı yazılım olup olmadığını kontrol edin

İstenmeyen yazılımlar Chrome'un doğru bir şekilde güncellenmesini engelleyebilir.

Mac bilgisayar

Bilgisayarınızdaki kötü amaçlı yazılımları ve yüklediğinizi hatırlamadığınız diğer programları kaldırın.

Mac bilgisayarınızda Bulucu'yu açın.
Sol tarafta Uygulamalar'ı tıklayın.
Tanımadığınız programları arayın, ardından aşağıdakilerden birini yapın:
- Yüklemeyi Kaldır veya Yükleme Kaldırma Aracı'nı çift tıklayın ve ekranda gösterilen talimatları uygulayın.
- Bu seçenekleri görmezseniz Uygulamalar klasöründeki simgeyi Çöp Kutusu'na sürükleyin.
İşiniz bittiğinde çöp kutunuzu boşaltın.

Kaldırılacak programlar

Ayarlarınızı değiştirebileceği ve sorunlara neden olduğu bilinen, yaygın olarak karşılaşılan bazı programlar aşağıda verilmiştir:

BrowseFox
PullUpdate
Vitruvian
V-Bates
SearchProtect
SupTab
MySearchDial
SaveSense
Price Meter
Mail.ru Sputnik/Guard
Conduit Toolbars, Community Alerts & ValueApps
Wajam
Multiplug
Shopper Pro
Stormwatch
SmartBar
Dealply
SmartWeb
MySearch123
AdPea
Etranslator
CouponMarvel
PriceFountain
Techsnab
Colisi
BrApp
LuckyTab
OneCall
Crossrider
Eorezo
Consumer Input
Content Defender
Movie Dea

Sistem gereksinimlerini karşıladığınızdan emin olun.

Chrome aşağıdaki eski platformlarda çalışmaz:

Windows XP
Windows Vista
Windows 7, 8 ve 8.1
macOS 10.12–10.14

Chrome'un son sürümlerini ve özelliklerini almaya devam etmek için güncel bir işletim sistemi kullanın. Bilgisayarınızın Chrome'u kullanması üzere nelere ihtiyacı olduğu ile ilgili daha fazla bilgi edinmek için aşağıyı tıklayın.

Windows

Chrome'u Windows'da kullanmak için aşağıdakilere ihtiyacınız olacaktır:

Windows 10 ve üzeri
Intel Pentium 4 veya SSE3 özellikli daha yeni bir işlemci

Windows "Artık desteklenmiyor" hatasını düzeltin.

Bilgisayarınız yukarıda belirtilen Windows sistem gereksinimlerini karşılıyor ancak Chrome başlatılamıyorsa veya Windows'un desteklenmeyen bir sürümüyle ilgili hata mesajı görüyorsanız Chrome'u Windows Uyumluluk Modu'nda çalıştırılacak şekilde ayarlamış olabilirsiniz. Uyumluluk Modu Chrome'da desteklenmez.

Uyumluluk Modu'nu kapatın:

Bilgisayarınızda Chrome simgesini sağ tıklayın.
Özellikler Uyumluluk'u tıklayın.
"Bu programı uyumluluk modunda çalıştır" seçeneğinin işaretini kaldırın.

Mac

Chrome'u Mac'te kullanmak için aşağıdakilere ihtiyacınız olacaktır:

macOS Catalina 10.15 ve üzeri

Linux

Linux'ta Chrome'u kullanmak için aşağıdakilere ihtiyacınız olacaktır:

64 bit Ubuntu 18.04+, Debian 10+, openSUSE 15.2+ ve Fedora Linux 32+
Intel Pentium 4 veya SSE3 özellikli daha yeni bir işlemci

Sorun çözülmedi mi? Chrome Yardım Forumu'ndan daha fazla yardım alın. İsterseniz Chrome'u yükleme sorunlarınızı nasıl düzelteceğinizi öğrenebilirsiniz.

Bu size yardımcı oldu mu?

Bunu nasıl iyileştirebiliriz?