Nieudane aktualizacje Chrome i inne problemy z aktualizacjami

W przypadku problemów z aktualizowaniem Chrome na komputerze możesz zobaczyć te komunikaty:

• Błąd aktualizacji. Aktualizacje wyłączył administrator.
• Błąd aktualizacji (błąd: 3 lub 11). Podczas sprawdzania aktualizacji wystąpił błąd: serwer z aktualizacją jest niedostępny.
• Błąd aktualizacji (błąd: 4 lub 10). Podczas sprawdzania aktualizacji wystąpił błąd: nie udało się uruchomić sprawdzania aktualizacji.
• Błąd aktualizacji (błąd: 7 lub 12). Podczas sprawdzania aktualizacji wystąpił błąd: błąd pobierania.
• Google Chrome nie będzie już aktualizować się na tym komputerze, bo Windows XP i Windows Vista nie są już obsługiwane.
• Google Chrome może nie być w stanie samodzielnie się aktualizować.
• Inne komunikaty „Błąd aktualizacji”.

Wypróbuj opisane poniżej rozwiązania.

Ponowne pobranie Chrome

Na komputerze może brakować niektórych plików. Aby rozwiązać problem, wykonaj te czynności:

1. Odinstaluj Chrome.
2. Upewnij się, że komputer spełnia wymagania systemowe.
3. Ponownie pobierz i spróbuj zainstalować Chrome. Jeśli błąd wciąż się pojawia:
   • W systemie Windows użyj samodzielnego instalatora.
   • Na komputerze Mac pobierz ponownie program Google Software Update i zainstaluj go na nowo.

Aby zaktualizować Chrome w sytuacji, gdy komputer nie pozwala wykonać tych czynności, skontaktuj się z osobą, która ma na nim uprawnienia administratora.

Sprawdzenie ustawień programu antywirusowego, zapory sieciowej i kontroli rodzicielskiej

Sprawdź ustawienia programu antywirusowego, zapory sieciowej i oprogramowania do kontroli rodzicielskiej.

• Sprawdź, czy nie zablokowano połączeń internetowych do aktualizacji oprogramowania.
• Upewnij się, że nie są zablokowane adresy tools.google.com i dl.google.com.

Ponowne uruchomienie komputera

Instalowanie aktualizacji na komputerze mogło się nie zakończyć. Zrestartuj komputer i ponownie spróbuj zaktualizować Chrome.

Jak sprawdzić, czy na komputerze nie ma złośliwego oprogramowania

Niechciane oprogramowanie może uniemożliwić prawidłowe aktualizowanie się Chrome.

Mac

Usuń z komputera złośliwe oprogramowanie i inne programy, których instalowania sobie nie przypominasz.

1. Na komputerze Mac otwórz Findera.
2. Po lewej stronie kliknij Aplikacje.
3. Poszukaj programów, których nie rozpoznajesz, a następnie wykonaj jedną z tych czynności:
   • Kliknij dwukrotnie Odinstaluj lub Program odinstalowujący i wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie.
   • Jeśli nie widzisz tych opcji, przeciągnij ikonę z folderu Programy do kosza.
4. Opróżnij kosz.

Programy do usunięcia

Oto kilka popularnych programów, które są znane z powodowania problemów i mogą zmienić Twoje ustawienia:

• BrowseFox
• PullUpdate
• Vitruvian
• V-Bates
• SearchProtect
• SupTab
• MySearchDial
• SaveSense
• Price Meter
• Mail.ru Sputnik/Guard
• Conduit Toolbars, Community Alerts & ValueApps
• Wajam
• Multiplug
• Shopper Pro
• Stormwatch
• SmartBar
• Dealply
• SmartWeb
• MySearch123
• AdPea
• Etranslator
• CouponMarvel
• PriceFountain
• Techsnab
• Colisi 
• BrApp
• LuckyTab
• OneCall
• Crossrider
• Eorezo
• Consumer Input
• Content Defender
• Movie Dea
   

Jak sprawdzić, czy komputer spełnia wymagania systemowe

Chrome nie działa na tych starszych platformach:

• Windows XP
• Windows Vista
• Windows 7, 8 i 8.1
• macOS 10.12–10.14

Aby móc korzystać z nowych wersji i funkcji Chrome, używaj najnowszego systemu operacyjnego. Kliknij poniżej i dowiedz się więcej o tym, jakie wymagania musi spełniać komputer, by można było na nim używać Chrome.

Windows

Aby korzystać z Chrome w systemie Windows, musisz mieć:

• Windows 10 lub nowszy
• Procesor Intel Pentium 4 lub nowszy, obsługujący SSE3

Jak naprawić błąd „Nieobsługiwane” w systemie Windows

Jeśli komputer spełnia opisane powyżej wymagania systemu Windows, a Chrome nie uruchamia się lub ostrzega o nieobsługiwanej wersji systemu Windows, być może korzystasz z Chrome ustawionego na tryb zgodności systemu Windows. Tryb zgodności nie jest obsługiwany w Chrome.

Wyłącz tryb zgodności:

1. Na komputerze kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Chrome.
2. Kliknij Właściwości  Zgodność.
3. Odznacz pole „Uruchom ten program w trybie zgodności z”.

macOS

Aby korzystać z Chrome na Macu, musisz mieć:

• macOS Catalina w wersji 10.15 lub nowszej

Linux

Aby korzystać z Chrome w Linuksie, musisz mieć:

• 64-bitowy Ubuntu 18.04, Debian 10, openSUSE 15.2, Fedora Linux 32 lub ich nowsze wersje
• Procesor Intel Pentium 4 lub nowszy, obsługujący SSE3

Nadal nie działa? Skorzystaj z pomocy na Forum pomocy Chrome lub dowiedz się, jak rozwiązać problemy z instalowaniem Chrome.