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12/12/13
Usuario que ha publicado el mensaje
alejandrosilvestri

Solución importante para INDESEADOS: publicidad, buscadores, barra de botones, páginas de inicio indeseados

22Apple, search ask, facemood, funmood, babylon, inminent, incredibar, buscador2, etc.
popup, emergentes, inicio, publicidad, barra, buscador, ventanas

Si aparecen barras de botones que no quieres, publicidad donde no debería, el buscador no es el que tendría que ser o cambió tu página de inicio, entonces un malware te modificó Chrome.

Caben dos acciones: 
  • Restaurar Chrome, para quitar la publicidad o la barra de botones, o volver al buscador o la página de inicio original
  • Eliminar el malware que lo ocasionó

NOTA: hay una extensión hecha en este foro que facilita los pasos siguientes.  Presenta un reporte en pantalla que, si tenés dudas, podés copiar aquí en el foro.   Clic para buscar e instalar Dr. Home.
NOTA 2: Avast! incorporó la herramienta Browser Cleanup, que tiene mejor resultados removiendo este tipo de ataque.  Se descarga de acá.

1) Quitar publicidad y barras de botones indeseadas
Debes desactivar todas las extensiones en chrome://chrome/extensions/ (cópialo y pégalo en la barra de direcciones), cerrar las pestañas y abrir nuevas.  Si funcionó, deberías volver a habilitar las extensiones una a una, hasta que identifiques cuál te ocasionó el problema, para desinstarla.
(Si encuentras alguna extensión que no se puede desactivar, lee este debate.)

2) Denunciar la extensión maliciosa
Basta con enviar este breve formulario anónimo.  Ayudarás a combatir el malware.  Google analizará la extensión.  Ya bloqueó varias de esta manera.
Es imprescindible proporcionar el ID de la extensión, que se obtiene en la página de extensiones ≡, Herramientas, Extensiones, Modo de programador.



3) Restaurar el buscador
Ve a esta dirección chrome://chrome/settings/search#bus ( cópialo y pégalo  en la barra de direcciones), clic en Administrar motores de búsqueda elige otro como predeterminado, y elimina el que no quieras usar más.  Hay otra guía más completa aquí.


4) Restaurar la página de inicio
Ve a esta dirección chrome://chrome/settings/search#inicio ( cópialo y pégalo  en la barra de direcciones), clic en Elegir la página y elimina la página indeseada.


5) Revisar y limpiar el ícono de acceso directo de Chrome
Si al abrir Chrome desde su ícono, sigue apareciendo la página de inicio indeseada, aquí hay una guía para quitarla del acceso directo.


6) Eliminar el malware que lo ocasionó
Si el malware sigue presente, puede volver a ponerte esos avisos, barras y buscadores que no quieres.  Pasa antivirus y antispyware para eliminarlo.
El malware también puede ser un programa instalado en tu PC, que se quita desde el Panel de Control de Windows, en Desinstalar programas.





7) SI NO SE SOLUCIONÓ TODAVÍA
Lo más probable es que no hayas logrado realizar el último paso: 5) Eliminar el malware que lo ocasionó.  Si el malware sigue en tu Windows, te volverá a cambiar la configuración de tu Chrome.  Muchos de estos malware afectan también a otros navegadores, como Firefox e Internet Explorer.

Si creés que hiciste todo y el problema persiste, publicá una pregunta nueva en la categoría Malware en tu Chrome, copiando, pegando y completando lo que está en azul:

Leyendo el artículo Solución importante para INDESEADOS, el problema persiste.
  1. Versión de Chrome: 
  2. Problema original: 
  3. Pasos del artículo llevados a cabo: 
  4. Resultados de cada paso y descripción del problema que persiste: 

Si no hacés esto, asumo que no terminaste de leer este artículo, y te responderé con un enlace hacia aquí :)

  1. La versión de Chrome es muy importante, y se consigue yendo a ☰, Acerca de Google Chrome.
  2. El problema original es por ejemplo alguno de éstos: publicidad molesta, barra de botones, cambio de buscador, cambio de página de inicio.
  3. Please enumerá los pasos que llevaste a cabo, tan simple como: 1, 2, 4 y 6.
  4. Contame cómo te fue en cada paso, y cuál es el problema que continúa.



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Todas las respuestas (495)
Cyrux Underground
11/10/12
Cyrux Underground
gracias. 0.o
picapiedra308
18/10/12
picapiedra308
Muchas gracias por su informacion.
moises rojas
28/10/12
moises rojas
Alejandro, muchisimas gracias por tu ayuda, lo que posteaste me sirvio, solo para comentar un poco de lo que me pasaba para ayudar a otro usuario que tal vez tenga el mismo problema, fue una vez que descargue un programa si no me equivoco fue en Taringa o Softonic, en una de estas dos paginas te piden como requisito que instales unos complementos de buscadores y una vez que aceptas se te quita el buscador de google y te ponen las barras y los buscadores que te preguntaban, yo ya había hecho lo que recomento Alejandro de desistalar el programa desde el panel de control, pero no me funciono era un buscador de incredibar que cuando abria cualquier pestaña se postulaba como buscador predeterminado y no encontraba forma de quitarlo asi que busque asistencia y este link chrome://chrome/extensions/ que postulo Alejandro fue el que me solucino el problema, solo desselecionne los que tenian relacion con incredibar y listo!!
Saludos y muchas gracias!!!
harmless
28/10/12
harmless
Esto es muy conciso y accesible, gracias.

A veces en una prisa para utilizar programas descargados, indicaciones para instalar programas adicionales aparecen y la gente selecciona para instalar paquetes.
Usuario de Google
29/10/12
Usuario de Google
gracias por tu respuesta ya lo he podido quitar !!!
489 MÁS
Usuario de Google
7/11/16
Usuario de Google
Hola a tod@s,

Este hilo está desactualizado, así que recomiendo que le echéis un vistazo a este otro hilo:
¡Saludos!
Carles PG
 
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