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14/4/17
Usuario que ha publicado el mensaje
Laury Godiva

¿Tiene alguna solución el error de Netflix: M7701-1003?

Buenas, hace tres semanas que no puedo ver ningun video en Netflix por dicho error, he probado a reinstalar chrome cuatro veces, tengo la versión 57.11.2987.98 y sigo sin tener WidevineCdm en "componentes", no es problema de la cuenta ya que la he probado en otro buscador, en la tv y la ps4 y en dichos dispositivos no hay ningún problema.

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Todas las respuestas (20)
Nico S.
14/4/17
Nico S.
Hola Laury Godiva!

¿Seguiste los pasos de la guía que da netflix sobre este error?
Un Saludo.
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14/4/17
Usuario que ha publicado el mensaje
Laury Godiva
Si, probé todas las opciones.
Nico S.
14/4/17
Nico S.
Gracias por la respuesta Laury Godiva!

¿Contactaste al soporte de netflix?
En la parte inferior verás la información de contacto.

Un Saludo.
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14/4/17
Usuario que ha publicado el mensaje
Laury Godiva
No le veo sentido, el problema lo da chrome, no netflix es más en el error aclara que es un fallo de chrome y sus componentes.
Nico S.
14/4/17
Nico S.
Laury Godiva, el centro de ayuda de Netflix tiene muchísima experiencia en estos casos y pueden darte tips más avanzados que los nuestros.

Ellos están constantemente solucionando este error.

De todas formas, si quieres una posible solución de nuestra parte, puedes probar con Chrome Canary y comentarnos si el problema se soluciona:
Un Saludo.
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14 MÁS
Carlos Jaramillo984
8/5/17
Carlos Jaramillo984
Para nada Nico gracias a ti. Te adjunto lo que me pediste. Estamos en contacto cualquier cosa. Saludos
 
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