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14/05/2014
Póster original
Utilizador do Google

Incapaz de desativar ou remover algumas extensões no Google Chrome - Aparece a mensagem: "Esta extensão é gerenciada e não pode ser removida ou desativada".



Postagem atualizada em 25/02/2014
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Nota: Você pode evitar todos os procedimentos abaixo ao instalar a versão Beta do Google Chrome. Como o Google Chrome a partir da versão 33 não permitirá instalaçãode extensões que não seja da Web Store, você pode optar temporariamente pela versão Beta, pois todas as atualizações que chegam a versão estável passa primeiro por ela. Por isso recomendo que use a mesma até que a versão 33 chegue ao Google Chrome Stable.
Antes de qualquer coisa, faça isto:
1. Vá no Menu do Chrome (Chrome menu)> Ferramentas> Extensões. Na página que for aberta, marque a opção: Modo do desenvolvedor e copie o ID da extensão que se encontra abaixo da extensão maliciosa.



♦► Agora aperte as teclas Windows()+E e clique em Organizar, agora clique sobre Opções de pastas e pesquisas.


♦► Na janela que for aberta, selecione a guia Modo de Exibição. Localize a seção Pastas e arquivos ocultos e selecione a opção: Mostrar arquivos, pastas e unidade ocultas

♦► Agora clique em Aplicar> Ok.

2. Um grande passo já foi dado, agora é necessário que check a lista de programas que estão instalados em sua maquina. Desinstale todos os de natureza desconhecida, principalmente se o mesmo tiver um nome semelhante ao da extensão.

3. Aperte as teclas Windows()+R e no executar digite: C:\ProgramData e clique em Ok. Na janela que for aberta, verifique se existe uma pasta com o mesmo com o mesmo ID pego anteriormente e exclua essa pasta com Shift+Delete.
4. Agora, aperte as teclas Windows()+R novamente e digite no executar uma das alternativas abaixo (de acordo com o Windows que você usa).
  • Windows XP: %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions
  • Windows Vista/ Windows 7/ Windows 8: %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions
♦► Localize a pasta cujo o "nome de identificação" é o mesmo do ID pego anteriormente e Exclua com Shift+Delete.

5. Aperte as teclas Windows+R e no executar digite: regedit e clique em Ok. Com o editor do registro aberto, aperte as teclas Ctrl+F. No "campo localizar" COLE o ID da extensão maliciosa e clique em Localizar. Aperte sobre o valor no lado direito da janela (valor esse que é o ID da extensão) e clique em Excluir.
6. Aperte novamente as teclas Windows()+R e no executar digite: %windir%\system32\GroupPolicy\  e aperte Enter.
  • Na janela que for aberta, exclua as pastas Machine e User com Shift+delete.
7. Aperte novamente as teclas Windows+R e no executar digite os comandos abaixo (um de cada vez) e pressione Enter.
  • reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions /f
  • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions /f
7. Feito todos os procedimentos acima, reinicie o computador e verifique se a extensão ainda é exibida, se sim, prossiga com as instruções abaixo. 

●►Execute o programa Adwcleaner◄●
♦► Siga o tutorial do link acima e certifique-se que a extensão já pode ser removida ou se já foi removida após a execução do Adwcleaner

Se mesmo assim ainda a extensão não for removida, digite: chrome://policy/ na barra de endereço e pressione Enter. Na página que for exibida, será mostrada uma politica com o nome ExtensionInstallForcelist. Clique ao lado dela em "Mostrar valor" e poste um screenshot da tela aqui.

Abraço.
Espero ter ajudado.
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Respostas recomendadas (2)
Todas as respostas (458)
Manuel S
17/04/2013
Manuel S
Obrigado pelo tópico Douglas ;) Valeu. Vai ajudar muitos usuários. Vou fixar no topo.

Abraço,
Manuel
_Zenny
17/04/2013
_Zenny
Show de bola, Douglas! :D
Utilizador do Google
18/04/2013
Utilizador do Google
Muito bom Douglas :)

Abraços.
18/04/2013
Póster original
Utilizador do Google
Olá Pessoal,

Obrigado ;)

Abraço.
Carlito di Creddo Filho
19/04/2013
Carlito di Creddo Filho
Rapaz, você não imagina a minha felicidade , de abrir o chrome, e não ver aquele maldito logotipo.Fiquei com um certo receio em mexer com o programa operacional, mas deu certo. valeu mesmo.
MAIS 452
lcastellaro
14/05/2014
lcastellaro



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