ค้นหา
ล้างการค้นหา
ปิดการค้นหา
แอป Google
เมนูหลัก

เริ่มหรือหยุดการรายงานข้อผิดพลาดและข้อขัดข้องโดยอัตโนมัติ

การอนุญาตให้ Chrome ส่งรายงานอัตโนมัติมาให้เรา จะช่วยให้เราสามารถจัดลำดับความสำคัญของสิ่งที่ต้องแก้ไขและปรับปรุงใน Chrome รายงานเหล่านี้อาจรวมข้อมูลต่างๆ เช่น เวลาที่ Chrome ขัดข้องและจำนวนหน่วยความจำที่คุณใช้โดยปกติ 

คุณสามารถเริ่มหรือหยุดการอนุญาตรายงานเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ

คอมพิวเตอร์

  1. เปิด Chrome ในคอมพิวเตอร์
  2. ที่ด้านขวาบน คลิก "เพิ่มเติม" เพิ่มเติม จากนั้น การตั้งค่า
  3. ที่ด้านล่าง คลิกแสดงการตั้งค่าขั้นสูง
  4. ในส่วน "ความเป็นส่วนตัว" ให้เลือกหรือยกเลิกการเลือกช่อง "ส่งสถิติการใช้งานและรายงานข้อขัดข้องไปยัง Google โดยอัตโนมัติ" 

Chromebook

หมายเหตุ: หากคุณใช้ Chromebook ในที่ทำงานหรือโรงเรียน คุณอาจไม่สามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่านี้ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบเพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม
  1. คลิกพื้นที่แสดงสถานะ ตรงตำแหน่งที่รูปสำหรับบัญชีของคุณปรากฏ
  2. คลิกการตั้งค่า
  3. ที่ด้านล่าง คลิกแสดงการตั้งค่าขั้นสูง
  4. ในส่วน "ความเป็นส่วนตัว" ให้เลือกหรือยกเลิกการเลือกช่อง "ส่งข้อมูลการวินิจฉัยและการใช้งานไปยัง Google โดยอัตโนมัติ"

รายงานเหล่านี้มีข้อมูลใดบ้าง 

รายงานเหล่านี้มักไม่รวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณ แต่อาจมีข้อมูลต่อไปนี้

  • การตั้งค่า Chrome ของคุณ
  • ตำแหน่งที่คุณคลิก
  • จำนวนหน่วยความจำที่ Chrome ใช้ไป
  • หน้าเว็บที่คุณเข้าชมที่มีฟิชชิงหรือมัลแวร์
  • หน้าเว็บที่คุณเช้าชมที่คุณป้อนข้อความด้วยเสียง
  • ระบบปฏิบัติการ ผู้ผลิต และรุ่นของอุปกรณ์ที่คุณใช้ และอาจรวมถึงฮาร์ดแวร์เสียง หากคุณป้อนข้อความด้วยเสียง
  • หาก Chrome ขัดข้องระหว่างที่คุณใช้งานอยู่ รายงานอาจรวมข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างด้วย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสิ่งที่เกิดขึ้น ณ เวลาที่ขัดข้อง

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมว่า เรานำข้อมูลจากรายงานเหล่านี้ไปใช้อย่างไร โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Chrome

เมแกนเป็นผู้เชี่ยวชาญ Google Chrome และเป็นผู้เขียนหน้าความช่วยเหลือนี้ ช่วยเธอปรับปรุงบทความนี้โดยการแสดงความคิดเห็นด้านล่าง

บทความนี้มีประโยชน์ไหม
เราจะปรับปรุงได้อย่างไร