ค้นหา
ล้างการค้นหา
ปิดการค้นหา
แอป Google
เมนูหลัก

ส่งสถิติการใช้งานและรายงานข้อขัดข้อง

ช่วยเราจัดลำดับความสำคัญของคุณลักษณะและการปรับปรุงที่เราควรดำเนินการโดยอนุญาตให้ Chrome ส่งสถิติการใช้งานและรายงานข้อขัดข้องไปยัง Google โดยอัตโนมัติ

คุณสามารถเปลี่ยนแปลงความต้องการในการส่งสถิติการใช้งานและรายงานข้อขัดข้องไปยัง Google ได้ตลอดเวลา โดยทำตามขั้นตอนดังนี้

คอมพิวเตอร์หรือ Chromebook
  1. เปิด Chrome ในคอมพิวเตอร์
  2. ที่ด้านบนขวา คลิกเพิ่มเติม เพิ่มเติม จากนั้น การตั้งค่า
  3. คลิกแสดงการตั้งค่าขั้นสูงที่ด้านล่าง
  4. หากต้องการเปิดหรือปิดการตั้งค่านี้ ภายใต้ "ความเป็นส่วนตัว" ให้เลือกช่องทำเครื่องหมายส่งสถิติการใช้งานและรายงานข้อขัดข้องไปยัง Google โดยอัตโนมัติ
โทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android
  1. เปิดแอป Chrome Chrome ในอุปกรณ์ Android
  2. แตะเพิ่มเติม เพิ่มเติม
  3. เลือกการตั้งค่า
  4. ภายใต้ "ขั้นสูง" แตะความเป็นส่วนตัว
  5. หากต้องการเปิดหรือปิดการตั้งค่านี้ ให้เลือกหรือยกเลิกการเลือกการใช้งานและรายงานข้อขัดข้อง
iPhone หรือ iPad
  1. เปิดแอป Chrome Chrome ใน iPhone หรือ iPad
  2. แตะเพิ่มเติม เพิ่มเติม
  3. เลือกการตั้งค่า
  4. ภายใต้ "ขั้นสูง" แตะความเป็นส่วนตัว
  5. แตะส่งข้อมูลการใช้งาน
  6. เลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้ ทุกครั้ง, เมื่อใช้ Wi-Fi เท่านั้น หรือไม่ส่ง

สถิติการใช้งานและรายงานข้อขัดข้องมีข้อมูลใดบ้าง 

สถิติการใช้งานอาจมีข้อมูลต่อไปนี้

  • ค่ากำหนด
  • จำนวนครั้งที่คลิกปุ่ม
  • การใช้หน่วยความจำ
  • ที่อยู่ของเว็บไซต์ หากคุณใช้การป้อนข้อมูลด้วยเสียงหรือไปยังหน้าเว็บที่มีฟิชชิงหรือมัลแวร์
  • ระบบปฏิบัติการ ผู้ผลิต และรุ่นของอุปกรณ์ประมวลผลที่คุณใช้ ซึ่งอาจรวมถึงฮาร์ดแวร์เสียงด้วย หากคุณใช้การป้อนข้อมูลด้วยเสียง

สถิติการใช้งานจะไม่มีข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ

รายงานข้อขัดข้องจะประกอบด้วยข้อมูลระบบในเวลาที่มีการขัดข้องและอาจมีที่อยู่เว็บหรือข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งขึ้นอยู่กับสิ่งที่เกิดขึ้นขณะที่มีการขัดข้อง

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายส่วนบุคคลของ Chrome

เมแกนเป็นผู้เชี่ยวชาญ Google Chrome และเป็นผู้เขียนหน้าความช่วยเหลือนี้ ช่วยเธอปรับปรุงบทความนี้โดยการแสดงความคิดเห็นด้านล่าง

บทความนี้มีประโยชน์ไหม