Arama
Aramayı temizle
Aramayı kapat
Google uygulamaları
Ana menü

"Hata!" iletisinin görüntülendiği sayfa kilitlenmelerini ve diğer sayfa yükleme hatalarını düzeltme

Web sayfası yerine "Hata!" iletisi veya başka bir hata kodu görürseniz Chrome, sayfayı yüklemeyle ilgili sorun yaşıyordur. Ayrıca sayfanın yavaş yüklendiğini veya hiç açılmadığını da görebilirsiniz.

Aşağıdaki düzeltme adımlarını deneyin.

Sayfayı yeniden yükleyin

Genellikle sayfayı yeniden yükleyerek hatayı düzeltebilirsiniz.

  • Bilgisayar: Sol üstte, Yeniden yükle'yi Yeniden Yükle tıklayın.
  • Mobil cihaz: Sağ üstte, Diğer Diğer ardından Yeniden Yükle'ye Yeniden Yükle dokunun.

Yeniden yüklemek işe yaramadıysa...

1. Adım: İnternet bağlantınızı kontrol edin

Cihazınızın ağ verisi veya kablosuz ağ bağlantısının bulunduğundan emin olun.

2. Adım: Önbelleği temizleyin

Chrome, sayfanın tam olarak yüklenmesini engelleyen bilgiler depolamış olabilir.

Önbelleği ve çerezleri temizleyin, ardından sayfayı yeniden yüklemeyi deneyin.

3. Adım: Diğer sekmeleri, uzantıları ve uygulamaları kapatın

Cihazınızın belleği kalmamış olabilir ve aynı anda uygulamalarınız, uzantılarınız ve programlarınız çalışırken siteyi yüklemez.

Bellekte yer açmak için:

  • Hata iletisinin gösterildiği sekme hariç tüm sekmeleri kapatın.
  • Çalışan diğer uygulamalardan veya programlardan çıkın ve uygulama veya dosya indirme işlemlerini duraklatın.
  • Bilgisayarınızdaki gereksiz Chrome uzantılarının yüklemesini kaldırın. Uzantıların yüklemesini nasıl kaldıracağınızı öğrenin.

Hatanın gösterildiği sekmeyi yeniden yüklemeyi deneyin.

4. Adım: Cihazınızı yeniden başlatın

Bazen programlar veya uygulamalar sayfanın doğru bir şekilde yüklenmesine engel olur.

  1. Bilgisayarınızı veya mobil cihazınızı yeniden başlatın.
  2. Sayfayı tekrar yüklemeyi deneyin.

5. Adım: Chrome'u güncelleyin

  1. Chrome'u açın.
  2. Sağ üstte, Diğer'i Diğer tıklayın.
  3. Ayarlar'ı tıklayın.
  4. Sol tarafta, Hakkında'yı tıklayın.
  5. Chrome, kullanılabilir bir güncellemenin olup olmadığını otomatik olarak kontrol eder (bunu görmek için birkaç saniye beklemeniz gerekebilir).
    • Güncelleme varsa uygulanacak talimatları görürsünüz.
    • Herhangi bir talimat görüntülenmezse Chrome sürümünüz günceldir.

6. Adım: Kötü amaçlı yazılım olup olmadığını kontrol edin

Windows işletim sistemi kullanıyorsanız, istenmeyen yazılımları bulmak ve kaldırmak için Chrome Temizleme Aracı'nı kullanın.

Mac veya Linux bilgisayar kullanıyorsanız, istenmeyen yazılımları tespit etme ve bunlardan kurtulmaya ilişkin önerilerimize bakın.

Sorun çözülmedi mi?

Diğer siteler normal bir şekilde açılıyor ancak bir site kilitleniyorsa sorun o sitede olabilir.

  • Yeniden yüklemeyi denerseniz ve site açılmazsa durumu bize bildirmek için Geri bildirim gönder'i tıklayın.
  • Sayfa kilitlenmelerini daha hızlı gidermemize yardımcı olmak için otomatik hata raporlamayı açın veya sorunu Chrome'a bildirin.
  • Site sahibiyle iletişime geçerek sorunu bildirin.

Ayrıca, yardım almak için sorunu Chrome Yardım Forumu'nda da yayınlayabilirsiniz.

Chrome web sayfası hata kodları

Aşağıdaki hata kodları, web sayfasının açılmasıyla ilgili bir sorun olduğu anlamına gelir. 

Sorunu düzeltmek için yukarıdaki sorun giderme adımlarını uygulayın.

  • "Hata!": Chrome, ulaşmaya çalıştığınız bir web sayfasını yüklerken sorun yaşıyor.
  • ERR_NAME_NOT_RESOLVED: Ana makine adı (web adresi) mevcut değil.
  • ERR_INTERNET_DISCONNECTED: Cihaz İnternet'e bağlı değil.
  • ERR_CONNECTION_TIMED_OUT veya ERR_TIMED_OUT: Web sayfasının bağlanması çok uzun sürdü. İnternet bağlantınız çok yavaş veya web sayfası çok meşgul olabilir.
  • ERR_CONNECTION_RESET: Web sayfasıyla bağlantınızı kesintiye uğratan bir şey oldu.
  • ERR_NETWORK_CHANGED: Cihazınızın ağ bağlantısı kesildi veya cihazınız, sayfa yüklenirken yeni bir ağa bağlandı.
  • ERR_CONNECTION_REFUSED: Web sayfası Chrome'un bağlanmasına izin vermedi.
  • ERR_CACHE_MISS: Web sayfası, daha önce girdiğiniz bilgilerin tekrar gönderilmesini gerektiriyor.
  • ERR_EMPTY_RESPONSE: Web sitesi hiçbir veri göndermedi ve kapalı olabilir.
  • ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: Web sayfası Chrome'un anlamadığı veriler gönderdi.
  • BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT: Hatalı bir istemci sertifikası nedeniyle sitede oturum açılamıyor (örneğin, bir banka veya iş web sitesi).

Megan bir Google Chrome uzmanı ve bu yardım sayfasının yazarı. Geri bildiriminizi aşağıya yazarak bu makaleyi geliştirmesine yardımcı olabilirsiniz.

Bu makale faydalı mıydı?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?