ค้นหา
ล้างการค้นหา
ปิดการค้นหา
แอป Google
เมนูหลัก

แก้ไขข้อขัดข้องหน้า "แย่จัง" และข้อผิดพลาดอื่นๆ ในการโหลดหน้าเว็บ

หากคุณเห็นข้อผิดพลาด "แย่จัง" หรือรหัสข้อผิดพลาดอื่นแทนที่จะเห็นหน้าเว็บ แสดงว่า Chrome ประสบปัญหาในการโหลดหน้า นอกจากนี้คุณอาจเห็นว่าหน้าเว็บโหลดช้าหรือเปิดไม่ขึ้นเลยด้วย

ลองแก้ไขตามวิธีต่อไปนี้

โหลดหน้าเว็บซ้ำ

ตามปกติแล้ว คุณสามารถโหลดหน้าเว็บอีกครั้งเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดได้

  • คอมพิวเตอร์: ที่ด้านบนซ้าย คลิก "โหลดซ้ำ" โหลดใหม่
  • อุปกรณ์เคลื่อนที่: ที่ด้านบนขวา แตะ "เพิ่มเติม" เพิ่มเติม จากนั้น โหลดซ้ำ โหลดใหม่

หากไม่ได้ผล...

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ตรวจดูว่าอุปกรณ์ของคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมือถือหรือ Wi-Fi แล้ว

ขั้นตอนที่ 2: ล้างแคช

Chrome อาจมีข้อมูลที่เก็บไว้ที่ทำให้หน้าเว็บโหลดได้ไม่สมบูรณ์

ล้างแคชและคุกกี้ แล้วลองโหลดหน้าเว็บอีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 3: ปิดแท็บอื่นๆ ส่วนขยาย และแอป

อุปกรณ์อาจไม่มีหน่วยความจำเหลืออยู่ และไม่สามารถโหลดไซต์ในขณะที่มีการเรียกใช้แอป ส่วนขยาย และโปรแกรม

หากต้องการเพิ่มหน่วยความจำ ให้ทำดังนี้

  • ปิดทุกแท็บยกเว้นแท็บที่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาด
  • ปิดแอปหรือโปรแกรมอื่นๆ ที่กำลังทำงาน และหยุดดาวน์โหลดแอปหรือไฟล์ชั่วคราว
  • ถอนการติดตั้งส่วนขยายที่ไม่จำเป็นออกจาก Chrome ในคอมพิวเตอร์ เรียนรู้วิธีถอนการติดตั้งส่วนขยาย

ในแท็บที่แสดงข้อผิดพลาด ให้ลองโหลดซ้ำ

ขั้นตอนที่ 4: รีสตาร์ทอุปกรณ์

บางครั้งโปรแกรมหรือแอปต่างๆ อาจทำให้ไม่สามารถโหลดหน้าเว็บได้อย่างถูกต้อง

  1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่
  2. ลองโหลดหน้าดังกล่าวอีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 5: อัปเดต Chrome

  1. เปิด Chrome
  2. คลิก "เพิ่มเติม" เพิ่มเติม ที่ด้านบนขวา
  3. คลิกการตั้งค่า
  4. ที่ด้านซ้าย คลิกเกี่ยวกับ
  5. Chrome จะตรวจสอบว่ามีการอัปเดตให้ใช้งานหรือไม่โดยอัตโนมัติ (คุณอาจต้องรอ 2-3 วินาทีจึงจะเห็น)
    • หากมีการอัปเดต คุณจะเห็นวิธีการให้ปฏิบัติตาม
    • หากไม่มีวิธีการ แสดงว่า Chrome เป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว

ขั้นตอนที่ 6: ตรวจหามัลแวร์

หากคุณใช้ Windows ให้ใช้เครื่องมือทำความสะอาด Chrome เพื่อค้นหาและนำซอฟต์แวร์ไม่พึงประสงค์ออก

หากคุณใช้คอมพิวเตอร์ Mac หรือ Linux โปรดดูคำแนะนำจากเราเกี่ยวกับการระบุและกำจัดซอฟต์แวร์ไม่พึงประสงค์

หากยังไม่ได้ผล

หากเว็บไซต์อื่นๆ เปิดได้ตามปกติ แต่มีเพียงไซต์เดียวที่ขัดข้อง แสดงว่าไซต์ดังกล่าวอาจเป็นสาเหตุของปัญหา

คุณสามารถโพสต์ในฟอรัมความช่วยเหลือของ Chrome เพื่อขอความช่วยเหลือได้อีกด้วย

รหัสข้อผิดพลาดเกี่ยวกับหน้าเว็บของ Chrome

รหัสข้อผิดพลาดต่อไปนี้บ่งบอกว่ามีปัญหาในการเปิดหน้าเว็บ 

ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาข้างต้นเพื่อแก้ไขปัญหา

  • "แย่จัง!": Chrome มีปัญหาในการโหลดหน้าเว็บที่คุณพยายามจะเปิด
  • ERR_NAME_NOT_RESOLVED: ไม่มีชื่อโฮสต์ (ที่อยู่เว็บ) นี้
  • ERR_INTERNET_DISCONNECTED: อุปกรณ์ไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
  • ERR_CONNECTION_TIMED_OUT หรือ ERR_TIMED_OUT: หน้าเว็บใช้เวลานานเกินไปในการเชื่อมต่อ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอาจช้าเกินไป หรือมีการทำงานในหน้าเว็บมากเกินไป
  • ERR_CONNECTION_RESET: เกิดอะไรบางอย่างที่รบกวนการเชื่อมต่อหน้าเว็บ
  • ERR_NETWORK_CHANGED: อุปกรณ์ยกเลิกการเชื่อมต่อกับเครือข่ายหรือเชื่อมต่อเครือข่ายใหม่ในขณะที่โหลดหน้าเว็บ
  • ERR_CONNECTION_REFUSED: หน้าเว็บไม่ให้ Chrome เชื่อมต่อ
  • ERR_CACHE_MISS: หน้าเว็บต้องการให้มีการส่งข้อมูลที่คุณป้อนก่อนหน้านี้อีกครั้ง
  • ERR_EMPTY_RESPONSE: เว็บไซต์ไม่ส่งข้อมูลใดๆ และอาจล่มอยู่
  • ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: หน้าเว็บส่งข้อมูลที่ Chrome ไม่เข้าใจ
  • BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT: การลงชื่อเข้าใช้ไซต์ (เช่น เว็บไซต์ของธนาคารหรือที่ทำงาน) ใช้งานไม่ได้เนื่องจากใบรับรองของไคลเอ็นต์มีข้อผิดพลาด

เมแกนเป็นผู้เชี่ยวชาญ Google Chrome และเป็นผู้เขียนหน้าความช่วยเหลือนี้ ช่วยเธอปรับปรุงบทความนี้โดยการแสดงความคิดเห็นด้านล่าง

บทความนี้มีประโยชน์ไหม
เราจะปรับปรุงได้อย่างไร