Jika mendapat error "Yah" atau kode error lain sebagai ganti halaman, artinya Chrome mengalami masalah saat memuat. Anda juga mungkin menyadari pemuatan halaman berjalan lambat atau tidak terbuka sama sekali.
Jika Anda menerima error pemuatan halaman: Untuk memperbaiki masalah, ikuti langkah-langkah di bawah. Anda dapat memulai dengan memuat ulang halaman.
Memuat ulang halaman
Biasanya, Anda dapat memuat ulang halaman untuk memperbaiki error.
- iPhone: Ketuk Lainnya
Muat ulang
.
- iPad: Di sebelah kiri kolom URL, ketuk Muat ulang
Muat ulang 
.Jika langkah tersebut tidak berhasil ...
Langkah 1: Periksa koneksi internet
- Pastikan iPhone atau iPad terhubung ke Wi-Fi atau data seluler.
- Coba muat ulang tab yang mengalami error.
Langkah 2: Hapus cache
Chrome mungkin menyimpan informasi yang menyebabkan halaman tidak dimuat.
Membuka halaman di jendela Samaran
- Di iPhone atau iPad, buka aplikasi Chrome
.
- Ketuk Lainnya
.
- Di tab Samaran, coba muat ulang halaman. Jika halaman dapat dimuat, hapus cache dan cookie Anda.
.
.Menghapus cache dan cookie
- Ketuk Lainnya
.
- Ketuk Privasi dan Keamanan
- Pilih Cookie, Data Situs, dan Gambar dan File dalam Cache.
- Batalkan pilihan jenis data lainnya.
- Ketuk Hapus Data Penjelajahan
- Ketuk Selesai.
- Coba muat ulang tab yang mengalami error.
.Langkah 3: Tutup tab atau aplikasi lain
Perangkat mungkin kehabisan memori dan tidak dapat memuat situs sambil menjalankan aplikasi.
- Mengosongkan memori:
- Tutup setiap tab, kecuali yang menampilkan pesan error.
- Keluar dari aplikasi lain yang sedang berjalan dan jeda proses download file atau aplikasi apa pun.
- Coba muat ulang tab yang mengalami error.
Masih belum berfungsi?
Langkah 4: Mulai ulang ponsel atau tabletAplikasi terkadang menghentikan halaman untuk dimuat.
- Mulai ulang iPhone atau iPad.
- Muat ulang halaman tersebut.
- Di iPhone atau iPad Anda, buka App Store.
- Ketuk Profile
.
- Di bagian "UPCOMING AUTOMATIC UPDATES", cari Chrome
- Jika Chrome tercantum, ketuk Update untuk menginstalnya.
- Jika diminta, masukkan sandi Apple ID Anda. Update akan didownload dan diinstal.
- Coba muat ulang tab yang mengalami error.
.Kode error berikut ini menunjukkan adanya masalah saat membuka halaman.
- "Yah!": Chrome mengalami masalah saat memuat halaman.
- ERR_NAME_NOT_RESOLVED: Nama host (alamat web) tidak ada.
- ERR_INTERNET_DISCONNECTED: Perangkat tidak tersambung ke internet.
- ERR_CONNECTION_TIMED_OUT atau ERR_TIMED_OUT: Halaman memerlukan waktu terlalu lama untuk terhubung. Sambungan internet Anda mungkin terlalu lambat atau halaman mungkin terlalu sibuk.
- ERR_CONNECTION_RESET: Terjadi masalah yang mengganggu sambungan ke halaman.
- ERR_NETWORK_CHANGED: Sambungan perangkat terputus dari jaringan atau tersambung ke jaringan baru saat memuat halaman.
- ERR_CONNECTION_REFUSED: Halaman tidak mengizinkan Chrome tersambung.
- ERR_CACHE_MISS: Halaman perlu mengirimkan kembali informasi yang telah Anda masukkan sebelumnya.
- ERR_EMPTY_RESPONSE: Situs tidak mengirim data apa pun dan mungkin tidak beroperasi.
- ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: Halaman mengirim data yang tidak dimengerti oleh Chrome.
- ERR_ BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT: Login ke situs (misalnya, situs kantor atau bank) tidak berhasil karena sertifikat klien error.
Untuk mengetahui daftar lengkap kode error, buka chrome://network-errors/.
Anda mungkin juga melihat satu atau beberapa masalah berikut:
- Situs tidak dapat dijangkau.
- Situs tidak dapat dibuka.
- Situs HTTPS tidak dapat dibuka.
- Foto tidak dapat dimuat.
- Tab baru tidak dapat dimuat.
Mendapatkan bantuan tambahan
- Jika situs lain terbuka secara normal, tetapi ada satu situs yang error, situs tersebut mungkin jadi penyebab masalah:
- Jika Anda telah mencoba memuat ulang situs tetapi tetap tidak terbuka, beri tahu kami dengan mengklik Kirim masukan.
- Aktifkan laporan error otomatis untuk membantu kami menyelesaikan error halaman lebih cepat, atau laporkan masalahnya ke Chrome.
- Hubungi pemilik situs untuk melaporkan masalah.
- Dapatkan bantuan dari pakar di Forum Bantuan Chrome.