Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Aplikasi Google
Menu utama

Memperbaiki halaman mogok "Yah!" dan kesalahan pemuatan halaman lainnya

Jika mendapat kesalahan "Yah" atau kode kesalahan lain sebagai ganti laman web, artinya Chrome mengalami masalah saat memuat. Anda juga mungkin menyadari pemuatan laman berjalan lambat atau tidak terbuka sama sekali.

Coba langkah perbaikan di bawah.

Memuat ulang laman

Biasanya, Anda dapat memuat ulang laman untuk memperbaiki kesalahan.

  • Komputer: Di kiri atas, klik Muat ulang Muat ulang.
  • Perangkat seluler: Di kiri atas, tap Lainnya Lainnya berikutnya Muat ulang Muat ulang.

Jika langkah tersebut tidak berhasil...

Langkah 1: Periksa sambungan internet

Pastikan perangkat memiliki sambungan ke data jaringan atau Wi-Fi.

Langkah 2: Hapus cache

Chrome mungkin menyimpan informasi yang menghentikan halaman untuk dimuat sepenuhnya.

Hapus cache dan cookie, kemudian coba muat ulang halaman.

Langkah 3: Tutup tab, ekstensi, dan aplikasi lainnya

Perangkat mungkin kehabisan memori dan tidak dapat memuat situs ketika juga menjalankan aplikasi, ekstensi, dan program.

Untuk mengosongkan memori:

  • Tutup setiap tab kecuali yang menampilkan pesan kesalahan.
  • Keluar dari aplikasi atau program lain yang sedang berjalan dan jeda proses download file atau aplikasi.
  • Di komputer, copot pemasangan ekstensi yang tidak diperlukan dari Chrome. Pelajari cara mencopot pemasangan ekstensi.

Coba muat ulang tab yang menampilkan kesalahan tersebut.

Langkah 4: Mulai ulang perangkat

Program atau aplikasi terkadang membuat halaman tidak dapat dimuat dengan benar.

  1. Mulai ulang komputer atau perangkat seluler.
  2. Coba muat kembali halaman tersebut.

Langkah 5: Perbarui Chrome

  1. Buka Chrome.
  2. Di bagian kanan atas, klik Lainnya Lainnya.
  3. Klik Setelan.
  4. Di sebelah kiri, klik Tentang.
  5. Chrome akan otomatis memeriksa apakah pembaruan tersedia (Anda mungkin harus menunggu beberapa detik untuk melihatnya).
    • Jika ada pembaruan, Anda akan melihat petunjuk untuk diikuti.
    • Jika tidak ada petunjuk, Chrome Anda adalah versi terbaru.

Langkah 6: Periksa malware

Jika Anda pengguna Windows, gunakan Alat Pembersih Chrome untuk menemukan dan menghapus perangkat lunak yang tidak diinginkan.

Jika Anda pengguna komputer Mac atau Linux, lihat saran untuk mengenali dan menghapus perangkat lunak yang tidak diinginkan.

Masih belum berfungsi?

Jika situs lain terbuka secara normal, namun ada satu situs yang mogok, situs tersebut mungkin jadi penyebab masalah.

Anda juga dapat mengeposkannya di Forum Bantuan Chrome untuk mendapatkan bantuan.

Kode kesalahan halaman web Chrome

Kode kesalahan berikut menunjukkan adanya masalah saat membuka halaman web. 

Untuk memperbaiki, ikuti langkah pemecahan masalah di atas.

  • "Yah!": Chrome mengalami masalah saat memuat halaman web yang ingin Anda lihat.
  • ERR_NAME_NOT_RESOLVED: Hostname (alamat web) tidak ada.
  • ERR_INTERNET_DISCONNECTED: Perangkat tidak tersambung ke internet.
  • ERR_CONNECTION_TIMED_OUT atau ERR_TIMED_OUT: Halaman web membutuhkan waktu terlalu lama untuk tersambung. Sambungan internet Anda mungkin terlalu lambat atau halaman web mungkin terlalu sibuk.
  • ERR_CONNECTION_RESET: Sesuatu terjadi sehingga mengganggu sambungan ke halaman web.
  • ERR_NETWORK_CHANGED: Perangkat terputus dari jaringan atau tersambung ke jaringan baru ketika memuat halaman.
  • ERR_CONNECTION_REFUSED: Halaman web tidak mengizinkan Chrome tersambung.
  • ERR_CACHE_MISS: Halaman web perlu mengirimkan kembali informasi yang telah Anda masukkan sebelumnya.
  • ERR_EMPTY_RESPONSE: Situs web tidak mengirim data apa pun dan mungkin tidak beroperasi.
  • ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: Halaman web telah mengirim data yang tidak dimengerti oleh Chrome.
  • BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT: Masuk ke situs (misalnya, situs web kantor atau bank) tidak berfungsi karena kesalahan sertifikat klien.

Megan adalah pakar Google Chrome dan penulis laman bantuan ini. Bantu Megan meningkatkan artikel ini dengan memberikan masukan di bawah.

Apakah artikel ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?