Ako vam se umjesto web-stranice prikazuje pogreška "O, ne" ili neki drugi kôd pogreške, Chrome ima poteškoća s učitavanjem. Stranica bi se mogla i učitavati sporo ili se uopće ne otvoriti.
Ako vam se prikaže pogreška pri učitavanju stranice: da biste riješili problem, slijedite upute u nastavku. Možete započeti s ponovnim učitavanjem stranice.
Ponovo učitajte stranicu
Pogreška se često može ispraviti ponovnim učitavanjem stranice.
U gornjem lijevom kutu kliknite Ponovo učitaj 
Ako to nije uspjelo...
1. korak: provjerite internetsku vezu
Provjerite je li računalo povezano s Wi-Fi mrežom ili žičanom mrežom.
Pokušajte ponovo učitati karticu s pogreškom.
2. korak: izbrišite predmemoriju
Chrome možda ima spremljene podatke koji sprječavaju učitavanje stranice.
Otvorite stranicu u anonimnom prozoru
- Otvorite Chrome na računalu.
- U gornjem desnom kutu kliknite Više
Novi anonimni prozor.
- Pokušajte otvoriti stranicu u anonimnom prozoru. Ako se otvori, izbrišite predmemoriju i kolačiće.
Novi anonimni prozor.Brisanje predmemorije i kolačića
- U gornjem desnom kutu kliknite Više
- Pored stavke Vremenski raspon odaberite Cijelo vrijeme.
- Odaberite Predmemorirane slike i datoteke i Kolačići i ostali podaci o web-lokacijama. Poništite odabir ostalih vrsta podataka.
- Kliknite Izbriši podatke.
- Pokušajte ponovo učitati karticu s pogreškom.
3. korak: zatvorite ostale kartice, proširenja i aplikacije
Na uređaju možda više nema dovoljno memorije, pa se web-lokacija ne može učitati dok su istovremeno pokrenute aplikacije, proširenja i programi.
- Oslobodite memoriju:
- Zatvorite sve kartice osim one na kojoj se prikazuje poruka o pogrešci.
- Zatvorite ostale aplikacije ili programe koji se izvode i pauzirajte sva preuzimanja aplikacija ili datoteka.
- Deinstalirajte nepotrebna proširenja iz Chromea. U gornjem desnom kutu kliknite Više
- Pokušajte ponovo učitati karticu s pogreškom.
Još uvijek ne funkcionira?
Ponekad programi ili aplikacije sprječavaju učitavanje stranice.
- Ponovo pokrenite računalo.
- Ponovo pokušajte učitati stranicu.
- Otvorite Chrome na računalu.
- U gornjem desnom kutu kliknite Više
- Chrome će provjeriti je li dostupno ažuriranje. Možda ćete morati pričekati nekoliko sekundi da bi se prikazalo.
- Ako postoji ažuriranje, moći ćete kliknuti opciju Pokreni ponovo. Nakon ponovnog pokretanja pokušajte ponovo učitati karticu s pogreškom.
- Ako nema uputa, imate najnoviju verziju Chromea.
Ako ste na Macu, pogledajte naše prijedloge za pronalaženje i uklanjanje neželjenog softvera.
Nakon uklanjanja neželjenog softvera pokušajte ponovo učitati karticu s pogreškom.
Sljedeći kodovi pogrešaka znače da postoje problemi s otvaranjem web-stranice.
- "O, ne!": Chrome ima problema s učitavanjem stranice.
- ERR_NAME_NOT_RESOLVED: naziv hosta (web-adresa) ne postoji.
- ERR_INTERNET_DISCONNECTED: uređaj nije povezan s internetom.
- ERR_CONNECTION_TIMED_OUT ili ERR_TIMED_OUT: povezivanje stranice trajalo je predugo. Internetska veza možda je prespora ili je stranica preopterećena.
- ERR_CONNECTION_RESET: dogodilo se nešto što je prekinulo povezivanje sa stranicom.
- ERR_NETWORK_CHANGED: uređaj više nije povezan s mrežom ili se povezao s novom mrežom tijekom učitavanja stranice.
- ERR_CONNECTION_REFUSED: stranica nije dopustila Chromeu da se poveže.
- ERR_CACHE_MISS: stranici se ponovo trebaju poslati podaci koje ste prethodno unijeli.
- ERR_EMPTY_RESPONSE: web-lokacija nije poslala nikakve podatke i možda je isključena.
- ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: stranica je poslala podatke koje Chrome ne razumije.
- ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT: prijava na web-lokaciju (npr. banke ili posla) ne funkcionira zato što certifikat klijenta sadrži pogreške.
Popis svih kodova pogrešaka dostupan je na stranici chrome://network-errors/.
Možda ćete vidjeti i jednu ili više sljedećih poteškoća:
- Web-lokacija ne može se dohvatiti.
- Web-lokacija ne može se otvoriti.
- HTTPS web-lokacija ne može se otvoriti.
- Fotografija se ne može učitati.
- Nova kartica ne može se učitati.
Dodatna pomoć
- Ako se druge web-lokacije otvaraju normalno i samo se jedna web-lokacija ruši, uzrok problema mogao bi biti u toj web-lokaciji:
- Ako pokušate ponovo učitati web-lokaciju i ona se ne otvori, kliknite Slanje povratnih informacija kako biste nas o tome obavijestili.
- Uključite automatsko izvješćivanje o pogreškama kako biste nam pomogli brže rješavati rušenja stranica ili prijavite poteškoću Chromeu.
- Prijavite problem vlasniku web-lokacije.
- Zatražite pomoć od stručnjaka na Chromeovom forumu za pomoć.