"ओह, कोई गड़बड़ी हुई!" पेज के बंद होने और पेज लोड होने से जुड़ी दूसरी गड़बड़ियां ठीक करना

अगर आपको वेबपेज के बजाय "हे भगवान" गड़बड़ी या कोई अन्य गड़बड़ी कोड मिल रहा है, तो इसका मतलब है कि Chrome को लोड होने में समस्याएं आ रही हैं. आपको यह भी दिख सकता है कि पेज धीरे-धीरे लोड हो रहा है या बिल्कुल भी खुल नहीं रहा है.

पेज लोड होने से जुड़े गड़बड़ी कोड और समस्याएं

नीचे दिए गए गड़बड़ी कोड का मतलब है कि पेज खोलने में कोई समस्या है.

  • "ओह, कोई गड़बड़ी हुई!": Chrome को पेज लोड करने में समस्याएं आ रही हैं.
  • ERR_NAME_NOT_RESOLVED: होस्टनाम (वेब पता) मौजूद नहीं है.
  • ERR_INTERNET_DISCONNECTED: डिवाइस इंटरनेट से कनेक्ट नहीं है.
  • ERR_CONNECTION_TIMED_OUT या ERR_TIMED_OUT: पेज ने कनेक्ट होने में बहुत ज़्यादा समय लिया. शायद आपका इंटरनेट कनेक्शन बहुत धीमा है या पेज बहुत ज़्यादा व्यस्त है.
  • ERR_CONNECTION_RESET: कुछ ऐसा हुआ है जिससे पेज से आपके कनेक्शन में रुकावट आ गई है.
  • ERR_NETWORK_CHANGED: पेज लोड होते समय, आपका डिवाइस नेटवर्क से डिसकनेक्ट हो गया या किसी नए नेटवर्क से कनेक्ट हो गया.
  • ERR_CONNECTION_REFUSED: पेज ने Chrome को कनेक्ट होने की अनुमति नहीं दी.
  • ERR_CACHE_MISS: आपको इस पेज पर वह जानकारी दोबारा सबमिट करनी होगी जो आप पहले डाल चुके हैं.
  • ERR_EMPTY_RESPONSE: वेबसाइट ने कोई भी डेटा नहीं भेजा है. शायद वह काम नहीं कर रही है.
  • ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: पेज ने ऐसा डेटा भेजा है जिसे Chrome नहीं समझता.
  • ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT: गड़बड़ी वाले किसी क्लाइंट प्रमाणपत्र की वजह से, वेबसाइट (जैसे कि बैंक या दफ़्तर की वेबसाइट) में साइन इन करने की प्रक्रिया काम नहीं कर रही है.

गड़बड़ी कोड की पूरी सूची देखने के लिए, chrome://network-errors/ पर जाएं.

आपको इनमें से एक या ज़्यादा गड़बड़ियां भी दिख सकती हैं:

  • साइट तक नहीं पहुंचा जा सका.
  • वेबसाइट नहीं खुल रही है.
  • एचटीटीपीएस साइट नहीं खुल रही है.
  • फ़ोटो लोड नहीं हो रही है.
  • नया टैब लोड नहीं हो रहा है.

समस्या हल करने के लिए, नीचे दिया गया तरीका अपनाएं.

किसी गड़बड़ी को ठीक करने के लिए, नीचे दिया तरीका अपनाएं.

पेज फिर लोड करना

आम तौर पर, गड़बड़ी को ठीक करने के लिए आप पेज फिर लोड कर सकते हैं.

'ज़्यादा' और देखें इसके बाद 'फिर लोड करें' फिर लोड करें पर टैप करें.

अगर इससे काम नहीं बनता है, तो...

पहला चरण: अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचना

पक्का करें कि आपका फ़ोन या टैबलेट वाई-फ़ाई या मोबाइल डेटा से कनेक्ट किया गया हो.

गड़बड़ी वाले टैब को फिर से लोड करके देखें.

दूसरा चरण: अपनी कैश मेमोरी मिटाना

Chrome में ऐसी जानकारी संग्रहित हो सकती है जो पेज को लोड होने से रोक रही हो.

पेज को गुप्त विंडो में खोलना

  1. अपने Android फ़ोन या टैबलेट पर Chrome ऐप्लिकेशन Chrome खोलें.
  2. ज़्यादा और देखें इसके बाद नया गुप्त टैब पर टैप करें.
  3. गुप्त टैब में पेज को लोड करने की कोशिश करें. अगर वह लोड हो जाता है, तो अपनी कैश मेमोरी और कुकी हटाएं.

अपनी कैश मेमोरी और कुकी मिटाना

  1. ज़्यादा और देखें इसके बाद सेटिंग पर टैप करें.
  2. निजता इसके बाद ब्राउज़िंग डेटा मिटाएं पर टैप करें.
  3. "समयसीमा" के आगे, शुरू से अब तक को चुनें.
  4. कुकी और साइट का डेटा और कैश मेमोरी में रखी इमेज और फ़ाइलें चुनें. दूसरी तरह का डेटा नहीं चुनें.
  5. डेटा मिटाएं पर टैप करें.
  6. गड़बड़ी वाले टैब को फिर से लोड करके देखें.

तीसरा चरण: दूसरे टैब या ऐप्लिकेशन बंद करना

हो सकता है कि आपके डिवाइस में मेमोरी न बची हो और वह ऐप्लिकेशन चलाने के दौरान साइट को लोड न कर पा रहा हो.

  1. मेमोरी में जगह खाली करें:
    • जो टैब गड़बड़ी का मैसेज दिखा रहा है उसे छोड़कर बाकी सभी टैब बंद कर दें.
    • चल रहे दूसरे ऐप्लिकेशन बंद कर दें और सभी ऐप्लिकेशन या फ़ाइल डाउनलोड को रोक दें.
  2. गड़बड़ी वाले टैब को फिर से लोड करके देखें.

क्या अब भी काम नहीं कर रहा?

चौथा चरण: अपना फ़ोन या टैबलेट रीस्टार्ट करना

ऐप्लिकेशन कभी-कभी पेज को लोड होने से रोकते हैं.

  1. अपना फ़ोन या टैबलेट फिर से चालू करें.
  2. पेज को फिर से लोड करके देखें.
पांचवां चरण: Chrome को अपडेट करना
  1. अपने Android फ़ोन या टैबलेट पर Google Play ऐप्लिकेशन Google Play खोलें.
  2. सबसे ऊपर बाईं ओर, मेन्यू मेन्यू इसके बाद मेरे ऐप और गेम पर टैप करें. जिन ऐप्लिकेशन के लिए अपडेट मौजूद होता है वे "अपडेट" में दिखते हैं.
  3. "अपडेट" में जाकर, Chrome Chrome को खोजें.
  4. अगर Chrome सूची में मौजूद है, तो उसे इंस्टॉल करने के लिए अपडेट करें पर टैप करें.
  5. अपडेट करने के बाद, गड़बड़ी वाले टैब को फिर से लोड करें.

ज़्यादा मदद पाना

  • अगर अन्य साइटें सामान्य रूप से खुल रही हों, लेकिन एक साइट बंद (क्रैश) हो रही हो, तो हो सकता है कि उसी साइट की वजह से समस्या हो रही हो:
  • Chrome सहायता फ़ोरम पर जाकर, विशेषज्ञों से मदद पाएं.