Si aparece el error "¡Vaya!" u otro código de error en lugar de una página web, significa que Chrome no puede cargarla. También es posible que la página se cargue lentamente o no se abra.
Si aparece un error al cargar una página: para solucionar el problema, sigue los pasos que se indican más abajo. Primero, puedes volver a cargar la página.
Volver a cargar la página
Normalmente, puedes volver a cargar la página para solucionar el error.
- iPhone: toca Más
Volver a cargar
.
- iPad: en la parte izquierda de la barra de direcciones, toca Volver a cargar
Volver a cargar 
.Si el problema persiste...
Paso 1: Comprueba tu conexión a Internet
- Asegúrate de que tu iPhone o iPad estén conectados a una conexión Wi‑Fi o de datos móviles.
- Vuelve a cargar la pestaña que contiene el error.
Paso 2: Borra la caché
Es posible que Chrome tenga información almacenada que impida que la página se cargue.
Abrir la página en una ventana de incógnito
- En tu iPhone o iPad, abre la aplicación Chrome
.
- Toca Más
.
- En la pestaña de Incógnito, vuelve a cargar la página. Si se carga, borra la caché y las cookies.
.
.Borrar la caché y las cookies
- Toca Más
.
- Toca Privacidad y seguridad
- Selecciona Cookies y datos de sitios, y Archivos e imágenes en caché.
- Desmarca los demás tipos de datos.
- Toca Borrar datos de navegación
- Toca Hecho.
- Vuelve a cargar la pestaña que contiene el error.
.Paso 3: Cierra el resto de las pestañas o aplicaciones
Es posible que tu dispositivo se haya quedado sin memoria y que esto impida que el sitio se cargue mientras hay aplicaciones en ejecución.
- Liberar memoria:
- Cierra todas las pestañas, excepto la que contiene el mensaje de error.
- Cierra las aplicaciones que se están ejecutando y pausa cualquier descarga de aplicaciones o archivos.
- Vuelve a cargar la pestaña que contiene el error.
¿Sigue sin funcionar?
Paso 4: Reinicia tu teléfono o tabletA veces las aplicaciones impiden que una página se cargue.
- Reinicia el iPhone o iPad.
- Vuelve a cargar la página.
- En tu iPhone o iPad, abre el App Store.
- Toca Perfil
.
- En "PRÓXIMAS ACTUALIZACIONES AUTOMÁTICAS", busca Chrome
- Si Chrome aparece en la lista, toca Actualizar para instalar la actualización.
- Si es necesario, introduce la contraseña de tu ID de Apple. Las actualizaciones se descargarán y se instalarán.
- Vuelve a cargar la pestaña que contiene el error.
.Los siguientes códigos de error indican que no se ha podido abrir la página.
- "¡Oh, no!": Chrome no puede cargar la página.
- ERR_NAME_NOT_RESOLVED: el nombre de host (la dirección web) no existe.
- ERR_INTERNET_DISCONNECTED: el dispositivo no está conectado a Internet.
- ERR_CONNECTION_TIMED_OUT o ERR_TIMED_OUT: la página tarda demasiado en conectarse. Puede que tu conexión a Internet sea muy lenta o que la página esté demasiado frecuentada.
- ERR_CONNECTION_RESET: algo ha interrumpido tu conexión a la página.
- ERR_NETWORK_CHANGED: el dispositivo se ha desconectado de la red o se ha conectado a una red nueva mientras se cargaba la página.
- ERR_CONNECTION_REFUSED: la página no ha permitido que Chrome se conecte a ella.
- ERR_CACHE_MISS: la página necesita que vuelvas a enviar información que ya habías introducido.
- ERR_EMPTY_RESPONSE: el sitio web no ha enviado ningún dato y es posible que no funcione.
- ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: la página ha enviado datos que Chrome no entiende.
- ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT: el inicio de sesión en el sitio web (por ejemplo, el de un banco o el de una empresa) no funciona debido a un certificado de cliente erróneo.
Para consultar una lista completa de los códigos de error, accede a chrome://network-errors/.
También pueden aparecer uno o varios de estos problemas:
- No se puede acceder a un sitio.
- No se abre un sitio web.
- No se abre un sitio HTTPS.
- No se carga una foto.
- No se carga una pestaña nueva.
Obtener ayuda adicional
- Si otros sitios se abren correctamente, pero uno se bloquea, este último podría ser la causa del problema:
- Si intentas volver a cargar el sitio y no se abre, haz clic en la opción Enviar comentarios para notificárnoslo.
- Activa la generación automática de informes sobre errores para que podamos resolver los fallos de páginas más rápido o informa del problema a Chrome.
- Ponte en contacto con el propietario del sitio web para informarle del problema.
- Obtén ayuda de los expertos en el foro de ayuda de Chrome.