Διόρθωση σφαλμάτων σελίδας "Δυστυχώς, προέκυψε πρόβλημα!" και άλλων σφαλμάτων φόρτωσης σελίδας

Εάν εμφανίζεται το σφάλμα "Ώχ! Κάτι πήγε στραβά!" ή κάποιος άλλος κωδικός σφάλματος αντί για μια ιστοσελίδα, αυτό σημαίνει ότι το Chrome αντιμετωπίζει προβλήματα με τη φόρτωση της σελίδας. Ίσως επίσης να βλέπετε τη σελίδα να φορτώνει αργά ή να μην ανοίγει καθόλου.

Εάν λάβετε ένα σφάλμα φόρτωσης σελίδας: Για να διορθώσετε το πρόβλημα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα. Μπορείτε να ξεκινήσετε με την επανάληψη φόρτωσης της σελίδας.

Επανάληψη φόρτωσης της σελίδας

Συνήθως, μπορείτε να διορθώσετε το σφάλμα φορτώνοντας ξανά τη σελίδα.

Στην επάνω αριστερή γωνία, κάντε κλικ στο εικονίδιο επανάληψης φόρτωσης .

Εάν αυτό δεν είχε αποτέλεσμα…

Βήμα 1: Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο

Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας είναι συνδεδεμένος σε δίκτυο Wi-Fi ή ενσύρματο δίκτυο.

Δοκιμάστε να επαναλάβετε τη φόρτωση της καρτέλας με το σφάλμα.

Βήμα 2: Διαγράψτε την κρυφή μνήμη

Το Chrome ενδέχεται να έχει αποθηκεύσει πληροφορίες οι οποίες εμποδίζουν τη φόρτωση της σελίδας.

Ανοίξτε τη σελίδα σε ένα παράθυρο για ανώνυμη περιήγηση

1. Στον υπολογιστή σας, ανοίξτε το Chrome.
2. Επάνω δεξιά, κάντε κλικ στο εικονίδιο Περισσότερα Νέο παράθυρο για ανώνυμη περιήγηση.
3. Στο παράθυρο για ανώνυμη περιήγηση, δοκιμάστε να ανοίξετε τη σελίδα. Εάν ανοίξει, διαγράψτε την κρυφή μνήμη και τα cookie σας.

Διαγράψτε την κρυφή μνήμη και τα cookie σας

1. Επάνω δεξιά, κάντε κλικ στο εικονίδιο Περισσότερα Διαγραφή δεδομένων περιήγησης.
2. Δίπλα στην επιλογή Χρονικό εύρος, επιλέξτε Από την αρχή.
3. Επιλέξτε Εικόνες και αρχεία στην κρυφή μνήμη και Cookie και άλλα δεδομένα ιστοτόπων. Καταργήστε την επιλογή άλλων τύπων δεδομένων.
4. Κάντε κλικ στο κουμπί Διαγραφή δεδομένων.
5. Δοκιμάστε να επαναλάβετε τη φόρτωση της καρτέλας με το σφάλμα.

Βήμα 3: Κλείστε τις άλλες καρτέλες, επεκτάσεις και εφαρμογές

Η συσκευή ενδέχεται να μην διαθέτει ελεύθερο χώρο στη μνήμη και να μην μπορεί να φορτώσει τον ιστότοπο ενώ εκτελείτε τις εφαρμογές, τις επεκτάσεις και τα προγράμματά σας.

1. Ελευθερώστε μνήμη:
   • Κλείστε όλες τις καρτέλες εκτός από εκείνη στην οποία εμφανίζεται το μήνυμα σφάλματος.
   • Τερματίστε τις υπόλοιπες εφαρμογές και τα προγράμματα που εκτελούνται και θέστε τυχόν λήψεις εφαρμογών ή αρχείων σε παύση.
   • Απεγκαταστήστε τις επεκτάσεις που δεν χρειάζεστε από το Chrome. Επάνω δεξιά, κάντε κλικ στο εικονίδιο Περισσότερα   Επεκτάσεις  Διαχείριση επεκτάσεων. Στις επεκτάσεις που δεν χρησιμοποιείτε, κάντε κλικ στο στοιχείο Κατάργηση.
2. Δοκιμάστε να επαναλάβετε τη φόρτωση της καρτέλας με το σφάλμα.

Εξακολουθεί να μην λειτουργεί;

Βήμα 4: Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας

Μερικές φορές, τα προγράμματα ή οι εφαρμογές εμποδίζουν τη φόρτωση μιας σελίδας.

1. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
2. Δοκιμάστε να φορτώσετε ξανά τη σελίδα.

Βήμα 5: Ενημερώστε το Chrome

1. Στον υπολογιστή σας, ανοίξτε το Chrome.
2. Επάνω δεξιά, κάντε κλικ στο εικονίδιο Περισσότερα Βοήθεια   Σχετικά με το Google Chrome.
3. Το Chrome θα ελέγξει αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση. Ίσως χρειαστεί να περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα μέχρι να εμφανιστεί.
   • Εάν υπάρχει κάποια ενημέρωση, θα δείτε μια επιλογή για να κάνετε κλικ στο στοιχείο Επανεκκίνηση. Μετά την επανεκκίνηση, δοκιμάστε να φορτώσετε ξανά την καρτέλα με το σφάλμα.
   • Εάν δεν υπάρχουν οδηγίες, η έκδοση του Chrome είναι ενημερωμένη.

Βήμα 6: Ελέγξτε για ανεπιθύμητο λογισμικό

Εάν χρησιμοποιείτε Mac, δείτε τις προτάσεις μας για το πώς μπορείτε να εντοπίσετε και να απαλλαγείτε από ανεπιθύμητο λογισμικό.

Μετά την κατάργηση του ανεπιθύμητου λογισμικού, δοκιμάστε να φορτώσετε ξανά την καρτέλα με το σφάλμα.

Κωδικοί σφαλμάτων και ζητήματα φόρτωσης σελίδας

Οι παρακάτω κωδικοί σφαλμάτων υποδεικνύουν ότι υπάρχει πρόβλημα με το άνοιγμα της σελίδας.

• "Δυστυχώς, προέκυψε πρόβλημα!": Το Chrome αντιμετωπίζει προβλήματα με τη φόρτωση της σελίδας.
• ERR_NAME_NOT_RESOLVED: Το όνομα κεντρικού υπολογιστή (διεύθυνση ιστού) δεν υπάρχει.
• ERR_INTERNET_DISCONNECTED: Η συσκευή δεν είναι συνδεδεμένη στο διαδίκτυο.
• ERR_CONNECTION_TIMED_OUT or ERR_TIMED_OUT: Η σύνδεση στη σελίδα καθυστερεί υπερβολικά. Ενδέχεται η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο να είναι πολύ αργή ή η ιστοσελίδα να είναι πολύ απασχολημένη.
• ERR_CONNECTION_RESET: Κάτι συνέβη και διακόπηκε η σύνδεσή σας στην ιστοσελίδα.
• ERR_NETWORK_CHANGED: Η συσκευή σας αποσυνδέθηκε από το δίκτυο ή συνδέθηκε σε νέο δίκτυο κατά τη φόρτωση της σελίδας.
• ERR_CONNECTION_REFUSED: Η ιστοσελίδα δεν επέτρεψε στο Chrome να συνδεθεί.
• ERR_CACHE_MISS: Η ιστοσελίδα απαιτεί την εκ νέου υποβολή πληροφοριών που εισαγάγατε νωρίτερα.
• ERR_EMPTY_RESPONSE: Ο ιστότοπος δεν έστειλε δεδομένα και ενδεχομένως να μην λειτουργεί.
• ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: Η σελίδα έστειλε δεδομένα που δεν αναγνωρίζει το Chrome.
• ERR_ BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT: Η σύνδεση στον ιστότοπο (για παράδειγμα, σε έναν ιστότοπο τράπεζας ή εργασίας) δεν λειτουργεί λόγω εσφαλμένου πιστοποιητικού πελάτη.

Για μια πλήρη λίστα των κωδικών σφαλμάτων, μεταβείτε στο chrome://network-errors/.

Μπορεί, επίσης, να δείτε ένα ή περισσότερα από τα παρακάτω ζητήματα:

• Δεν είναι δυνατή η πρόσβαση σε έναν ιστότοπο.
• Δεν ανοίγει ένας ιστότοπος.
• Δεν ανοίγει ένας ιστότοπος HTTPS.
• Δεν φορτώνει μια φωτογραφία.
• Δεν φορτώνει μια νέα καρτέλα.

Λήψη επιπλέον βοήθειας

• Εάν άλλοι ιστότοποι ανοίγουν κανονικά και το σφάλμα παρουσιάζεται μόνο σε έναν ιστότοπο, αυτός ο ιστότοπος ενδέχεται να προκαλεί το πρόβλημα:
  • Εάν προσπαθείτε να φορτώσετε ξανά τον ιστότοπο και αυτός δεν ανοίγει, ενημερώστε μας κάνοντας κλικ στο στοιχείο Αποστολή σχολίων.
  • Ενεργοποιήστε την αυτόματη αναφορά σφαλμάτων για να μας βοηθήσετε να διορθώσουμε τα σφάλματα σελίδων πιο γρήγορα ή αναφέρετε το πρόβλημα στο Chrome.
  • Επικοινωνήστε με τον κάτοχο του ιστοτόπου για να αναφέρετε το πρόβλημα.
• Λάβετε βοήθεια από ειδικούς στο Φόρουμ βοήθειας του Chrome.